このたびは、最高のクチコミを頂戴いたしまして最高な気分になれました。今世間では、暗い出来事世の中になっておりますが、お客様の素晴らしいお言葉で私を含めスタッフ一同晴れ晴れした気持ちでございます。また【立地の状況】【部屋設備の件】【朝食バイキング内容】【大浴場説明】【サービス応対】【アメニティ】等こと細かにご説明を頂けたことたいへん感謝しております。少し先のこととはなりますが、また是非当ホテルにお越しください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　沖田

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
またこのたびも素晴らしいコメント頂き大変嬉しく思っています。季節は今ジメジメした梅雨に例年よりかなり早く入ってきました。コロナも今日から広島も緊急事態宣言が一応６月１日まで発令され暗いニュースが多い中このクチコミは、ホテルスタッフに明るい話題を作っていただけました。ありがとうございました。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　沖田

いつもアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋にご用意していたタオルにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。今後同じような過ちのないよう、清掃時の確認を再度徹底してまいります。
このようなことがあったにも関わらず、また利用して頂けるとのことで大変恐縮しております。お客様のご期待にそえるよう、より一層精進してまいります。
ホームでの試合開催日は、フロントスタッフもユニフォームを着てお客様をお迎えさせていただいております。最近は野球観戦でご利用して頂くお客様が多く、皆様の応援の力で広島が以前よりも元気になったようでとても嬉しく思います。
私どもも負けじと、お客様に笑顔と元気をお届け出来るようこれからも努めてまいります。
お忙しい中、口コミご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　村田

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋では外からの騒音により、ごゆっくりとお休みいただくことができず誠に申し訳ございません。これからも出来る限りの騒音対策を試行し、快適な空間づくりに努めてまいります。
大浴場やご朝食、ご利用いただいたプランにはご満足いただけたようでして幸いでございます。
当ホテルがお客様の元気の源になれるよう、頂いたお言葉を励みに精進してまいります。
まだ大変な時ではございますが、いつかマスクなしの笑顔でお会いできる日を楽しみにお客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　村田

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
プロント　陳

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
プロント　小林

最高のお褒めのお言葉を頂戴して感激しております。ありがとうございます。
お客様に少しでも、広島らしさを感じていただけるよう朝食バイキングでは、広島の特産品も提供させて頂いております。また立地についても分かり易かったでしょうか。大浴場もご利用いただいたようで嬉しく思っております。またの機会がございましたら是非もう一度ご来館のほど心よりお待ち申し上げております。

フロント　沖田

このたびはクチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。
また朝食の細かな内容説明まで頂戴してたいへん感謝しております。お客様の仰られるよう当館では出来る限り、広島に来られたお客様に少しでもヒロシマにまた来たいと思って頂けるようご当地メニューを提供しております。また今回ご利用いただいたようなプランもどんどん作っていって一人でも多くのお客様にまた来たいと思って頂ける様なホテルにして参りたいと思っております。この度は本当にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　沖田

このたびは、ご宿泊いただきまことにありがとうございます。
またたいへん素晴らしいクチコミを頂きましてスタッフ全員嬉しく仕事の励みになっております。駅からの道順はすぐにわかって頂けたでしょうか、現在広島駅が改装工事の為非常に駅前付近が見晴らしが悪い状態となっておりお客様にはたいへんご迷惑をお掛けしているのではと心配しております。この駅ビル工事は２０２５年の完成までまだしばらく続くと思われます。その分しっかりと道案内とサービス面を強化して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　沖田

いつもアークホテル広島駅南をご利用くださり、誠にありがとうございます。

お客様が当ホテルで少しでもお疲れを癒すことができたのであれば、とても嬉しく思います。これからもお客様には快適に過ごしていただけるよう精進して参ります。
またご利用したいとのお言葉を頂き、幸栄でございます。そのお言葉を多くのお客様から頂く為に、色々なサービスを提供できたらと思います。今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。

フロント　高木

この度はアークホテル広島駅南にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございました。

当ホテルは建物が古いのもあり、設備上どうしてもお客様にご不便おかけしてしまう部分があるかとは思います。ですが、お客様がご利用するものにはこだわって気持ち良くご宿泊していただけるように日々心掛けております。
お客様からのこのようなお言葉がとても嬉しく、従業員の励みや原動力になっております。

クチコミのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。

フロント　高木

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。
またいつもルートインホテルズをご利用頂いておりますこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでお客様が安心してお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。これからも快適にご利用頂けますよう、精進してまいりますのでご愛顧の程、よろしくお願い致します。
今はまだ大変な時ではございますが、マスクなしの笑顔でお会いできる日を楽しみに、従業員一同お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　村田

このたびは、クチコミ投稿頂き誠にありがとうございます。
コメント内容も的確にご指示頂きましたこと有り難く思っております。悪い点のコンセントの件でございますが、仰られるように非常に限られております。現在、延長コード等にて対応しております。何卒よろしくお願い申し上げます。またアメニティ・シャンプー等、女性スタッフが自ら探し利用し選んだ物でございます。これで満足するのではなく、これからも改善工夫を致していきます。何か気になるような点がございましたらまたお声を聞かせて頂けると嬉しいです。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アークホテル広島駅南　沖田

この度はアークホテル広島駅南をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様が安心してご利用いただけたのであれば何よりでございます。
お客様から頂いたお言葉を励みに、これからも皆様から愛され続けるホテルを目指して精進してまいります。

お忙しい中、口コミ頂き誠にありがとうございました。
またお会いできる日を楽しみに従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　村田

クチコミ返信いただき誠にありがとうございます。
今回は折角の野球観戦が、小雨という天候となり残念に思っております。次回は是非晴天のなかで観戦出来るよう、心より祈念しております。今回お客様のお選び頂きましたプランは大変お得になっております。また次回お越しの時にもぜひこのプランでのお申込みお待ちしております。
今広島は桜が満開となっております。これから夏に向けて非常に行楽に良い季節となります。またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

アークホテル広島駅南　沖田

このたびは、最高のクチコミ頂きまことにありがとうございました。
プロ野球も開幕して、今から楽しい季節がやってきますね、展望浴場・朝食でお褒めのお言葉嬉しく思っております。早速に朝食レストランスタッフにも伝えておきます。また野球の試合で来られるときには、是非当ホテルをご利用ください、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

アークホテル広島駅南　沖田

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また　朝食にてお褒めのお言葉を頂戴しまして、たいへん嬉しく思っております。早々に調理スタッフ・朝食レストラン担当者にも共有させて頂きました。またアメニティの点でも、気づいていただいたこと感謝いたします。
桜の開花もちらほらと、聞こえ始めたこの季節、お客様のまたのご来館をここよりお待ち申し上げております。このたびはご投稿いただき誠にありがとうございました。

アークホテル広島駅南　沖田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりとおくつろぎ頂けたのであれば幸いでございます。これからも安心して快適にご利用頂けますよう、頂戴したお言葉を励みに精進してまいります。

お忙しい中、口コミご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　村田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
男性のお客様が多い中、女性のお客様にも快適にご利用頂けますようアメニティ等、より良いサービスのご提供に努めております。
これからも皆様に安心してご利用頂けますよう精進して参ります。

お忙しい中、口コミご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　村田

この度はアークホテル広島駅南をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、多くのご意見・ご感想ご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様に安心してご利用頂くために、改善出来ることは早急に対応し、快適な空間のご提供に努めてまいります。
また利用したいというお言葉は、何よりも励みでございます。従業員一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　村田