投稿者さんの アークホテル広島駅南 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月05日 12:29:34
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ホテル・部屋自体が古く、汚いです。（掃除はできています。）
路面電車の駅からは近いですが、広島駅、繁華街へは微妙な位置です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- アークホテル広島駅南 －ルートインホテルズ－ 2010年11月07日 05:25:34
-
この度は、アークホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル・部屋に関しましては、快適にお過ごしいただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
当ホテルは歴史のあるホテルで清掃員は常に気をつけていますが不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見は私どもの今後の課題とさせて頂きます。
また広島に来られた際に、当ホテルを御利用頂ければ幸いです
- ご利用の宿泊プラン
- 【 アークホテル Wでお得まつり 】楽天ポイントカード4000P付
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングルルーム】
awaya60さんの アークホテル広島駅南 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
- awaya60さん [60代/男性] 2009年12月16日 17:40:41
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駅から近くて大きい風呂があるので選んだ。
その風呂は暗くて、湯も温度が低いし、シャワーも水量が少なくあったまらないので早めに済ませた。
大浴場を目当てに泊っているので、湯温度に配意してもらいたい。
バストイレつきならもっと駅に近場で、飲食店が近くにあるところを予約する。
部屋にはお茶だけではなく、コーヒーのサービスもほしい。
自販機が近くになく、2階まで下りなくてはならないのも不便。
窓があっても景色が建物でさえぎられているので、5000円以下に設定してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2009年12月
- アークホテル広島駅南 －ルートインホテルズ－ 2009年12月29日 11:52:17
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この度は、アークホテル広島をご予約頂きまして誠にありがとうございます。大浴場につきましては、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。これに懲りずに今後もアークホテル広島をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】冬の早期割引プラン（朝食無し）☆期間限定☆
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスシングルルーム】
投稿者さんの アークホテル広島駅南 －ルートインホテルズ－ のクチコミ
訳ありプランなので初日は我慢したが、暑い部屋の中で冷房もきかず我慢できなくて、部屋を替えて頂き助かりました。今後は少しでもお金を出してまともな部屋にしてもらうように頑張ります。
【ご利用の宿泊プラン】
３室限定！わけあり【禁煙】ビジネスシングル
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この度は、アークホテル広島をご利用頂き、誠に有難うございました。
お客様ご指摘の件につきましては、重く受け止め早急に改善処置をしている所でございます。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、全力で努めてまいります。
また、機会がございましたら、是非、当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心より、お待ち申し上げております。