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東横ＩＮＮ青森駅前のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋もベッドも広くて気持ちよかったのですが、残念ながら風呂や洗面台の清掃状態がよくありません。特に浴槽は、水が溜まるライン全般にざらつきとぬめりがあり、入浴してから気づいたのでとても気持ち悪かったです。鏡にも拭き残しの跡があったので、バスルーム全体の清掃不良として☆１にさせていただきます。立地もサービスもいいのですが、清掃マニュアルが不十分と評価し、リピートはないと思います。禁煙室が満室で仕方なく喫煙ルームになりました。予想したより匂いが染み付いた部屋でした。予め電話で消臭スプレーを置いてほしいと依頼しましたが、ありませんでした。きっとフロントに取りにいけばあったのでしょうが、夜遅くに疲れて部屋に入ってからはフロントにまた出る元気がありませんでした。部屋に常備だと嬉しいです。
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この度は当ホテルのご宿泊誠にありがとうございました。せっかくのご旅行でいらっしゃいましたのに、私共の不備の為ゆっくりおくつろぎになれませんでした事、心よりお詫び申し上げます。清掃につきましては今一度スタッフ一同初心に返り、今後このような事の無い様徹底して参ります。ぜひ、お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
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総合2
投稿者さんの 東横ＩＮＮ青森駅前 のクチコミ
部屋もベッドも広くて気持ちよかったのですが、残念ながら風呂や洗面台の清掃状態がよくありません。特に浴槽は、水が溜まるライン全般にざらつきとぬめりがあり、入浴してから気づいたのでとても気持ち悪かったです。鏡にも拭き残しの跡があったので、バスルーム全体の清掃不良として☆１にさせていただきます。
立地もサービスもいいのですが、清掃マニュアルが不十分と評価し、リピートはないと思います。
禁煙室が満室で仕方なく喫煙ルームになりました。予想したより匂いが染み付いた部屋でした。予め電話で消臭スプレーを置いてほしいと依頼しましたが、ありませんでした。きっとフロントに取りにいけばあったのでしょうが、夜遅くに疲れて部屋に入ってからはフロントにまた出る元気がありませんでした。部屋に常備だと嬉しいです。
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この度は当ホテルのご宿泊誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行でいらっしゃいましたのに、私共の不備の為ゆっくりおくつろぎになれませんでした事、心よりお詫び申し上げます。清掃につきましては今一度スタッフ一同初心に返り、今後このような事の無い様徹底して参ります。
ぜひ、お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。