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東横INN青森駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN青森駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:849件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.66
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.63
  • 食事3.59
宿泊年月
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84件中 41~60件表示

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 16:06:21

いつも利用させて頂いています。接客も元気でとても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東横INN青森駅前 2016年03月22日 06:25:13

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございます。お客様からお褒めの言葉を頂きとても光栄でございます。これからもより一層、元気に明るい接客を心がけて、参ります!
またのご利用お待ちしております。

フロント荻原

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

しんゆきそうりんさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

しんゆきそうりんさん [40代/男性] 2014年11月16日 08:01:06

11月12日に朝食付きで宿泊。
大手のビジネスホテルなので、設備がしっかりしてますね。
青森駅のすぐ近い点がいいです。
朝食のバイキングのメニューがもう少しバラエティーがあるといいなぁ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月
東横INN青森駅前 2014年11月16日 19:14:22

この度は東横イン青森駅正面口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩1分と迷わずお越しいただけるホテルです。
ご指摘頂きました朝食のメニューについてですが、お客様にはご満足していただかず心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を元に改善すべき点を見直して行こうと努めてまいりたいと思っております。


どうぞまたこちらへお越しの際には 当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同、ピカピカなホテルでお待ちいたしております。


        フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

ぽんた725さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

ぽんた725さん [40代/男性] 2014年09月26日 15:09:56

朝食会場がせますぎで長蛇の列でした。並んでから食べるまで15分待ち。時間がない人には無理ですね。
もっと改良の余地あり。(2列にするなど)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
東横INN青森駅前 2014年09月27日 06:28:04

この度は、東横イン青森駅正面口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘受けました朝食の件についてですが、もっと工夫をして参りたいと思います。

お客様からのご意見を元に、改善すべき点を検討して見直して行きます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

   



          フロント佐藤

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

ぽんた725さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

ぽんた725さん [40代/男性] 2014年08月12日 12:53:41

チェックイン時にフロントの女性の方に東横インカードを進められて使用頻度が少ないので断るとそっけない態度に変わりました。
また駐車場の説明もわかりづらく気分が悪くなりました。
ねぷたの時期だったので割高でこの対応はいただけません。
二度と泊まる気にはなれませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

UTTIEEさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

UTTIEEさん [40代/男性] 2014年06月11日 09:51:30

駅前で立地は良く部屋も広めだと思いました。
朝飯のごはんとみそ汁とウインナーとシャケの素朴なメニューで
おいしく頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
東横INN青森駅前 2014年06月11日 16:35:54

この度は、東横イン青森駅正面口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご感想にいただきましたように、当ホテルは駅前で、近隣に観光するところやお土産を購入するところなどがあり、立地条件には恵まれております。

共にお部屋の広さ、朝食についてもお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。


これからもお客様にご満足して頂くために、スタッフ一同日々努力して参りますので、是非またのご利用をお待ち申し上げております。




      フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月19日 21:56:42

JRの遅れで予定していた電車に乗れなくなり急遽予約して泊まりました。朝食会場が狭くて料理も物足りなかったのと、エレベーターの隣の部屋だったので音が気になりましたが、深夜の到着にも感じよく対応していただきました。駅から近いので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
東横INN青森駅前 2014年02月19日 22:29:17

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
 JR青森駅から徒歩1分と、立地条件には恵まれております。
 朝食に関してはご満足頂けなかった様で申し訳ございませんでした。工夫を重ねて皆様が満足できるように努力致します。
 フロントスタッフは24時間体制でお客様のお迎え、対応をしておりますのでご安心して宿泊することができると思います。
これからも東横インを御ひいき頂けるようにスタッフ一同、精進してお客様をお迎え致します!
              フロント 荻原

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

遊びの旅行は月2回までさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

遊びの旅行は月2回までさん [30代/男性] 2012年09月01日 10:24:49

バイクが敷地内に駐車できて安心できました。
駐車料金は少し高く感じましたが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年08月
東横INN青森駅前 2012年12月11日 15:05:27

この度は東横イン青森駅正面口店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

駐車料金に関しましては、東横イン各店舗で違いますので、支配人と検討し、当ホテルご利用のお客様へできるだけお安く提供できるよう改善したいと思っております。

青森にお越しの際は、また当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

   フロント 古川

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

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投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2012年07月20日 16:56:51

