この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に気持ちよくお過ごしして頂けるように、清潔感のある空間作りに努めております。

現状に満足せず、これからもお客様に満足して頂けるように精進して参ります。

この度はお忙しい中クチコミにご投稿して頂きありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

駐車場のスタッフの対応では、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
再度指導を徹底し、お客様に気持ちよくお過ごしして頂ける様に努めて参ります。

また平面駐車場への貴重なご意見もありがとうございます。
駐車場は先着順でのご案内となっております。
お客様の仰る通り、多くのお客様にご利用して頂けるように、立体駐車場へのご案内方法も、再度検討させて頂きます。

お部屋に関しましても、貴重なご意見をありがとうございます。
バゲージラック及び、物音の対策方法等、再度検討させて頂きます。

大浴場では、お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いが出来たのであれば、幸いでございます。

またご朝食もお召し上がり頂きありがとうございます。
地産地消にこだわった郷土料理や、季節やイベント事に合わせた、期間限定のメニューもご提供させて頂いております。
お客様に満足して頂けたのであれば、大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは広島駅から徒歩約5分、路面電車をご利用頂けますと市内へもスムーズにご移動して頂けます。
大浴場もご利用頂きありがとうございます。
女性浴場は男性浴場に比べ狭いつくりとなっておりますが、少しでも女性のお客様にも快適にご利用頂けますようアメニティやシャンプー等これからも充実させて参ります。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。お客様からのお言葉は大変励みになっております。これからもお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精進して参ります。

この度はお忙しい中、口コミご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　村田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。
大浴場もご利用頂きありがとうございます。
男性浴場にはサウナ、女性浴場にはシャンプーバーがあり当ホテルの自慢の一つでもございますので、ご満足頂け大変嬉しく思います。
ご朝食もお召し上がり頂きありがとうございます。
期間限定メニューなどもございますので、またご利用頂ける際は是非お召し上がりくださいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　村田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは広島駅南口より歩いて約5分の位置にございます。

お客様の仰る通り、別館と本館のエレベーターのお乗換えが必要であったり、建物は古いものとなっておりますが、その中でお客様に快適にお過ごしして頂けるように努めて参ります。

アメニティーへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足して頂けるように精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

コインランドリーではお客様にお不便をおかけしまして申し訳ございません。
スタッフがコインランドリーへの使用状況を確認する回数を増やすなど、再発防止に努めて参ります。

お部屋に関しましては、禁煙のお部屋に空きがない場合、ご連絡頂ければ消臭対応のお部屋をご用意させて頂きます。
次回ご利用される際、何かご要望がございましたら、お気軽にスタッフまでお申し付けくださいませ。

また、お褒めの言葉も頂きありがとうございます。

当ホテルは広島駅南口より歩いて約５分、観光地や繁華街へのアクセスも、路面電車をご利用頂ければスムーズにご移動して頂けます。

大浴場もご利用頂き、ありがとうございます。
お客様の旅の疲れを、少しでも癒すお手伝いができ、安心してご利用頂けたのであれば幸いでございます。

この度はお忙しい中口コミにご投稿して頂きありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　花岡

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋では、お客様に快適にお過ごしして頂くことができずに、大変申し訳ございません。

今回ご予約頂いた、ビジネスシングルのお部屋より広い、スタンダードシングルというお部屋もございます。

次回ご利用頂ける機会がございましたら、是非そちらもご検討下さいませ。

また大浴場もご利用頂き、ありがとうございます。
お客様の旅の疲れを、少しでも癒すお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

これからもお客様に満足して頂けるように努めて参ります。

お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場に関しましての貴重なご意見をありがとうございます。
朝のお時間帯は、音の関係上、稼働を止めさせて頂いております。

お客様へのご案内の仕方を今一度検討させて頂き、お客様に満足して頂けるように、今後とも精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

大浴場を決めてにご予約して下さる
お客様が多くとても光栄に思います。
建物が古くどうしても改善が難しいといった
課題はございますが、
より快適に過ごして頂けるように
お客様のお声を大切に日々精進して参ります。
本日はお忙しい中、お時間を頂きまして
ありがとうございます。

フロント　高木

この度はアークホテル広島駅南にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から選んで頂いたにも関わらず、清掃が行き届いていない為、お客様に不快な思いをさせしまい誠に申し訳ございません。
今一度清掃方法を改め、指導して参ります。

本日は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　豊田

この度はアークホテル広島駅南にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

エコプランの案内、自販機コインの使用方法について適切な案内がなく誠に申し訳ございません。
今一度従業員指導を徹底し、このようなことが二度とおこらないよう致します。

空調に関しましては集中管理となっており、現在暖房に切り替わっております。
寒い、暑いございましたら、毛布や扇風機をお持ちすることもできますのでお気軽にお声掛け頂ければと思います。

本日はお忙しい中貴重なご意見ありがとございます。

フロント　豊田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋ではお客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。

空調に関しましては集中管理となっており、現在暖房に切り替わっております。

気温や切り替えの時期等をしっかりと見定めて参ります。

またお部屋の清掃も徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

当ホテルは広島駅南口より歩いて約５分の位置にございます。
観光地や繁華街へのアクセスも、路面電車をご利用頂ければスムーズに行って頂けます。

エコ清掃もお客様に満足して頂けて、大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、施設は古いものとなっておりますが、その中でお客様に満足してお過ごし頂けるように努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

いつもアークホテル広島駅南にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

従業員の対応、朝食、大浴場、お褒めの言葉大変嬉しく思います。
サウナもございますので、お仕事のお疲れを癒して頂ければと思います。

お客様のように、当ホテルを気に入って頂き、「また利用したい！」と思って頂けるお客様を増やし、今以上のサービスができるよう努めて参ります。

本日は貴重なご意見ありがとうございます。

フロント　豊田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場ではお客様の旅の疲れを癒すお手伝いができたのであれば幸いでございます。

これからもお客様に快適にお過ごしして頂けるように努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは広島駅南口より歩いて約5分の位置にございます。

また観光地へのアクセスも路面電車をご利用頂ければスムーズに行えます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

本日はアークホテル広島駅南にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩5.6分程度の所に位置しており、また繁華街へも路面電車を利用して頂ければ7分程度で到着できます。非常に立地は良いと思いますので、次回広島に来られた際も是非ご利用ください！

本日はお忙しい中ありがとうございました。

フロント　豊田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。

またお部屋に関しましては、今回お泊り頂いたビジネスシングルよりも広い、スタンダードシングルというお部屋もございます。
次回ご利用いただける際には是非ご検討下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南にご宿泊して
頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋にご案内できるのは15時以降となりますが、
それ以外のチェックインのお手続きや
お荷物のお預かりはさせて頂きますので
いつでもお越し頂いて大丈夫でございます。

スタッフの態度でお客様には不快な思いを
させてしまい申し訳ございませんでした。
改めて指導を徹底致します。

大浴場のシャワーに関しましても
こちらで再度確認を行い、快適に過ごして
頂けるよう改善致します。

本日はお客様の貴重なお声を頂けて
光栄に思います。
お忙しい中、お時間を頂きまして
ありがとうございました。

またご利用をお待ちしております。

フロント　高木

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはマツダスタジアムへ歩いて約10分の位置にございます。

また朝食へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
地産地消にこだわった料理も多数ご提供させて頂いております。
お客様に満足して頂けて、大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足してお過ごし頂けるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田