朝食がおいしかったです。無料のビールやお土産まで頂けて満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

とりあえず安い。二人で朝食付き5700円+駐車場800円、そこにミネラルオゥーター2本とアサヒビール2本無料に帰りにお土産物(海苔)。大浴場も広く疲れもとれて良かった。広島駅前で泊まるならここやね。ホテルの陳さん有り難う御座います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年07月

スタッフの対応、サービスともとても良かった。また機会があれば迷わず利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

スタッフの気配りが大変良かったです。
あと朝食もすごく美味しかったです。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

新型コロナの為、野球観戦ができず、キャンセルしようかと悩みましたが思い切って宿泊して良かったです。
フロントの方も親切でお風呂もゆったりと入ることが出来て満足でした。
食事なしをありに変えていただき美味しい料理に満足満足でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

広島に遊びに行く際はいつも一泊するのですが、今までいろいろなホテルを利用させて貰いましたがアークホテルさんのサービスや心遣い、朝食やお風呂などとても満足しました。連れもとても気に入って大絶賛でした。
スタッフさん一人一人温かみのある対応がとても快適でした。
女性目線で感心したのはアメニティグッズと部屋に置いてあった鏡です。
ホテルによってはとても化粧しにくい鏡も有るのですが、アークさんは大きな鏡と持ち運び鏡が置いてありました。
朝食のバイキングはコロナ対策もしっかりされて安心感がありました。
また是非利用させて頂きたいと思います。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

アメニティやお土産を頂けて嬉しかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

限定のプランで利用させて頂きました。宿泊前には必ず口コミを参考にさせてもらってますがこちらのホテルは本当に気持ちよく快適に過ごさせて頂く事が出来ました。
冷蔵庫にビール、ミネラル、帰り際にお土産と口コミには書かれてましたが私どもが利用させて頂いたのは破格なお値段…
実際に口コミ通りでしたしお部屋にはアメニティのサービス、フロントにはウェルカムドリンク、大浴場に通常備え付け以外の選べるシャンプーの貸し出しととても満足でした。
朝食も状況に合わせた対応でバイキングを堪能させて頂きました。
帰り際にはフロントの男性の方から優しい眼差しで『◯◯様にお渡ししたいものがございます
』とお土産を手渡して下さり名前をつけて下さった事で私だけに…って優越感、特別な感じがしました(笑)
中にはお土産とチェックインの時に担当して下さった女性のフロントの方からの手書きのお手紙に感動しまた利用させて頂きたい気持ちとかなり緩和されて来たとは言えこのような状況下で
皆様から迎えて頂いた事、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
また利用をさせて頂きます。
お世話になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

1日1室限定のプラント言うことでいい思いをさせてもらいました。ありがとうございます。
冷蔵庫を開けるとビールとミネラルウォーターが２本ずつ入っていました。
まあ、有料だろうと思っていたら、テーブルの上に自由にお飲みくださいとうれしいサービス。ありがたくいただきました。
おまけに、チェックアウトの際にいつものようにアウトと告げて何も無いと思っているのでその場を離れようとしたら呼び止められ、レモン海苔というお土産をフロント担当の方の手書きの礼状と共にまでいただきました。
安く泊まらせてもらったのに至れり尽くせりでした。
泊まったシングルの部屋は思ったより広く、他のチェーンホテルより明らかに広いように思います。フロア配置図からみると全体的に広めの部屋のように思います。ちょっと残念なのはバスタブが台形（笑）の昔よくあった狭いのでした。ただ、別館に大浴場があるので使いません問題ないですけどね。
朝食は今の新型コロナの対応を色々考えて対応されているのがよく分かります。他の多くのホテルが定食に変更している中、他の方も書かれていましたが、このホテルはバイキング方式にこだわりを持たれているようで今までに無い対応をされていました。入り口に消毒用アルコールを置いているのは当たり前ですが、その横にマスクと使い捨ての手袋が置いてあり、食材を取る間は手袋とマスクをしたままです。
自分の席に戻って、食べるときは外し追加を取るときはまたマスクと手袋。これで、バイキングにこだわって感染対策が出来ているので良いのではと思いました。ただ、ちょっと面倒でしたけどね（笑）
一点だけ苦言です。【エコ得プラン】の客室前だと思いますが、掃除なしでやタオルの交換もドアノブにと言うことが書いてありましたが、朝食に行く際に通ると、タオルや部屋着がくしゃくしゃに丸めて無造作に出されているのは良い気持ちがしません。ちゃんと畳んで出している方も居ますが、私の泊まったときは３部屋がそのようなプランの部屋と思われ。２部屋は丸めてポイと言う感じの出し方でした。マナーの問題と片づけるのではなく、袋などに入れるなどしてもらうよう徹底してもらいたい。非常に見苦しくホテルの品位を下げてしまいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

