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東横INN青森駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN青森駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:848件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.67
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.60
  • 食事3.60
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263件中 1~20件表示

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 16:40:30

新幹線の遅れで到着が遅れたり、お部屋の金庫を開けられなかったり、と
迷惑をかけてしまいました。
イヤな顔をせず親切にご対応いただき、精神的にも助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN青森駅前 2024年04月07日 14:07:45

この度は、東横INN青森駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、多くのお褒めの言葉と評価も満点をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
この場をお借りしまして御礼申し上げます。
またお近くへお越しの際は、ぜひ東横INN青森駅前をご利用くださいませ。
またのお帰りを心よりお待ちしております。

東横INN青森駅前 フロント

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブルA】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月21日 11:33:41

今回初めて利用、8月に楽天トラベルから予約、きっと旅行支援になるかと思っていたら、遅れて発表に結局調べても分からずホテルに直接問い合わせたら「取り直して下さい」とのこと、もう3日前で満室な状態なのに、もうガッカリで3泊分クーポン9000円が夢と消えました。前泊の弘前では問題なくいただけたのに…
支配人が女性とあって、さすがお掃除は完璧でした。でも、もう利用は無いです! 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN青森駅前 2022年10月25日 14:49:02

この度はご希望の全国旅行支援を対象とすることが出来ず申し訳ございませんでした。
大変お心苦しいのですが当ホテルの全国旅行支援の管理のシステム上、該当プランから予約をお取りいただいた方のみ今回は対象とさせていただきました。
今後すべてのお客様がご満足いただけるよう今回の支援の管理システム改善を見直して参りたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

未来麿さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

未来麿さん [30代/女性] 2022年05月23日 14:25:08

駅から近い!
部屋にメイク用の拡大鏡があって良かった!
朝食バイキングも部屋で食べれるようになって安心できた。これは続けて欲しい。

また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
東横INN青森駅前 2022年05月23日 23:59:53

ご宿泊ありがとうございました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
今後ともお客様にご満足して
いただけますよう努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★学割プラン【全国の東横インがいつでも10%オフ】 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 16:43:35

駅に近く周辺に飲食店も多かった為、非常に使いやすかったです。
朝食も美味しく満足しました。
廊下にオルゴールの音楽が流れており、音が大きいのか壁が薄いのか部屋までよく聴こえました。
夜中は消音しているようですが、少し不満でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
東横INN青森駅前 2019年05月30日 09:01:12

この度は東横イン青森駅正面口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
立地と朝食につきましてはご満足いただけましたようで大変うれしく存じます。
ただ、有線の音量につきましてはご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。しかし、今回このような指摘を賜りましたことで当ホテルの至らない点の見直しをはかることが出来ましたことに心より感謝を申し上げます。
今後もお客様にとっての心地よいサービスの提供を目指して頑張って参りますので、またのご利用をよろしくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月20日 14:22:10

駅から出てすぐ見えたので立地はとても良いと思います。チェックイン前とチェックアウト後に荷物を預かっていただきましたが、フロントの方はとても親切に対応してくださいました。部屋は綺麗でしたが、ベッド付近にコンセントがなく、スマホの充電が少し不便に思いました。朝食は、大人が食べる分には良いかも知れませんが、おかずが子供が好むような物ではなく、飲み物もコーヒーとリンゴ酢しかないため、我が家の子供二人共ご飯にふりかけのみでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
東横INN青森駅前 2019年05月20日 22:45:30

ご宿泊ありがとうございます。
ベット付近にコンセントがなくご不便な思いを
させてしまい申し訳ございませんでした。
次回ご宿泊の際はフロントにて延長コードの
貸出をしておりますのでよろしければ
ご利用くださいませ。また、朝食もお子様にも
喜んで頂ける朝食を目指したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【小学生以下2名添い寝’無料’】ファミリープラン♪禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ5

おしゃれなcatさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

おしゃれなcatさん [40代/女性] 2016年09月06日 15:59:44

今回は出張で利用させていただきました。青森駅からとても近いので便利でしたし、シングルなのにお部屋もベッドも広く快適に過ごす事ができました。

1つだけ残念だったのは、チェックインして初めてお部屋に入った時、デスクの上に1cm程の髪の毛がたくさん落ちていて驚かされた事です。100%私の物ではないので少し気持ちが悪かったです。
清掃の際に見落とされたのかもしれませんが、デスクの上に他人の髪の毛がたくさんあったら不快になると思うので、気をつけていただきたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
東横INN青森駅前 2016年09月16日 00:08:35

この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございました。
東横インはどの店舗も駅から近く
客室が同じつくりをしている為、
便利にご利用いただけるかと思います。
また、清掃・チェックが上手く
行き届いていないために
お客様にご迷惑をおかけし
大変申し訳御座いませんでした。
これから清掃にはより一層力を入れて参ります。