2度目の利用になります。比較的お安く、立地条件も良いため利用させて頂きました。今回はガッカリさせられました。チェックイン時もチェックアウト時も研修中のフロントの方にあたりました。挨拶もなく無愛想で気分が悪かったです。おまけに、ポイント利用だったのも引かれずにそのままの料金を請求され、後からの電話連絡も中途半端に留守電メッセージが残されていました。その後連絡した際もその事については謝罪もなく。ポイントに関しても宿泊中に教えていただきたかったです。現金で返されても正直迷惑です。ポイントで返してもらいたかったです。せっかく貯めたポイントなので。とにかく今回はガッカリさせられました。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年07月
東横INN青森駅前 2012年12月13日 13:45:52

いつも東横イン青森駅正面口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご感想に頂きました通り、当ホテルは駅から徒歩1分と迷わずお越しいただけるホテルです。

フロントの対応につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。心よりお詫び申し上げます。
今後このような失礼がないようにスタッフ一同ご満足いただける接客、サービスに努めてまいりたいと思います。

青森へお越しの際には当ホテルをご利用くださいますよう笑顔で愛想よくお迎えいたしますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご感想いただきまして誠にありがとうございました。


   フロント 佐藤

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ3

kmatsu50さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

kmatsu50さん [60代/男性] 2011年11月02日 23:04:09

良い点は、駅前で交通の便が良いところが一番、リーズナブルな価格が二番でしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
東横INN青森駅前 2011年11月04日 11:34:56

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
 JR青森駅から徒歩一分と、立地条件に恵まれております。
 青森はだんだん寒くなってまいりましたが、冬の青森も雪灯篭祭りがあり、またおすすめです。
 是非、またのお越しをお待ち申し上げております。感想をいただきまして、有難うございました。

        東横イン青森駅正面口 支配人
 

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月12日 23:53:07

各地にある東横インと同品質。安心して泊まれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN青森駅前 2011年10月14日 11:22:45

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
 青森は、紅葉のきれいな季節となりました。是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
 感想をいただきまして、有難うございました。

        東横イン青森駅正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
★禁煙ダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル 青森駅から徒歩1分 朝食無料サービス】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月25日 17:09:18

朝食は美味しく頂きましたが食事のスペースが狭くお盆を持って移動がしにくかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN青森駅前 2011年09月26日 16:06:14

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
 朝食につきまして、スペースが狭いため、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。動線の見直し等してまいります。
 感想をいただきまして、誠に有難うございました。
 是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

        東横イン青森駅正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

あさお041さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

あさお041さん [40代/男性] 2011年08月21日 21:17:22

駅に近く便利でした。
部屋的にはツインの部屋なのでもう少し広くしたほうが圧迫感がなくてよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN青森駅前 2011年08月26日 17:22:08

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
 JR青森駅から徒歩一分と、立地条件に恵まれております。
 ツインのお部屋ですが、15平米にベッドが2つですので、少し狭く感じると思います。申し訳ございません。今後の検討課題とさせてくださいませ。
 是非、またのお越しをお待ち申し上げております。感想をいただきまして、有難うございました。

        東横イン青森駅正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月15日 19:49:59

ベッドが広いのはよかったです。駅前ですが、ちょっとわかりにくいところにあるのではじめてだと探しにくいかも・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN青森駅前 2011年08月22日 14:09:48

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
 ベッドはシングルの部屋でも140cmと、ダブルベッドを使用しております。ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
 場所のご案内を、トップページにのせる等、改善してまいります。
 感想をいただきまして、誠に有難うございました。
 またのご利用を、お待ち申し上げております。

        東横イン青森駅正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

たけちゃん4510さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

たけちゃん4510さん [40代/男性] 2011年07月11日 06:25:44

いつも東横インに泊まる時、公式ホームページと楽天を見比べてから予約を入れる。公式ホームページがいつも必ずしも安いからではないからである!このプランも公式ホームページには載っていなかった。なのに東横インの会員特典が使えないのはおかしい!と思う。他のホテルチェーンならポイントも特典も通常より減らしても使えるのに…どうにかなりませんか?公式ホームページにも同じ安いプランを載せて欲しい!(会員割引よりこのプランは安かったです)

【ご利用の宿泊プラン】
【青森魂】頑張ろう東北!!応援プラン☆★☆ シングル限定5室 税込4000円 ☆★☆ タイムセール
禁煙シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN青森駅前 2011年07月13日 17:28:54

