この度は当ホテルへお越しいただき、ありがとうございました。
お仕事でお疲れのお客様に気持ちよく過ごしていただき、嬉しく思います。

コンビニエンスストアですが、ホテルから見える位置にはないのですが、当ホテルより徒歩２分の場所にセブンイレブンがございます。
ただ、スーパー、ドラッグストアなどは近くにありませんので、やはり駅周辺で買い物を済ませていただくのが良いかと思います。

またのご来館時には是非、当ホテルの大浴場をご利用下さいませ。
丁寧にご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。お連れ様からも快適に過ごせたという感想を頂き大変嬉しく思います。

また広島にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。お連れ様からも快適に過ごせたという感想を頂き大変嬉しく思います。

また広島にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。お連れ様からも快適に過ごせたという感想を頂き大変嬉しく思います。

また広島にお越しの際は当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中に当ホテル自慢の大浴場を満喫していただき、私どもも嬉しく思います。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアークホテル広島駅南を利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中に当ホテル自慢の大浴場を満喫していただき、私どもも嬉しく思います。

客室の不備では大変ご迷惑をお掛け致しました。
客室からは風量の調節しかできない為、空調の件では毎度ご意見をいただいており、対策がなかなかとれておらず申し訳ございません。
館内のお食事処の案内地図がお部屋にあれば良いという貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
また、フロントでホテル周辺のお食事処と、館内のお食事処のご案内ができておらず、大変ご不便をおかけ致しました。
送迎車のご案内もチェックアウト時にご案内できておらず、大変申し訳ございませんでした。

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただいたお客様に、より快適にご滞在していただく為にも、スタッフ一同がお客様の立場になってご案内ができるように精進してまいります。

この度は、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場へのお褒めの言葉ありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思います。
また、廊下のＢＧＭの音で夜中に目を覚まされたとのことで大変申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただき真剣に取り組んで参ります。
機会がございましたら
また当ホテルを御利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中お客様の声にご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。チェックインでお待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後同じ事がないよう工夫していきます。また広島にお越しの際は当ホテルのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフ一同これからもお客様へのサービスに努めて参りますので
また機会がございましたらぜひご利用をお願致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアークホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場についてお褒めの言葉を頂き、旅の疲れを癒すお手伝いが出来てとても嬉しく思います。
また、広島にお越しの際にはアークホテル広島駅南をご利用頂けることを心よりお待ち申し上げております。

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場をお褒め頂き
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからも
お客様に快適にお過ごし頂けるよう
丁寧な清掃を心がけていきますので、
また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は
お忙しい中お客様の声にご投稿頂きまして
誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

インターネット回線の件では御迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂けます様に再度検討し改善出来る様努めて参ります。

お忙しい中、「お客様の声」へのご投稿
誠にありがとうございました。

またのお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルのご利用誠に
ありがとうございました。

大浴場もリニューアル工事が済んで
更に快適にお利用頂けるかと思います。

また広島にお越しの際は当ホテルの
ご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中から、
アークホテル広島をご利用頂き誠にありがとうございました。

また、返信が遅くなりました事、
心よりお詫び申し上げます。

チェックインは15時からとなっていますが、
お客様のご体調がお悪い場合など、
お部屋の清掃が済んでいて、
ご準備が可能であれば、早めの入室も
対応させて頂く場合もございます。

大浴場での「湯温」が、
高かめだと感じられましたことにつきましては、
大変申し訳なく思っております。

ただ、どうしても、お湯加減は、個人差があり、、
全てのお客様へご満足頂ける温度の調節が難しく、
当ホテルといたしましても、何度も
お客様のお声を頂戴しながら、調整させて頂いております。

現況としましては、窓際の角風呂は、42度
中央の丸風呂は、40度の設定となっております。

今後も、季節状況に応じて、少しでもお客様に満足して
頂けますよう努力する所存でございます。

まだまだ、残暑厳しい季節でございますので、
くれぐれも御自愛下さいませ。

お忙しい中、「お客様の声」のご投稿
誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。冷蔵庫の件に関しまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、説明書きの件は検討課題とさせて頂きます。機会がございましたら、また是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はアークホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございます。
マツダスタジアムからは３番目くらいに近いホテルですので、野球へお越しのお客様には
よくご利用頂いております。
大浴場は、当ホテル人気の設備でございます。
テレビの設置場所に関しては、
今後の課題とさせていただきます。
また広島にお越しの際にはぜひアークホテル広島をご利用下さいませ。

この度は、数あるホテルの中から、アークホテル広島のご宿泊ありがとうございました。

ご利用いただきました、★約43％OFF！【訳ありプラン】３部屋限定☆【とことん価格】3980円！素泊まりエコ宿泊♪プランは、このホテルでのわけありプランでして、音に敏感な方には、気になるお部屋になってしまいますが・・。

「別段気になるほどでもなくぐっすり睡眠をとることができました。駅にも近いので便利でした。」とのお声をいただき、ホテルスタッフもほっとしております。

これからも、お客様満足度を高めるために誠心誠意努力する所存でございます。

お忙しい中、お客様の声にご投稿いただき
誠にありがとうございました。

春もだんだんと近くなり、
時折、暖かな風も吹くようになりました。

広島城や、平和記念公園、宮島（厳島神社）と、これから、梅、桜・・お花見のシーズンとなります。

機会がございましたら、またアーク広島をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

3月25日（日）は、いよいよ

オープン戦　広島ＶＳ．福岡ソフトバンクホークスが始まります！

★アークホテル広島より、
広島市民球場 Mazda Zoom Zoomスタジアム広島まで
徒歩約10分です♪
＜アクセス＞
■JR広島駅南口から徒歩約10分
■広電的場町電停から徒歩約10分
■マツダスタジアム前バス停から徒歩約3分

この度は、数あるホテルの中から、アークホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。

また、返信が遅れましたこと、心よりお詫び申し上げます。

「訳ありプラン」でございますが、大浴場の真下のお部屋であったり、少々、お部屋の設備に不具合があったりと、いろいろな理由、訳ありでございますのでご奉仕価格とさせて頂いております。

お客様には、ご満足頂けないことも否めませんが
そのような中で「立地は良いし，大浴場でゆったり入浴もできるし，安いし…というのを考えたら多少訳ありなのも気にならないです。部屋で仕事がしたい方には不向きでしょうけど，寝るだけならこれで十分。
加湿器や毛布などをお借りした時も，フロントの方が快く対応してくださり気持ちよかったです。また利用させていただきたいと思います。」との
温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思い感謝しています。

建物の古さをカバーできますよう、スタッフ対応、お部屋の清掃など誠心誠意頑張らせて頂きますので、どうかアークホテル広島を応援してくださいませ。


お忙しい中、「お客様の声」にご投稿頂きありがとうございました。

広島もまだまだ、春の気配は遠いようですが、
少しづつ風も刺すような冷たさから、柔らかく
あたたかな風に変化してきたような気がいたします。

お客様もくれぐれも体調に気を付けられ
ご自愛下さいませ。

スタッフ一同、またのお越しを
心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
ご満足して頂いた様でとても嬉しく思います。
また機会がございましたら是非ご利用下さいせ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。