大浴場があるとのことたで宿泊を決めたが仕事の都合で夜入れませんでした。朝5時に入ったところ洗い桶が整理されておらず昨夜のままでした。施設内も全般的に薄暗い感じでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

全ての方ではありませんが、お一人だけ対応の悪い方がいました。
道を尋ねても、マップも出さずに説明なさろうとするし、
口頭での説明そのものも間違っていたり
一度、道を尋ねられた時の受けごたえ方
教育された方がいいのではないでしょうか
おそらく本人は悪気ないのでしょうが
とても不愉快でした　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

コミュニケーションにおや？と思われる方がいました。
お聞きしたことに対して、わかっていることが前提で話しているような言葉づかいでした
とても不愉快でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

全ての方ではありませんが、お一人だけ対応の悪い方がいました。
おそらく本人は悪気ないのでしょうが
とても不愉快でした　

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

大きなお風呂が入りたくてここにしました。しかし、男風呂と女風呂の内容があまりにちがいすぎます。　写真に注意事項的な表示をするべきです。　狭い、サウナないなんの要素もない。そんな中あまりにがっかりしたので、部屋のお風呂を使おうとおもったら、毛だらけ。こんな部屋みたことありません。　そして、天井をみあげたさいに、天井・ランプには埃だらけ。　換気扇にかんしては埃の厚い層ができており、みれたものではありません。　あんな不潔でホスピタリーに趣をおくべきホテル業があんなだらしない清掃は、もう二度と宿泊したくないです。　ホテル側として考え直すべきです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

旅行の途中で利用させて頂きました。

【立地】
広島駅から徒歩約8分、中心地の紙屋町まで徒歩約25分・路面電車を使って約15分と、「駅前」ではありませんが標準的だと思います。

【部屋】
かなり狭いが、寝るだけと割り切れば問題ないレベル。ウォシュレットは有（結構古いタイプ）。設置場所の問題か、トイレがかなり窮屈。風呂の給湯は温度設定できないタイプ。空調は集中、風量の調整のみ。冷暖房の切り替えや温度設定は不可。大浴場の真下ということもあり、結構うるさい（これを承知の上でのリーズナブルな価格設定）。

【風呂】
大浴場有り。男女入れ替え制。最上階なので景色が良い。風呂に鍵付きのロッカー有り。給湯は温度調節できるタイプ。

【サービス】
全く問題ありませんでした。テキパキこなしていただける印象。

【設備・アメニティ】
インターネットが使い物にならない。yahoo等への接続不可。速度テストを行うと下り40Mbps程度は出るようなので、途中のルーターの問題か？館内の飲料自販機の価格が150円とかなり割高、外へ買い出しに行く必要がある。冷蔵庫の効きが悪い。

　設備・アメニティの部分については、特に大規模な修繕を行わなくても改善できる部分だと思います。改善が無い状態ですと、ちょっと宿泊先の候補とすることは難しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

とにかく部屋が狭い。こんなに狭いビジネスホテルは初めてです。また、節電でエアコンの設定温度が高いのか、暑くて眠れず。また、隣の部屋のラジオの音も聞こえる。展望風呂は良いが、お湯が汗くさい。ロッカーが壊れているのが多い。コンビニも遠い。こうやってみると長所がなく、お薦めできるホテルではないですね。残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

別館に宿泊しましたが、部屋はせまいし、デスクも小さく足は冷蔵庫が有る為入らず、隣の部屋の声が聞こえるくらい遮音が悪いでした。次も宿泊しようとは思いません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年11月

フロントの対応が最悪。
客をなめてるとしか思えない。



【ご利用の宿泊プラン】
クオカード2000円分付きプラン☆朝食付☆
【禁煙】ビジネスシングルルーム

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

ルートイングループって事で安心して予約したら 部屋の狭さにビックリ！
カーテン開ければ、隣のオフィスから丸見え… 千円追加して本館に移りました。

【ご利用の宿泊プラン】
バイキング朝食無料サービス！【１０室限定】ビジネスシングルプラン
ビジネスシングルルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2009年12月

大浴場に朝一で入ったところ、浴室は寒く、洗い場の蛇口とシャワーはほとんど水に近い状態、とりあえず温もりたいと湯船に入ったが風呂とは言いがたい温度。
温まるどことか完全に冷えきって、風邪をひかなかったのが幸いなほどでした。

また、いただいた領収書を見ると「食事なし」プランのはずが明細に３泊中２泊分だけ「食事代」の項目がありフロントに確認すると、まともな説明も無いまま「手書き領収書でいいですか」といって同じ金額で書き出しました（手書き領収書自体には同意しましたが）。食事代はどうなるのときくと、何も言わないまま、今度は１泊分だけ食事代を引いた金額を書き、なぜ２泊分引かないのかときくと「曜日によって宿泊費用が違うのでもと金額が正しい」と言い出す始末。じゃ、なぜ書き直したのでしょうか。
元々２泊目から料金が高くなるようなこと自体は一般的な事で、納得の上予約しているのですが、フロントのわけのわからない対応から本当に明細の記載の不備だけなのか、本当に曜日によって変わる様な料金体系なのか疑わしい限りです。

おかげで電車にも乗り遅れるし、もう利用しないでしょう。

宿泊年月

2009年11月

残念ながら、遅い時間まで外出していたせいで、夜は大浴場を利用できませんでした。従って、朝風呂を試みたところ、丁度、男の人の時間が終わったばかりで、門前払いを食らいました。というのも、このホテルが謳っている、「男女入替制」とは１つの風呂を男女で時間を分けて使うという意味だからです。説明をちゃんと読めば理解できますが、あまりにも紛らわしい表現ではないでしょうか。あと、部屋ですが、やけに狭いです。経験上、東京でもあそこまで狭い部屋は、そう多くは見かけません。まぁ、それは仕方がないとして、ズボンプレッサーを使おうと、エレベータの前にあるやつをピックアップしたら、ボロくてちゃんと閉じない状態。。。ほぼ壊れた状況なので、使いませんでした。更に部屋でインターネットをしようと思ったら、LANケーブルが引き出しに入っていないので確認したら、私が泊まった場所は別館にもかかわらず、ロビーで貸出とのこと。。。それでも借りて使ってたら、今時ありえないくらい超激遅でした。私はe-mobileを持っていたので、そんな自分が馬鹿みたいでした。そして最後に、翌日の９時半頃です、掃除のおばちゃんが順番に部屋をノックする音が、、、私はただならぬ気配を感じたので、順番が回ってきた瞬間すぐに対応できましたが、隣の部屋の人は間に合わず開けられたようで、おばちゃんの詫びの声が空しく聞こえてきました。なんというホテルでしょう、、、もう二度とつかいません。というかやばいです。朝ごはんのビッフェは品数が少なかったですが、千円なんで、そんなもんだろうといった感じです。味も悪くはありません。

宿泊年月

2009年11月