          フロント 天内 

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月23日 16:11:10

清潔感のあるホテルでよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
東横INN青森駅前 2014年09月23日 23:45:44

この度は東横イン青森駅正面口をご利用いただきまして、また、このようなお褒めのご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございした。

当ホテルでは清掃メイクスタッフ一同毎日心を込めてお掃除に努めておりますのでこのようなお言葉をいただけることが何よりでございます。

今後もよりいっそう清潔なホテルを目指し日々努力して参る所存でございます。

また青森にお越しの際は当ホテルをご利用頂けますようお待ちして申し上げております。

        フロント 中野

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

chikara1967さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

chikara1967さん [40代/男性] 2011年12月21日 22:30:32

朝食に毎日パンがあれば最高でしたが、総合的には満足しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
東横INN青森駅前 2011年12月25日 23:46:49

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
 パンが日曜日のみの提供となっておりまが、これから検討して、より良い朝食づくりをしてまいります。
 感想をいただく事で、参考になります。有難うございます。
 是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

        東横イン青森駅正面口 支配人

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月22日 01:16:29

ねぶた期間中4泊させていただきました。低料金、駅前、コンビニに近い、部屋がきれい、部屋に置き鏡がある、ハンガーがたくさんある、ベッドが広い、コーヒーがおいしい、プレゼントをいただけたなど良い点ばかりでしたが、フロントの方の言葉使いが気になりました。部屋から電話をかけて翌日の掃除時間を遅らせて欲しいと頼んだら「ん、わかりました。」「ん、11時ですね?」などと何回か「ん‥」返事をされました。
6日のチェックアウトの日はチェックインのお客さんがすごくて なかなかさばききれてなかった様子で、空港行きのバスに間に合うかヒヤヒヤしました。 でも青森は大好きで いい思い出をたくさんいただいたので又利用させて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN青森駅前 2011年09月26日 15:53:57

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
 フロントの対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。言葉づかい・話し方、接客の基本ですので、しっかり教育してまいります。また、感想をいただく事で、はっと気づく事があります。教えていただきまして、有難うございました。
 また、6日の朝、お待たせしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
 青森はこれから紅葉のきれいな季節となります。
 是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

        東横イン青森駅正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

しゅうちゃん8803さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

しゅうちゃん8803さん [50代/男性] 2011年09月21日 15:09:50

駅から近いし新しいから綺麗なので、とても良いと思います。ただ、朝食は無料とは言え、もう少しメニューが欲しかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN青森駅前 2011年09月26日 15:57:25

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
 JR青森駅から徒歩一分と、立地条件に恵まれております。
 朝食につきまして、メニューの改善をしてまいります。申し訳ございません。
 感想をいただきまして、有難うございます。
 是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

        東横イン青森駅正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月21日 01:21:53

ねぶた期間中4泊させていただきました。低料金、駅前、コンビニに近い、部屋がきれい、部屋に置き鏡がある、ハンガーがたくさんある、ベッドが広い、コーヒーがおいしい、プレゼントをいただけたなど良い点ばかりでしたが、フロントの方の言葉使いが気になりました。部屋から電話をかけて翌日の掃除時間を遅らせて欲しいと頼んだら「ん、わかりました。」「ん、11時ですね?」などと何回か「ん‥」返事をされました。
6日のチェックアウトの日はチェックインのお客さんがすごくて なかなかさばききれてなかった様子で、空港行きのバスに間に合うかヒヤヒヤしました。 でも青森は大好きで いい思い出をたくさんいただいたので又利用させて下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN青森駅前 2011年09月26日 15:54:27

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
 フロントの対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。言葉づかい・話し方、接客の基本ですので、しっかり教育してまいります。また、感想をいただく事で、はっと気づく事があります。教えていただきまして、有難うございました。
 また、6日の朝、お待たせしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
 青森はこれから紅葉のきれいな季節となります。
 是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

        東横イン青森駅正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

しろ0324さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

しろ0324さん [30代/男性] 2011年08月19日 20:55:11

仕事で利用をしました
このホテルでは、アイロンがレンタルできた点が
よかったです
遅く現地に到着してもアイロンがあるので
クリーニングに間に合わなくても綺麗になりました
立地条件も青森駅の目の前と非常によかったです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月
東横INN青森駅前 2011年08月22日 14:19:46

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
 アイロンのレンタルをしておりますが、感想をいただきまして、嬉しく思います。
 JR青森駅から徒歩一分と、立地条件に恵まれております。
 是非またのお越しをお待ちしております。
 感想をいただきまして、有難うございました。

        東横イン青森駅正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】♪宿泊料を金券でお支払♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 17:54:47

このお値段であれば、十分な設備とサービスだと思いました。
安すぎるのでは?と心配になるくらいです。
ベッドの寝心地も良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
東横INN青森駅前 2011年08月22日 14:12:04

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
 感想をいただきまして、有難うございます。励みとなります。
 青森の秋も、また過ごしやすく、紅葉もおすすめです。
 是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

        東横イン青森駅正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル 青森駅から徒歩1分 朝食無料サービス】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月24日 18:40:07

8月22日に宿泊しました。リーズナブルでまた利用しようと思います。
浴室は混合水栓のほうが便利だし、湯水の節約にもなりませんか?

