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東横INN青森駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN青森駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.70
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.59
  • 食事3.56

総合2

Y.N2004さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

Y.N2004さん [40代/男性] 2022-12-15 19:56:08

朝食を取る際、アレルギーでポリ手袋の着用が困難なのに、手袋着用を強要されて困った。従業員の前で消毒までしたのに、何で手袋を強要するのかわからない。(最終的に繰り返しの説明に納得してもらえたが)
直前に利用した西日本の東横インでは、手袋は利用したい人が任意で使う仕組みだった。青森の東横インが客に強要するのはおかしいと思う。様々な病気や障害があることを理解してい欲しいし、手袋は目的でなく手段であることを認識してもらいたい。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN青森駅前 2022-12-19 07:15:02

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。せっかくのご旅行でいらっしゃいましたのにお客様へご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。手袋着用は食器やトングからのお客様への万一の感染を防ぐためにもご案内させて頂いております。しかし、その様なご事情がおありの場合はフロントまでお申し出頂ければご対応させていただきます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】
Y.N2004さん
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