この度はアークホテル広島駅南にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。

改善すべき点が多く、お客様には不快な思いや、ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
迅速に対応させて頂きます。
ホテル周辺の飲食店などに関しましては、予めご了承ください。

本日はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

高木

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、大変お忙しい中クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

いろいろなご意見を頂きまして誠に有り難うございます。今後の課題とさせて頂きます。

これからもお客様に快適な時間をお過ごし頂けますよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　陳

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。
今後同じ事のない様に準備をしておくようにいたします。
この度はお忙しい中、クチコミご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中村

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは広島駅から徒歩で約5分ばかりの場所ではございますが、他県からお越しのお客様に多くご利用いただいております。また、コストパフォーマンスの良さでもご好評をいただいております。

これからも、広島といえばアークホテル広島駅南と思い出していただけたら幸いでございます。

今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

フロント　菅野

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変お忙しい中クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

フロントスタッフの対応で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
スタッフ全員で自身の行動言動を振り返り真摯に反省し、お客様に気分良くお過ごしいただけるよう努めて参ります。

今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　勝枝

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、快適にお過ごしいただける環境が整っておらず大変申し訳ございません。
今後はお客様にご満足いただけますよう、より良いサービスの提供に努めて参ります。

この度はお忙しい中、口コミご投稿いただき誠にありがとうございます。

フロント　村田

この度は数あるホテルの中から、お選びいただいたにもかかわわらず、気持ちよくお出迎えすることができず、大変恥ずかしく思います。
お客様には不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
気持ちの良いお出迎え、お見送りができよう、再度教育を徹底して参ります。
次回ご来館頂いた際には、お客様のご期待にそえるよう、スタッフ一同努めてまいります。
本日はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊担当　新迫

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、大変お忙しい中、クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際大浴場前のロッカーのご説明が不十分であったことを、お詫び申し上げます。フロントスタッフには、再度お客様へのご説明を徹底するよう指導して参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。

フロント　勝枝

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にはチェックアウトの際にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフには厳重な注意をするとともに、清掃方法の見直しをさせていただきます。

お忙しい中、ご貴重なご感想をいただきましてありがとうございました。

今後ともアークホテル広島駅南を宜しくお願い申し上げます。

フロント　菅野

いつもアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館自慢の展望浴場をお褒めいただきまして、とても光栄でございます。
男性用にはサウナやジャグジーのお風呂、女性用にはシャンプーバーやフットマッサージ機や雑誌コーナーを設置しております。
お客様の旅のお疲れを、少しでも癒すお手伝いができれば幸いでございます。

これからも快適なホテルを目指して参ります。

今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

フロント　菅野

この度は、アークホテル広島駅南をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、大変お忙しい中、クチコミ投稿を頂き、重ねて御礼申し上げます。

様々なご意見を頂き、有り難うございます。改善できる点は、ホテル内で話し合いを行い、お客様がご満足頂けますよう努めて参ります。枕に関しましては、貸出ではございますが、低反発枕をご用意しておりますので、次回ご利用の際にはフロントスタッフにお申し付け下さいませ。

また広島にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますよう、宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申しております。

フロント　勝枝

この度は、アークホテル広島駅南をご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは広島駅南口より歩いて約5分の位置にございます。
お部屋に関しましては、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿頂き、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申しております。
宿泊担当　佐藤

この度は数あるホテルの中から、アークホテル広島駅南をお選びいただき、誠にありがとうございます。お選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待にそえず、誠に申し訳ありませんでした。
今後、この様な事の無い様、スタッフ一同お客様にご満足頂ける様努めて参ります。
本日はお忙しい中、お時間頂き貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊担当　佐藤

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に気持ちよくお過ごしして頂けるように、清潔感のある空間作りに努めております。

現状に満足せず、これからもお客様に満足して頂けるように精進して参ります。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿して頂きありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは広島駅から徒歩約5分、路面電車をご利用頂けますと市内へもスムーズにご移動して頂けます。
大浴場もご利用頂きありがとうございます。
女性浴場は男性浴場に比べ狭いつくりとなっておりますが、少しでも女性のお客様にも快適にご利用頂けますようアメニティやシャンプー等これからも充実させて参ります。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。お客様からのお言葉は大変励みになっております。これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　村田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。再度清掃方法を見直し、今後このような事の無い様徹底して参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。

フロント　村田

この度はアークホテル広島駅南にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃方法を見直し、お客様が快適にお過ごし頂ける空間を提供できるよう徹底して参ります。

大浴場のシャワーに関しましては、早急の対応は難しいですが、今後の課題として検討させて頂きます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　豊田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは広島駅南口より歩いて約5分の位置にございます。

お客様の仰る通り、別館と本館のエレベーターのお乗換えが必要であったり、建物は古いものとなっておりますが、その中でお客様に快適にお過ごしして頂けるように努めて参ります。

アメニティーへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足して頂けるように精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては、今回ご宿泊して頂いたビジネスシングルよりも広い、スタンダードシングルというお部屋もございます。

次回ご利用して頂ける機会がございましたら、是非ご検討下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田