総合3
投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月28日 14:13:51
-
駅近で便利な立地。部屋も綺麗で周りの音もなく静か。バイキング式の無料朝食付きでしたが、遅めに行ったせいか品数がとにかく少ない。チェックインの込み合う時間に、ホテル独自のカードの説明が長くて全然進まないのがどうにかならないのか。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 東横INN青森駅前 2017年08月29日 04:02:12
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地と客室にご満足頂けて大変嬉しく思います。
しかし朝食の品数とチェックインにつきましては
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなご迷惑をおかけしないよう、スタッフ一同貴重なご意見として改善に努めたいと思いますので、
また青森にお越しの際は当ホテルをご利用頂きたく思います。
またのご利用を心からお待ち申し上げます。
フロント 天内
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブルA
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブルA】
総合3
ひさちゃん8688さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ
- ひさちゃん8688さん [50代/女性] 2017年06月15日 21:47:35
-
朝食があまりにも貧弱。翌日に函館の東横インに泊まりましたが、朝食は品数もいろいろあり満足でした。
青森の東横インの朝食はとても朝食付きといえるものではなく、ひどすぎました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 東横INN青森駅前 2017年06月15日 22:27:00
-
先日は、ご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
朝食の件ですが、函館の店舗を見習い、
お客様に満足して頂ける様
改善していきたいと思います。
また、青森にお越しの際は
東横イン青森駅正面口を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月18日 15:24:13
-
部屋が乾燥しており、熟睡できなかった。
食事は東横インらしく相変わらず寂しい内容である。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 東横INN青森駅前 2017年04月19日 05:56:08
-
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋の乾燥で熟睡できず申し訳ございません。
加湿器の貸し出しがフロントにてございますので
次回ご宿泊の際は、ぜひご利用くださいませ。
また、朝食の件につきましては、お客様に喜んでいただける朝食に改善していきたいと思いますので、青森にお越しの際は東横INN青森駅正面口を宜しくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月10日 19:07:49
-
場所は駅前でとてもよっかったです。
部屋がとても寒かったです。
なかなか温まらないで困りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 東横INN青森駅前 2017年01月15日 19:59:52
-
この度は東横イン青森駅正面口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
極寒の寒さの中お越し頂いたお客様にお部屋でも寒い思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
今後もお客様にとって快適なお部屋を提供するにあたって改善していく所存でございますので、また青森へお越しの際は東横イン青森駅正面口をご利用頂きますようお願い申し上げます。
フロント 木村
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月12日 23:20:24
-
清潔感のあるビジネスホテルでした。ただ、壁が薄いのか、部屋の音、廊下の音がすごく響きます。普通に話している声がだだ漏れですので気をつけたほうがいいです。
また、駐車場が立体で別料金(一泊500円)なので、車で行く方は他と予算を比べる時に注意が必要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 東横INN青森駅前 2016年08月16日 00:19:43
-
このたびは東横イン青森駅正面口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルの設備に関しましては改善できるよう努めて参りますので、またのお越しをお待ちしております。
フロント 兼平
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月21日 16:06:21
-
いつも利用させて頂いています。接客も元気でとても良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- 東横INN青森駅前 2016年03月22日 06:25:13
-
この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございます。お客様からお褒めの言葉を頂きとても光栄でございます。これからもより一層、元気に明るい接客を心がけて、参ります!
