この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さに関しまして、満足頂けるものでなかったこと申し訳ございません。
ビジネスシングルとは別にデラックスシングルもご用意がございますので、宜しければそちらのお部屋もご利用頂けたらと思います。
また、展望大浴場は当ホテル自慢の大浴場です。
夜は24時まで営業しておりますのでお好きな時間帯でお入り頂く事が可能でございます。
宜しければ、また広島にお越しの際はアークホテル広島駅南をご利用頂けたらと思います。

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明に関してお客様に御不便をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。
鏡の前だけでも昼光色に、という御意見を今後の参考にさせて頂きます。
平和大通りのイルミネーションはいかがだったでしょうか？
観光の方だけでなく、地元の人たちも毎年楽しみにしている行事の1つです。
また、広島にお越しの際には平和公園のイルミネーションをご覧になって、アークホテル広島駅南へ帰ってきて頂きたいと思います。

この度は当ホテルのご利用
誠にありがとうございました。

タバコの臭いでお客様が充分にご満足いただけませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。専用ルームもございますが禁煙が満室の場合は消臭対応での御案内になることがございます。
消臭の方法についても今後の課題とさせて頂きます。

当館は、お客様もご存じのようにＪＲ広島駅南口から路面電車沿いに歩いて約5分の好立地でございます。

お忙しい中、「お客様の声」へのご投稿
誠にありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、【秋得】直前割■当日限定■早い者勝ち！
【禁煙】ビジネスシングルルーム 5,000円素泊まり
プランへのご宿泊誠にありがとうございました。

お部屋が狭かったということでお客様が充分にご満足いただけませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。

もし、次回ご利用される機会がございましたら、プラス1,000円で同様のプラン、セミダブルお一人様ご利用のお部屋もございますので、こちらをお勧めいたします。

当館は、お客様もご存じのようにＪＲ広島駅南口から路面電車沿いに歩いて約5分の好立地でございます。

これからは、紅葉のシーズンとなりますので、厳島神社や
広島城、広島平和記念館周辺など、秋色に染まり美しい街並みを楽しむことができます。

お忙しい中、「お客様の声」へのご投稿
誠にありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からアークホテル広島を
選んで頂き誠にありがとうございました。

「立地は駅に近く、迷わずいけ申し分ない立地です。
ビジネスマンには、立地が第一優先です。
又、機会があれば利用したいと思います。」とのお声を
頂戴し大変嬉しく存じます。

アークホテル広島は、ＪＲ広島駅南口から
路面電車沿いを歩いて約5分の場所にございます。

ビジネスにも観光にも大変アクセス便利です。

平清盛神社がある宮島厳島神社は、ＪＲ広島駅から
山陽本線下り岩国方面約25分→宮島口駅徒歩約5分
→宮島口フェリーで約10分で行くことが出来ます。

また、原爆ドームは、JR広島駅から広島電鉄広電
宮島口行きで16分、原爆ドーム前電停下車すぐ

広島城は、JR広島駅から広島電鉄広電宮島口行きで13分、
紙屋町東電停下車、徒歩15分でございます。

これからは、紅葉のシーズンとなり、
ますます広島の街の美しさが映えてきます。

紅葉の見頃は、11月中旬から下旬が
一番美しいとされています。

※温度や、天候で変更がございますので
ネットなどでご確認下さい。

お忙しい中、「お客様の声」へのご投稿
誠にありがとうございました。

今後は、「立地優先」だけでなく「おもてなしの心」を
褒めて頂きますよう、しっかりとスタッフ対応など
頑張らせて頂きます。

これからもアークホテル広島を
叱咤激励し、愛して下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げます。

この度は、アークホテル広島へのご宿泊
誠にありがとうございました。

当ホテルは、ＪＲ広島駅南口から路面電車沿いを歩いて
約５分の場所にございます。

「夕食を食べるお店を探すのに一苦労でした。」との事、
当ホテルスタッフがもっとお客様へ詳しく
ご案内できたらと悔やまれます。

本当に申し訳ありませんでした。

次回、当ホテルをご利用の際は、ぜひフロントスタッフへ
お気軽に声をかけて下さいませ。

１０階の展望大浴場の件ですが，
以前は男女時間制でございましたが
９月より男女別に入口を改装し、いつでも時間を
気にされることなくご利用頂けるようになりました。

そのため、女性大浴場は、男性大浴場に比べて
少し狭くなっておりますが、ゆっくりとご利用頂けます。
ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

