この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場にて、お客様に不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。改善出来る様、努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　塚田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋では、お客様を不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

備品類や、お部屋の臭い等確認を徹底し、お客様に気持ちよくご利用して頂けるように、改善に努めて参ります。

ご朝食へのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
地産地消にこだわった郷土料理や、季節やイベント事に合わせた、期間限定メニューもご用意させて頂いております。

スタッフへのお褒めのお言葉も大変励みになり、これからもお客様に満足して頂けるように、精進して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き、誠にありがとうございます。

客室につきましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
当ホテルではお泊り頂いたビジネスシングルの他にデラックスシングルという広めのお部屋もご用意しております。
是非こちらもご利用頂ければ大変嬉しく思います。

また、当ホテルの大浴場を気に入って頂いて、お仕事の疲れ、旅の疲れを癒すお手伝いが出来、私どもも嬉しい限りでございます。

お忙しい中、たくさんのお褒めの言葉を頂戴致しましてありがとうございます。
広島にまた来られる機会があれば、是非またご利用頂けたらと思います。

ありがとうございます。

この度は、アークホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドに関しましては、快適にお過ごしいただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見は私どもの今後の課題とさせて頂きます。
また広島に来られた際に、当ホテルを御利用頂ければ幸いです。

この度は、アークホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ベッドに関しましては、快適にお過ごしいただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたご意見は私どもの今後の課題とさせて頂きます。これに懲りずに今後もアークホテル広島をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

数々のご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。

許容範囲というお客様の優しいお言葉に甘えることなく、改善と成長を積み重ねて選んで良かったと思って頂けるホテルを目指して参ります。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　菅野

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は多々ご不便、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
大浴場のご利用の際には、快適な環境をご用意することが出来ず申し訳ございません。
お風邪など召されなかったでしょうか。
今後、お客様に安心して快適に大浴場をご利用いただけるよう改善して参ります。
お部屋のドアや壁紙の修理も早急に対応させていただきます。
フロントスタッフの対応では、気持ちの良いお出迎えが出来ず、大変恥ずかしく思います。今後、このようなことが無いよう接客においての指導もより強化して参ります。
ご朝食では十分なご用意がなく、ご期待に副えることが出来ず申し訳ございません。
ご朝食の料理の補充確認を再度、徹底して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見いただきありがとうございました。

フロント　村田

いつもアークホテル広島駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様には当館自慢の展望浴場でおくつろきいただけたご様子で、とても嬉しく存じます。
これからも清潔で安全な環境を保ち、多くのお客様に快適に展望浴場をご利用いただけるよう努力して参ります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

お客様にお目にかかれる日をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　菅野

この度は数あるホテルの中から、アークホテル広島駅南をお選びいただき、誠にありがとうございます。お選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待にそえず、誠に申し訳ありませんでした。
今後、この様な事の無い様、スタッフ一同お客様にご満足頂ける様努めて参ります。
本日はお忙しい中、お時間頂き貴重なご意見ありがとうございました。
宿泊担当　佐藤

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き、誠にありがとうございます。当館自慢の大浴場や朝食、新幹線口までの無料送迎もお喜び頂けて、嬉しく思います。朝食は旬のものを取り入れたメニューも季節ごとにご用意しております。また広島に来られる際には、是非ご来館頂ければ幸いです。
本日はお忙しい中、お時間頂きまして、ありがとうございました。
フロント　新迫

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋ではお客様を不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。

空調に関しましては集中管理となっており、現在暖房に切り替わっております。

気温や切り替えの時期等をしっかりと見定めて参ります。

またお部屋の清掃も徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

当ホテルは広島駅南口より歩いて約５分の位置にございます。
観光地や繁華街へのアクセスも、路面電車をご利用頂ければスムーズに行って頂けます。

エコ清掃もお客様に満足して頂けて、大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、施設は古いものとなっておりますが、その中でお客様に満足してお過ごし頂けるように努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

いつもアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り施設は古いものとなっておりますが、その中でお客様に快適にお過ごし頂ける様に随時改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。

これからもお客様により一層満足して頂ける様に精進して参ります。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中村

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場もご利用頂き大変嬉しく思います。
お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができたのであれば幸いでございます。

これからもお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　小田

いつもアークホテル広島駅南にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

引続きご満足頂けるように、アメニティ類の充実など、日々改善をしていく所存ですが、接遇面、施設面ともに、ご要望等あれば、ぜひともお聞かせくださいませ。

本日はお忙しい中お時間を頂きまして
ありがとうございました。

フロント　舩岡

この度はアークホテル広島駅南にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のオートロックに関しましては
大変申し訳ございませんでした。
再度こちらで確認をし、対応させて頂きます。
お客様を安心してお部屋にご案内できるよう
心掛けこのようなことがないように致します。

フロント　高木

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうござます。
お部屋に関しましてはお客様にご不便をお掛けして大変申し訳ございません。
今後このような事の無い様、日々清掃・点検に努めたまいります。
フロントの対応や大浴場へのお褒め言葉ありがとうございます。
大浴場ではお客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができたのであれば幸いでございます。

お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フロント
平田

この度は私共ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
私共の大浴場で疲れを癒して頂き、お褒め言葉を頂き誠にありがとうございます。
又のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント
福山

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉を頂きましてとても励みになります。私どももお客様に喜んで快適にご利用して頂くために試行錯誤ではありますが工夫を心掛けております。接客面に関してもより良いものであれるように日々勉強させて頂きます。また機会がございましたらアークホテル広島駅南をご利用ください。

フロント　土井

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテルではお泊り頂いたビジネスシングルの他にデラックスシングルという広めのお部屋もご用意しておりますのでまた広島にお越しの際は、是非こちらもご利用頂ければ大変嬉しく思います。
また大浴場、朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは広島駅南口から徒歩5分でマツダスタジアムにも近く立地的にも大変便利だと思います。
また中国地方で1番の繁華街の流川や八研堀なども路面電車を利用すれば7,8分で行けます。

また当ホテルは毎朝７時から20分間隔で9時40分までJR広島駅新幹線口まで無料送迎がでております。

また広島にお越しの際は当ホテルのご利用
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。