またのご利用お待ちしております。
フロント荻原
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月25日 22:25:27
-
スマートプランでの利用でしたが、チェックイン待ちの行列で
ルームキーを手にするまで20分以上かかりました。
トイレを含めユニットバスの清掃状況は良くない。汚れの残滓付着がありました。
洗面台は手洗い程度でも排水が悪く、ルームチェック以前の問題ですね。
今回はレンタルPCのトラブル等でフロントにキャンセル依頼をしましたが、
快くご対処下さいました。
満室という状況のなか、研修生を含む2名でのフロント対応は大変ですね。
にもかかわらず、当日のスタッフはとても感じのよい接客で好印象でした。
良い旅の思い出になりましたよ。ありがとう^^- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- 東横INN青森駅前 2016年01月27日 03:53:59
-
この度はご宿泊有難うございます。
至らなかった部分、ご指摘有難うございます。早速スタッフ一同で改善に努めさせ頂きます。
フロントの接客にはご満足頂けましたようで、なによりでございます。
今後、皆様が快適にお過ごし頂けますようによりいっそう心掛けて参ります。 フロント荻原
- ご利用の宿泊プラン
- ★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ツイン】
総合3
投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月19日 20:17:58
-
以前に投稿されていた「朝食時の混雑」について、対策がとられていません。7時40分の新幹線に乗車するため、6時30分に1Fに降りたところ長い行列。ホテルでの朝食を諦め、チェックアウトして、近くの牛丼屋で朝定食。これでは、早い出発の時には使えません。施設、サービスが満足できるものだっただけに、それだけが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 東横INN青森駅前 2015年10月20日 00:05:57
-
ご指摘ありがとうございます。
朝食時の混雑につきまして、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。混雑に関しましては支配人と相談し対策を考えさせていていただき、早急に対処できるよう努めて参ります。
この度はご宿泊ありがとうございました。
フロント 小田桐
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙ダブル】
総合3
しんゆきそうりんさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ
- しんゆきそうりんさん [40代/男性] 2014年11月16日 08:01:06
-
11月12日に朝食付きで宿泊。
大手のビジネスホテルなので、設備がしっかりしてますね。
青森駅のすぐ近い点がいいです。
朝食のバイキングのメニューがもう少しバラエティーがあるといいなぁ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 東横INN青森駅前 2014年11月16日 19:14:22
-
この度は東横イン青森駅正面口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩1分と迷わずお越しいただけるホテルです。
ご指摘頂きました朝食のメニューについてですが、お客様にはご満足していただかず心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を元に改善すべき点を見直して行こうと努めてまいりたいと思っております。
どうぞまたこちらへお越しの際には 当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同、ピカピカなホテルでお待ちいたしております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
ぽんた725さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ
- ぽんた725さん [40代/男性] 2014年09月26日 15:09:56
-
朝食会場がせますぎで長蛇の列でした。並んでから食べるまで15分待ち。時間がない人には無理ですね。
もっと改良の余地あり。(2列にするなど)- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 東横INN青森駅前 2014年09月27日 06:28:04
-
この度は、東横イン青森駅正面口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘受けました朝食の件についてですが、もっと工夫をして参りたいと思います。
お客様からのご意見を元に、改善すべき点を検討して見直して行きます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月23日 06:33:15
-
立地条件が良く、青森駅に遅く到着しましたが迷う事無くホテルを見つける事が出来ました。
出張が多いため、全国の東横インに宿泊していますが青森での宿泊は初めてで、朝食会場に長い待機の列が出来、待ち時間が20分以上有りました。
もう少し、朝食の提供方法を改善して頂けると嬉しいです。他の東横インのように朝食のご飯をおにぎりにするとか、ご検討して頂くと幸いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 東横INN青森駅前 2014年09月24日 06:09:57
-
いつも東横インをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました朝食につきましては、ご迷惑をおかけい致しまして大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見と致しまして今後の改善に役立てたい所存でございます。
この度は青森駅正面口へのご宿泊、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中野
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月01日 22:57:21
-
立地がよく買い物や食事に便利でした。
朝食もサービスで付いており、連泊の部屋掃除なしの代わりに値段も割安でありがたかったです。喫煙ルームしかなかったのですが、部屋はそれほどたばこ臭くなく、インターネットを使って仕事もでき便利でした。新聞もサービスでした。
少し残念だったことは、少し狭く、テーブルやスーツケースを置く場がなかったこと。それと、チェックアウトの際、鍵を渡してもフロントの方が何も言わなかったこと。ちょっとまっていると、ちがう仕事にうつろうとしていたので、「チェックアウトはもういいのですか?」と尋ねると「はい」の一言。「追加料金はありません」とか「ありがとうございました」などの一言があってもよいのかと…。
でもまあ特に問題はありませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 東横INN青森駅前 2014年09月06日 03:25:23
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。朝食サービスや清掃につきましては、今後ともお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
また、ご指摘頂きましたフロントの対応につきまして、大変失礼をいたしました。スタッフ一同改善に向けて努力していく所存でございます。貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 田澤
- ご利用の宿泊プラン
- ★2連泊ECOプラン★喫煙エコノミーダブルA
- ご利用のお部屋
- 【喫煙エコノミーダブルA】
総合3
ぽんた725さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ
- ぽんた725さん [40代/男性] 2014年08月12日 12:53:41
-
チェックイン時にフロントの女性の方に東横インカードを進められて使用頻度が少ないので断るとそっけない態度に変わりました。
また駐車場の説明もわかりづらく気分が悪くなりました。
ねぷたの時期だったので割高でこの対応はいただけません。
二度と泊まる気にはなれませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
UTTIEEさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ
- UTTIEEさん [40代/男性] 2014年06月11日 09:51:30
-
駅前で立地は良く部屋も広めだと思いました。
朝飯のごはんとみそ汁とウインナーとシャケの素朴なメニューで
おいしく頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 東横INN青森駅前 2014年06月11日 16:35:54
-
この度は、東横イン青森駅正面口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想にいただきましたように、当ホテルは駅前で、近隣に観光するところやお土産を購入するところなどがあり、立地条件には恵まれております。
共にお部屋の広さ、朝食についてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足して頂くために、スタッフ一同日々努力して参りますので、是非またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月02日 15:09:42
-
駅前にある理知の良さと便利さは何よりもうれしい。
ただ、奈何せんあの朝食バイキングのクオリティの低さは、衝撃を受けるほどのもの。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 東横INN青森駅前 2014年04月02日 16:39:21
-
この度は東横イン青森駅正面口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、青森駅から徒歩1分と立地に大変恵まれており、多くのお客様からもお褒め頂いております。ありがとうございます。
朝食に関してはご満足頂けなかった様で申し訳ございませんでした。工夫を重ねて皆様が満足できるように努力致します。
今後も一人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月19日 21:56:42
-
JRの遅れで予定していた電車に乗れなくなり急遽予約して泊まりました。朝食会場が狭くて料理も物足りなかったのと、エレベーターの隣の部屋だったので音が気になりましたが、深夜の到着にも感じよく対応していただきました。駅から近いので便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 東横INN青森駅前 2014年02月19日 22:29:17
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
JR青森駅から徒歩1分と、立地条件には恵まれております。
朝食に関してはご満足頂けなかった様で申し訳ございませんでした。工夫を重ねて皆様が満足できるように努力致します。
フロントスタッフは24時間体制でお客様のお迎え、対応をしておりますのでご安心して宿泊することができると思います。
これからも東横インを御ひいき頂けるようにスタッフ一同、精進してお客様をお迎え致します!
フロント 荻原
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
カメの甲羅干しさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ
- カメの甲羅干しさん [50代/男性] 2013年11月20日 20:27:55
-
冬の時期、便座が冷たいのはちょっと・・・
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 東横INN青森駅前 2013年11月20日 22:26:29
-
この度はご宿泊有難うございます。
トイレ設備に関してご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。 フロント荻原
- ご利用の宿泊プラン
- ★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン ダブル
- ご利用のお部屋
- 【ダブル】
総合3
投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月09日 09:02:49
-
今回も宿泊させて頂きました。お部屋に入ったら暖房が入っておらず、寒かったのが残念です。青森の春はまだまだ寒いので、その日の気象状況に合わせて空調管理もしていただけたら嬉しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 東横INN青森駅前 2013年04月10日 06:25:38
-
いつも東横イン青森駅正面口をお選び頂きましてありがとうございます。
冬期間はお部屋の暖房を入れ、あらかじめ温めてからご提供させて頂いておりましたが、4月に入ってからは暖房のサービスを終了しておりました。
お客様からご指摘頂きました通り、青森はまだまだ肌寒い日が続きますので気象状況に合わせ快適にお部屋でお寛ぎ頂けますように空調管理をしていこうと思います。寒い思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様にまた当ホテルをお選び頂けますよう、従業員一同、日々努力して参ります。
フロント 乗田
- ご利用の宿泊プラン
- ★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーダブルA
- ご利用のお部屋
- 【禁煙エコノミーダブルA】
総合3
遊びの旅行は月2回までさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ
- 遊びの旅行は月2回までさん [30代/男性] 2012年09月01日 10:24:49
-
バイクが敷地内に駐車できて安心できました。
駐車料金は少し高く感じましたが・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 東横INN青森駅前 2012年12月11日 15:05:27
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この度は東横イン青森駅正面口店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
駐車料金に関しましては、東横イン各店舗で違いますので、支配人と検討し、当ホテルご利用のお客様へできるだけお安く提供できるよう改善したいと思っております。
青森にお越しの際は、また当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 古川
- ご利用の宿泊プラン
- ★【お一人さまステイ】喫煙シングル
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル】
総合3
投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ
いつものように値段にあったホテルです。駅前でべんりでした。食事はご飯を食べるだけというようなシンプルな食事です。
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この度は東横イン青森駅正面口にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様にまた来たいと思っていてだけるよう、より一層努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。