お忙しい中、「お客様の声」へのご投稿
誠にありがとうございました。

スタッフ一同、
お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からアークホテル広島を
お選び頂き誠にありがとうございました。

「値段の割に良かった」とのお褒めの言葉も頂戴し、
大変嬉しく存じます。

こちらのプランは、和洋のバイキング朝食付+
チェックアウトも12時と
ゆっくりとお過ごし頂ける大変お得なプランです。

これからも、価格だけではなく、清掃、スタッフ対応と
誠心誠意努力邁進する所存でございます。

まだまだ、紅葉の時期には早いのですが、

広島市では、下記イベントも開催されますので
機会がございましたら、是非アークホテル広島をご利用下さい。

■■9月のイベント情報■■■

◆ディズニー・オン・アイス　広島公演

・日時：2012年9月28日～30日【28日】15:00、18:30　
【29日】10:30、14:00、17:30【30日】11:00、14:30

・場所：広島グリーンアリーナ（広島県立総合体育館）

◆観月茶会

・日時： 2012年9月30日 受付/15:00～20:00
・場所： 広島県縮景園

秋の七草（はぎ、おばな、くず、なでしこ、おみなえし、
ふじばかま、ききょう）や月見団子を飾り、
野趣豊かな雰囲気の中で茶会が催されます。
古来賞賛されていた仲秋の名月を愛で、琴の音に耳を傾けながら、
秋の夜長を満喫できます。

お忙しい中、「お客様の声」へのご投稿
誠にありがとうございました

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、アークホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋が狭い点に関しまして不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
来月から客室・大浴場のリニューアル工事を予定しております。
お客様により満足頂ける客室を提供出来るように努めて参りますので、広島にお越しの際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。

この度はアークホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは本館と別館に分かれており別館に行く際はどうしても２階でお乗り換えが必要になってきます。本館限定のプランもございますのでまた広島にお越しの際は当ホテルもご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。お部屋の件でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。これからの検討課題とさせて頂きます。空調は五月より全館冷房に切り替えさせて頂きました。機会がございましたらまた是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

マッシュ様、この度はアークホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご満足頂けた様でとても嬉しく存じます。お褒め頂いたサウナ付き大浴場は、当ホテル人気の設備でございます。是非またお越し頂き、ゆっくりとお過ごし下さいませ。マッシュ様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

先日は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。確かに普通のプランでの予約でエレベーターの横にお通しした事は配慮がなく誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同、気をつけて快適に宿泊した頂くようにこれからも努めて参りますのでまた広島にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、アークホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございました。

「また広島出張時は検討したいです。」とのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。

これからも、現状に甘んじることなく、お部屋の清掃、スタッフ対応など、尚一層の努力をする所存でございます。

また、お客様に喜んで頂けるプランをリーズナブルな価格でご提案していきたいと思っています。

これからも、アークホテル広島を宜しくお願い致します。

また、機会がございましたら、是非アークホテル広島をご利用下さいませ。

お忙しい中、お客様の声にご投稿頂きましたこと心より感謝致します。

この度は、数あるホテルの中からアークホテル広島をお選び頂き、誠にありがとうございます。

「立地が良いのでまた利用したいと思います。」とのお声を頂戴し、大変嬉しく存じます。

これからも、立地だけではなく、スタッフ対応、お部屋の清掃と誠心誠意頑張らせて頂きます。

桜の花も満開に近い状態で咲き誇っておりましたが、昨日からの雨風で少し散ったところもあるようです。

でも、先程、夜桜を撮りに行きましたところ、まだまだ綺麗に咲いておりました。

明日からは、天候も良くなるという事なので宮島厳島神社や、近隣の公園でも花見で賑あうことでしょう。
花冷えという言葉もありますように、まだまだ寒暖の差はございますので。どうぞご自愛くださいませ。


お忙しい中、お客様の声にご投稿頂きありがとうございました。

お客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。空調の件や大浴場の時間帯の件で、ご不便やご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。只今、客室も改善の準備を行っている段階でございますので、また広島にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はアークホテル広島をご利用頂き誠に有難うございました。
大浴場とお部屋の件につきましてはお客様に不快な思いさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
只今、大浴場、客室ともに改善の準備を行っている段階でございますので、また広島にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様には不快な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、アークホテル広島をご利用頂き誠に有難うございます。お部屋の音の件でご迷惑をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。お褒め頂きました大浴場は当ホテル人気の設備でございます。機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。騒音でご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。お褒め頂いたサウナ付き大浴場はとても人気のある設備でございます。機会がございましたらまた是非、ゆっくりとおくつろぎ下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。