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
 頑張ろう東北プランは、公式ホームページのプランで、限定10室でだしておりますが、満室の場合部屋がでていない事がございます。また、楽天サイトにも限定10室でだしております。
 公式ホームページに、もっと分かり易くのせるよう、考えてまいります。大変申し訳ございませんでした。
 お客様からご意見をいただく事で、はっときづく事がございます。お客様目線で考えてまいります。
 是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

        東横イン青森駅正面口 支配人
 

設備・アメニティ3

はらはらばいくさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

はらはらばいくさん [40代/男性] 2011年02月10日 20:43:56

数回宿泊させてもらっていますが、とにかく駅から近くて利便性がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
東横INN青森駅前 2011年02月11日 17:05:55

当ホテルを選んでいただきまして、いつもありががとうございます。
 JR青森駅から徒歩一分と、立地条件に恵まれております。またご利用いただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
 是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

        東横イン青森駅正面口 支配人

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月18日 00:06:26

12月15日に宿泊しました。当日は寒波の影響で雪でしたが、駅から近かったので助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
東横INN青森駅前 2010年12月22日 00:08:42

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
 JR青森駅から徒歩一分と、立地条件に恵まれております。寒い冬、暖かいロビー・お部屋でお待ちしておりますが、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
 青森も新幹線が開通して、また新しく変化しております。私どもも、また来ていただきるよう、頑張ってまいります。
 感想をいただきまして、有難うございます。
 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

        東横イン青森駅正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
★禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月21日 20:35:47

早朝の列車に乗る為、朝食が無料なのに食べられず残念…

使うのに困っていた商品券で支払いが出来たのは嬉しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
東横INN青森駅前 2010年11月22日 16:51:46

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
 ビール券・お米券等が、宿泊代としてご利用いただく事ができますので、お客様に喜んでいただいております。
 また、これから色々なプランを考えてまいりますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。
 感想をいただきまして、有難うございました。

        東横イン青森駅正面口 支配人

設備・アメニティ3

interceptor1さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

interceptor1さん [40代/男性] 2010年08月28日 14:51:25

駅前信号の渡ってすぐ、目の前の立地で、アクセス重視で泊まり方におすすめと思います。ごく普通のビジネスでは、朝食サービスのおにぎりと味噌汁は、ぱぱっと手軽でグッドでした。

【ご利用の宿泊プラン】
★クィーンベッドを一人占めプラン★
【禁煙】ダブル 青森駅から徒歩1分 朝食無料サービス

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
東横INN青森駅前 2010年08月28日 15:41:16

この度は、ご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
 JR青森駅から徒歩一分と、立地条件に恵まれております。今年は猛暑ですので、ホテルが駅から近いので、お客様に近くて良かった…と言っていただきます。
 朝食は担当が、おにぎりの具を変えながら、工夫して作ってくれております。秋のメニューも今考え中です。
 感想をいただきまして、有難うございました。
 またのお越しをお待ち申し上げております。

        東横イン青森駅正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
★クィーンベッドを一人占めプラン★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル 青森駅から徒歩1分 朝食無料サービス】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月22日 15:19:32

楽天での予約のため日曜割引または65歳以上特典(30%)が前回は適用されたが今回は適用外と言われた。また、延長してもう3泊したが楽天扱いになっていない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
東横INN青森駅前 2010年05月04日 16:49:26

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
 東横インの会員様はWEB予約で、日曜・祝日が30%割引・また60際以上の方が身分証明書の提示で30%割引となります。説明がいきとどかず、大変申し訳ございませんでした。
 お客様に分かり易く説明・ご案内できるよう、これから心掛けてまいります。
 大変申し訳ございませんでした。
 青森は桜が満開となりました。
 是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

        東横イン青森駅正面口 支配人
 

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定プラン】10階以上のお部屋確約!! ★青森の夜景を楽しむプラン★
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙】★夜景が見える10階以上確約 青森駅徒歩1分】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月12日 09:23:29

フロントにあるパソコンの動きがやや遅いのが気になりました。
それ以外は部屋に加湿器もありコストパフォーマンスに優れたホテルであると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
東横INN青森駅前 2010年02月13日 09:31:43

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
 フロントのパソコンにつきまして、1月にノートパソコンに変えたばかりですが、チェックをまめにして調査してみます。教えていただきまして、有難うございました。
 今年は風邪・インフルエンザがはやり、乾燥が大敵ですので、大型加湿器で喉をうるおしていただきたいと思います。
 もっとチェックをまめにして、よりよいホテルにしていきたいと思います。ご感想有難うございます。
 是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

        東横イン青森駅正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 青森駅から徒歩1分 朝食無料サービス】

84件中 41~60件表示

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