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東横ＩＮＮ青森駅前のクチコミ･お客さまの声
部屋4
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料金設定が不透明。悪く言えば、ぼったくり。当日の予約に関しては、通常プラン5,980円と、何故か女性専用プラン5,480円があって、何故女性だけ安くなるのか、フロントで問い合わせたが、回答が全く要領を得ない。部屋の程度は同じで、特に展望が悪いとか騒音が酷いとかでもなく、女性専用プランには専用のアメニティーが付くとのことであったので、その話を聞く限り女性専用プランの料金が通常料金より高いならまだ納得もいくが、安いのはどうしても理解できない。結局このホテルは、男性客から必要以上に搾り取った料金を、女性客にサービス還元していい顔をしているつもりなのでしょう。男性としてこんなホテルを選ぶ理由は何一つありません。当初2泊の予定で、1日目は仕方ないとしても、2日目の分はキャンセルして他店へ移らせて頂きました。立地条件は青森駅すぐ前で最高の条件、部屋のレベルも同程度のビジネスホテルよりは良いと思います。強いて言えば、目覚まし時計と、枕元に携帯などおける小さな棚があればなお良かったかと。料金設定以外のレベルは平均以上なだけに、とても残念でした。
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この度は東横イン青森駅正面口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。料金の違いの件ですが、こちらで金額を間違えてプランを出してしまった為、金額に違いが出てしまいました。男性のお客様と女性のお客様で金額が違うことはありませんが、この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がないように、プランを出す際は再度確認をして出すようにいたします。お客様からご意見、ご感想をいただく事によってハッと気づかされる事がたくさんあります。お客様のご意見をもとに改善出来る点は改善していきます。青森へのお越しの際には、当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同お客様にご満足いただける接客とサービスでお迎えいたしますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見、誠にありがとうございました。 フロント 佐藤
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ青森駅前 のクチコミ
料金設定が不透明。悪く言えば、ぼったくり。
当日の予約に関しては、通常プラン5,980円と、何故か女性専用プラン5,480円があって、何故女性だけ安くなるのか、フロントで問い合わせたが、回答が全く要領を得ない。
部屋の程度は同じで、特に展望が悪いとか騒音が酷いとかでもなく、女性専用プランには専用のアメニティーが付くとのことであったので、その話を聞く限り女性専用プランの料金が通常料金より高いならまだ納得もいくが、安いのはどうしても理解できない。
結局このホテルは、男性客から必要以上に搾り取った料金を、女性客にサービス還元していい顔をしているつもりなのでしょう。
男性としてこんなホテルを選ぶ理由は何一つありません。当初2泊の予定で、1日目は仕方ないとしても、2日目の分はキャンセルして他店へ移らせて頂きました。
立地条件は青森駅すぐ前で最高の条件、部屋のレベルも同程度のビジネスホテルよりは良いと思います。強いて言えば、目覚まし時計と、枕元に携帯などおける小さな棚があればなお良かったかと。料金設定以外のレベルは平均以上なだけに、とても残念でした。
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この度は東横イン青森駅正面口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
料金の違いの件ですが、こちらで金額を間違えてプランを出してしまった為、金額に違いが出てしまいました。
男性のお客様と女性のお客様で金額が違うことはありませんが、この度はお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がないように、プランを出す際は再度確認をして出すようにいたします。
お客様からご意見、ご感想をいただく事によってハッと気づかされる事がたくさんあります。
お客様のご意見をもとに改善出来る点は改善していきます。
青森へのお越しの際には、当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同お客様にご満足いただける接客とサービスでお迎えいたしますのでまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
フロント 佐藤