6月5日に宿泊しました。ウェルカムドリンク、帰りにはお土産までいただきました。朝食もとても美味しかったです。また広島出張の際には宿泊したいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

コロナ対策がしっかりされてました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

喫煙プランと気付かず予約してしまいましたが、受付時にすぐ禁煙ルームに変更してくださいました。
アメニティやお土産などたくさん付いたプランで、広い部屋とベッドに宿泊させていただきました。
朝食も穴子ご飯など、美味しくいただきました。仕事での利用でしたが、大変充実した宿泊でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年06月

家の風呂が壊れたので連泊しました。
大浴場が非常によく、温度は少し高いけど、足がのばせるし、しっかり温まりました。
シャンプーとリンスが数種類あり、毎日違うのを試せて嬉しかったです。クレンジングも洗顔フォームも化粧水も乳液も大浴場にあり、手軽に泊まれました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

大浴場利用を、目的に宿泊しました。シャンプーとリンスが数種類あり、以前から試してみたいのもあり、嬉しかったです。大浴場の部屋の中に洗濯機もあり便利でした。
複数階に活性炭水やお茶の飲める機械？があり、少量ですが、良かったです。
広島駅より近いし、広島市内にでるのに、市電乗り場も近いし、立地は良いです。
朝食も美味しくいただけました！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

初めて大きいサイズの部屋に宿泊、ゆっくり出来ました。
いつもながらサウナ付き大浴場は最高です。
また、各種アメニティもこんなにいいのというくらい充実。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年05月

2日間宿泊させて頂きました。
お安いプランを選択したので部屋は少し狭かったですが、冷蔵庫には、ビールとウォーターの差し入れが入っていて嬉しかったです。
お風呂はジェットバスとサウナでゆっくりとリフレッシュできました。
朝食は今の時期珍しくバイキングですが、あなご飯など郷土料理も沢山あって美味しかったです。
帰りにお土産まで頂きました。
また機会があれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

今年になって定宿とさせて頂いております。こちらのホテルはスタッフ様方の接客、大浴場完備、美味しい朝食など非の打ち所がないホテルだと思います。私は西日本を中心によく出張で各地のホテルを利用しますが上位ランク間違いございません。先日（4月16日）宿泊したときですがスタンダードビジネスシングルに宿泊しましたところフットケアシート、めぐりズム、フェイスマスクが2名分部屋に置いていてなおかつ、ビールとミネラルウォーターも2名分ありました。チェックアウトの時にはフロントの女性からの疲れ癒される手紙と瀬戸内レモン海苔をプレゼントしてくださいました。サービスだけでなく従業員の皆さまのからの心温まる様々な気配りに疲れが吹っ飛び心が温まりました。人のやさしさを感じた出張でした。本当にありがとうございました。
コロナ情勢でしばらくの間は出張自粛となりますが解禁し広島出張の時は是非利用させて頂きたいを切に思っております。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年04月

コロナに負けず頑張ってください！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

大満足のホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

2日間泊まりましたが、スタッフの対応や、設備に大満足でした。
次回も機会があれば、泊まりたいホテルです。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月