この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋ではお客様にご迷惑をおかけして申し訳ございません。

空調に関しましては集中管理となっており、現在暖房に切り替わっております。

気温や切り替えの時期等をしっかりと見定め、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

またお部屋の清掃も徹底し、お客様に気持ちよくお過ごし頂けるように努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋ではお客様に快適にお過ごし頂けて幸いでございます。
施設が古いぶん快適にお過ごし出来るよう清掃スタッフにより入念に実施しております。
なお目覚ましの件に関しましては大変申し訳ございません。
清掃だけでなくチェックも今後入念にさせて頂き同じ様な事のないように致します。
これからもお客様により一層満足して頂ける様に精進して参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中村

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
空調の確認、清掃を再度徹底して参ります。
また料金に関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、快適にお客様にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。

お客様、大変申し訳ございませんでした。清掃時に確認をし、お部屋へとご案内することができずお客様には御迷惑をおかけしました。この様なことがないよう徹底して参ります。

本日は貴重なお時間を頂きましてありがとうございました。

フロント　高木

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございました。

インターネット回線の件では御迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂けます様に再度検討し改善出来る様努めて参ります。

お忙しい中、「お客様の声」へのご投稿
誠にありがとうございました。

また機会がございましたら
ぜひアークホテル広島駅南をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルのご利用
誠にありがとうございました。

ビジネスシングルにつきましては
若干狭く感じられると思いますが
デラックスシングルに関しましては
快適に過ごせるかと思います。
また料金もリーズナブルでございます。

また広島にお越しの際は当ホテルのご利用
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はアークホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルの印象につきましては、改装工事に入る予定でございますのでご要望にお応え出来るかと思います。有料テレビ放送につきましては今後の検討課題とさせていただきます。また機会がございましたら是非またご利用下さいませ。

この度はアークホテル広島をご利用頂き誠に有難うございます。大浴場は深夜１２時までとなっております。またのご宿泊の際には大浴場をご利用されることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はアークホテル広島をご利用頂き誠に有難うございました。
部屋の件につきましてはお客様に不快な思いさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。
只今、客室も改善の準備を行っている段階でございますので、また広島にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はご期待にお応え出来なく残念に思います。
また違う形でコストパフォーマンスを考え、お客様に満足して頂ける様努めてまいります。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回はフロントでの対応が遅くお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後、同じ事が無いようスタッフ一同努めて参ります。また広島にお寄りの際はご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回はフロントでの対応が遅くお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後、同じ事が無いようスタッフ一同努めて参ります。また広島にお寄りの際はご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

このたびは、クチコミにご投稿いただき、ありがとうございます。禁煙フロアでの煙草の臭いとのこと今まで以上に毎日の清掃後の点検を徹底して参ります。朝食バイキング形式での提供お客様の仰られるよう課題点となっております、再度より安全な提供が出来るように再度検討して参ります。このたびは本当に貴重なご意見を頂戴して感謝しております。お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
アークホテル広島駅南　沖田

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場のご案内では、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。長旅でお疲れのところを盥回しにする結果となり、心苦しい限りでございます。
二度とこのようなことが起きないようにスタッフの再教育に努めて参ります。

今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　菅野

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋ではお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の確認、清掃等再度徹底して参ります。

立地につきましては広島駅南口より歩いて約5分の位置ではございますが、初めてお越しいただく方の為のご案内方法等、再度ご検討させて頂きます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
お客様に満足してお過ごし頂けるようにこれからも務めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

空調の件につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
管理、確認を再度徹底して参ります。

またご夕食では、お料理をぬるい状態でお出ししてしまい大変申し訳ございません。
メニューにつきましては再度検討させて頂きます。

お部屋の設備やサービスに関しましてもお客様により一層快適にお過ごし頂ける様に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。


フロント　小田

この度はご宿泊誠にありがとうございます。
またお部屋の不備で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘の点に関しましては、再度検討し、修正して参りたいと思います。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
フロント
平田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの応対ではお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
指導再度徹底して参ります。
お部屋に関しましてもお客様にご不便お掛けして大変申し訳ございません。
朝食に関しましても貴重なご意見いただきありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント
小田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回はフロントでの対応が遅くお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後、同じ事が無いようスタッフ一同努めて参ります。また広島にお寄りの際はご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。今回はフロントでの対応が遅くお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありませんでした。今後、同じ事が無いようスタッフ一同努めて参ります。また広島にお寄りの際はご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。