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東横ＩＮＮ青森駅前のクチコミ･お客さまの声
食事2
ねぶた期間中4泊させていただきました。低料金、駅前、コンビニに近い、部屋がきれい、部屋に置き鏡がある、ハンガーがたくさんある、ベッドが広い、コーヒーがおいしい、プレゼントをいただけたなど良い点ばかりでしたが、フロントの方の言葉使いが気になりました。部屋から電話をかけて翌日の掃除時間を遅らせて欲しいと頼んだら「ん、わかりました。」「ん、11時ですね？」などと何回か「ん‥」返事をされました。6日のチェックアウトの日はチェックインのお客さんがすごくて なかなかさばききれてなかった様子で、空港行きのバスに間に合うかヒヤヒヤしました。 でも青森は大好きで いい思い出をたくさんいただいたので又利用させて下さい。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。 フロントの対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。言葉づかい・話し方、接客の基本ですので、しっかり教育してまいります。また、感想をいただく事で、はっと気づく事があります。教えていただきまして、有難うございました。 また、６日の朝、お待たせしてしまいまして、申し訳ございませんでした。 青森はこれから紅葉のきれいな季節となります。 是非、またのお越しをお待ち申し上げております。 東横イン青森駅正面口 支配人
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投稿者さんの 東横ＩＮＮ青森駅前 のクチコミ
ねぶた期間中4泊させていただきました。低料金、駅前、コンビニに近い、部屋がきれい、部屋に置き鏡がある、ハンガーがたくさんある、ベッドが広い、コーヒーがおいしい、プレゼントをいただけたなど良い点ばかりでしたが、フロントの方の言葉使いが気になりました。部屋から電話をかけて翌日の掃除時間を遅らせて欲しいと頼んだら「ん、わかりました。」「ん、11時ですね？」などと何回か「ん‥」返事をされました。
6日のチェックアウトの日はチェックインのお客さんがすごくて なかなかさばききれてなかった様子で、空港行きのバスに間に合うかヒヤヒヤしました。 でも青森は大好きで いい思い出をたくさんいただいたので又利用させて下さい。
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この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
フロントの対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。言葉づかい・話し方、接客の基本ですので、しっかり教育してまいります。また、感想をいただく事で、はっと気づく事があります。教えていただきまして、有難うございました。
また、６日の朝、お待たせしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
青森はこれから紅葉のきれいな季節となります。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
東横イン青森駅正面口 支配人