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宿泊年月
2009年08月
東横INN青森駅前 2009年08月25日 10:11:09

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 7月1日からシングル全室4950円に、値下げ致しました。また来ていただけるホテルづくりを目指し頑張っておりますので、ご感想をいただきまして、励みとなります。有難うございました。
 浴室につきましても、リニューアル時に検討していきたいと思います。
 皆様からご意見・ご感想をいただく事で、勉強になりますし、励みとなっております。
 有難うございました。
 
        東横イン青森駅正面口 支配人
 

ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】★夜景が見える10階以上確約 青森駅徒歩1分】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月13日 17:50:28

メイク落としを忘れたので、レディースプランで頂いた袋に、入っていて助かりました。

○お部屋で何より素晴らしいのは照明です。ベッド脇のガラステーブルのついたモダンなスタンドは、本を読むのにも、地図を見るのにも、仕事をするにも役立ちました。
とかく暗い照明のホテルが多いので、感激しました。

○窓が大きくて明るいのもよい。

○ベッドが広くて硬さもちょうど良く快適。

○駅にも海にも近い立地ももちょろん○です。

【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】 レディースきれいになろうプラン 
【禁煙】シングル 青森駅から徒歩1分 朝食無料サービス

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宿泊年月
2009年04月
東横INN青森駅前 2009年04月14日 15:20:56

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
 レディースセットには、メイク落とし・マニキュアおとし・フェイスパック等がはいっております。ご利用いただきまして、ありがとうございます。
 当ホテルでは、ビジネスマンの方が仕事をしやすいよう、照明を明るくしております。また、ベッドの大きさはシングルルームでも140cmと、ワイドサイズとなっております。
 立地条件に恵まれておりまして、JR青森駅より徒歩一分・そして海の見える部屋もございます。
 お客様からの感想をいただく事で、スタッフ一同励みとなります。ありがとうございます。
 是非、またのご利用をお待ち申し上げております。

       東横イン青森駅正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースきれいになろうプラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 青森駅から徒歩1分 朝食無料サービス】

設備・アメニティ4

ぽにゃたんさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

ぽにゃたんさん [60代/女性] 2024年04月27日 06:56:31

ツインの部屋なのにタオル等全てが1人分しかなくて電話して届けてもらった。なんだか嘘を付いて持って帰るみたいで嫌な気分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN青森駅前 2024年04月28日 03:51:29

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 11:40:37

立地が良く便利。朝食も美味しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN青森駅前 2024年04月23日 22:51:51

この度はご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足頂けたようで何よりでございます。
より一層お客様がおくつろぎ頂ける様、精進して参ります。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横イン青森駅前

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

じゅーく太郎さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

じゅーく太郎さん [30代/男性] 2024年02月20日 16:18:58

朝食は必要最低限。朝はそんなに食べない人にはいいかも。納豆は袋のパックでよかった。
シンプルで良い。寝るだけならベスト。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東横INN青森駅前 2024年02月21日 21:33:43

この度は東横INN青森駅前へのご宿泊を誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心してご宿泊いただけるよう、安心安全なホテルを目指してまいります。
是非またのご利用お待ちしております。

東横INN青森駅前 スタッフ一同

設備・アメニティ4

ともさんさん3123さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

ともさんさん3123さん [50代/女性] 2024年02月05日 13:34:11

駅から近くて良かったです。
お部屋は、ちょっと狭いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
東横INN青森駅前 2024年02月06日 05:22:00

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
当ホテルは立地に恵まれており、移動も便利です。
店舗によって違いますが、お部屋のタイプが他にもあるので、是非また泊まってみて頂ければと思います。わからないことがございましたら、お答えいたします。
またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 15:23:23

駅近ですが、少しわかりづらいかも?と感じました。
部屋はとてもきれいで、お風呂など問題ありません。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN青森駅前 2023年11月21日 00:07:48

この度は東横INN青森駅前へのご宿泊を誠にありがとうございます。
これからもお客様に安心してご宿泊いただけるよう、安心安全なホテルを目指してまいります。
是非またのご利用お待ちしております。

東横INN青森駅前 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

263件中 1~20件表示

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