この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋ではお客様を不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

清掃を徹底して参り、お客様に快適にお過ごしして頂ける様に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

エコプランの案内、自販機コインの使用方法について適切な案内がなく誠に申し訳ございません。
今一度従業員指導を徹底し、このようなことが二度とおこらないよう致します。

空調に関しましては集中管理となっており、現在暖房に切り替わっております。
寒い、暑いございましたら、毛布や扇風機をお持ちすることもできますのでお気軽にお声掛け頂ければと思います。

本日はお忙しい中貴重なご意見ありがとございます。

フロント　豊田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋では御客様にご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
ウォシュレットの点検を再度徹底して参り、再発防止に努めます。

またお客様の仰る通り、施設は古いものとなっておりますが、その中でお客様に快適にお過ごしして頂けるように精進して参ります。

当ホテルは広島駅南口より歩いて約5分、観光地や繁華街へのアクセスも、路面電車をご利用頂ければスムーズに行って頂けます。

大浴場ではお客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができたのであれば幸いでございます。

またご朝食もお召し上がり頂き、ありがとうございます。
品数や地産地消として、広島の郷土料理にもこだわっております。
お客様に満足して頂けて大変嬉しく思います。

この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋ではお客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。

空調に関しましては集中管理となっており、現在暖房に切り替わっております。

気温や切り替えの時期等をしっかりと見定めて参ります。

またお部屋の清掃も徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

当ホテルは広島駅南口より歩いて約５分の位置にございます。
観光地や繁華街へのアクセスも、路面電車をご利用頂ければスムーズに行って頂けます。

エコ清掃もお客様に満足して頂けて、大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、施設は古いものとなっておりますが、その中でお客様に満足してお過ごし頂けるように努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場ではお客様の旅の疲れを癒すお手伝いができたのであれば幸いでございます。

これからもお客様に快適にお過ごしして頂けるように努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から見える範囲にはございませんが、広島駅南口より歩いて5分程度の位置にございます。
お電話して頂ければご案内はさせて頂きますのでお気軽にご連絡ください。
本日はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。

フロント　豊田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは広島駅南口より歩いて約5分の位置にございます。

また観光地へのアクセスも路面電車をご利用頂ければスムーズに行えます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

本日はアークホテル広島駅南にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩5.6分程度の所に位置しており、また繁華街へも路面電車を利用して頂ければ7分程度で到着できます。非常に立地は良いと思いますので、次回広島に来られた際も是非ご利用ください！

本日はお忙しい中ありがとうございました。

フロント　豊田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場へのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。

またお部屋に関しましては、今回お泊り頂いたビジネスシングルよりも広い、スタンダードシングルというお部屋もございます。
次回ご利用いただける際には是非ご検討下さいませ。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り古い建物となっておりますが、その中でお客様に満足してお過ごしして頂けるように努めて参ります。

また大浴場へのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南にご宿泊して
頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋にご案内できるのは15時以降となりますが、
それ以外のチェックインのお手続きや
お荷物のお預かりはさせて頂きますので
いつでもお越し頂いて大丈夫でございます。

スタッフの態度でお客様には不快な思いを
させてしまい申し訳ございませんでした。
改めて指導を徹底致します。

大浴場のシャワーに関しましても
こちらで再度確認を行い、快適に過ごして
頂けるよう改善致します。

本日はお客様の貴重なお声を頂けて
光栄に思います。
お忙しい中、お時間を頂きまして
ありがとうございました。

またご利用をお待ちしております。

フロント　高木

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルはマツダスタジアムへ歩いて約10分の位置にございます。

また朝食へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
地産地消にこだわった料理も多数ご提供させて頂いております。
お客様に満足して頂けて、大変嬉しく思います。

これからもお客様に満足してお過ごし頂けるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋、朝食への貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋の設備や朝食のメニュー等、お客様に満足して頂けるように再度検討して参ります。

また大浴場では、お客様の旅の疲れを癒すお手伝いができたのであれば幸いでございます。

この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。

施設面に貴重なご意見賜り、感謝申し上げます。
次回はよりご満足頂けるよう、アメニティ類の充実等の改善をしたいと存じます。
また、ご満足頂きました朝食も一層注力して参りますので、是非またご利用ください。

本日はお忙しい中お時間を頂きまして
ありがとうございました。

フロント　舩岡

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
設備も古くお客様の仰る通り傷んだ部分もございますが、その中でお客様に満足してお泊り頂けるよう精進して参ります。
またフロントへのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
展望大浴場は当ホテルの自慢でございまして、お客様にも満足して頂けると思います。
次回ご宿泊頂ける際には、是非ご利用ご検討下さいませ。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場や朝食にご満足頂き、とても光栄に思います。

引続きご満足頂けるように、アメニティ類の充実など、日々改善をしていく所存ですので、またのご利用をお待ちしております。

本日はお忙しい中お時間を頂きまして
ありがとうございました。

フロント　舩岡

いつもアークホテル広島駅南にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

引続きご満足頂けるように、アメニティ類の充実など、日々改善をしていく所存ですが、接遇面、施設面ともに、ご要望等あれば、ぜひともお聞かせくださいませ。

本日はお忙しい中お時間を頂きまして
ありがとうございました。

フロント　舩岡

この度はアークホテル広島駅南をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。

施設面に貴重なご意見賜り、感謝申し上げます。
今回ご利用頂いたビジネスシングルは９平米のお部屋ですが、セミダブルベッドで１４平米のデラックスシングルのお部屋もご準備があります。
次回は、こちらもぜひご利用ください。

本日はお忙しい中お時間を頂きまして
ありがとうございました。

フロント　舩岡

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いが出来たのであれば幸いでございます。

今回は素泊まりでご予約を頂いておりましたが、
当ホテルの朝食も大変好評をいただいております。
1日の始まりをよりよいものになるよう力を入れておりますので、次回機会がございましたら、お召し上がりいただければと思います。

お忙しい中貴重なお時間頂きありがとうございました。
お客様のまたのご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　脇田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関しましては設備上の問題ではございますが、その中でお客様に満足してお泊り頂けるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。


お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　舩岡