いつも東横イン青森駅正面口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご感想に頂きました通り、当ホテルは駅から徒歩１分と迷わずお越しいただけるホテルです。

フロントの対応につきましてお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っております。心よりお詫び申し上げます。
今後このような失礼がないようにスタッフ一同ご満足いただける接客、サービスに努めてまいりたいと思います。

青森へお越しの際には当ホテルをご利用くださいますよう笑顔で愛想よくお迎えいたしますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご感想いただきまして誠にありがとうございました。


　　　フロント　佐藤

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　毛布につきまして、寒い日はチェックイン前に、お声がけをするように致します。全室分の用意がなく、申し訳ございません。
　ロビーですが、今年の冬は寒く、朝食時には足元ヒーターをいれるように致します。大変申し訳ございませんでした。
　感想をいただく事で、はっと気づく事がございます。
　是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　東横イン青森駅正面口　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
　ＪＲ青森駅から徒歩一分と、立地条件に恵まれております。
　青森はだんだん寒くなってまいりましたが、冬の青森も雪灯篭祭りがあり、またおすすめです。
　是非、またのお越しをお待ち申し上げております。感想をいただきまして、有難うございました。

　　　　　　　　東横イン青森駅正面口　支配人
　

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　青森は、紅葉のきれいな季節となりました。是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
　感想をいただきまして、有難うございました。

　　　　　　　　東横イン青森駅正面口　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　朝食につきまして、スペースが狭いため、ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。動線の見直し等してまいります。
　感想をいただきまして、誠に有難うございました。
　是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　東横イン青森駅正面口　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　JR青森駅から徒歩一分と、立地条件に恵まれております。
　ツインのお部屋ですが、１５平米にベッドが２つですので、少し狭く感じると思います。申し訳ございません。今後の検討課題とさせてくださいませ。
　是非、またのお越しをお待ち申し上げております。感想をいただきまして、有難うございました。

　　　　　　　　東横イン青森駅正面口　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
　ベッドはシングルの部屋でも１４０ｃｍと、ダブルベッドを使用しております。ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
　場所のご案内を、トップページにのせる等、改善してまいります。
　感想をいただきまして、誠に有難うございました。
　またのご利用を、お待ち申し上げております。

　　　　　　　　東横イン青森駅正面口　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　状況に応じた対応、確かに必要だと思います。対応がマニュアル通りで、気持ちが伝わらない部分が、あったのではないかと思います。お客様の立場になって、考えて対応するように致します。
　お客様にまた来ていただきるよう、スタッフ全員が気持ちをいれかえてまいります。
　感想をいただきまして、有難うございました。

　　　　　　　　東横イン青森駅正面口　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
　頑張ろう東北プランは、公式ホームページのプランで、限定１０室でだしておりますが、満室の場合部屋がでていない事がございます。また、楽天サイトにも限定１０室でだしております。
　公式ホームページに、もっと分かり易くのせるよう、考えてまいります。大変申し訳ございませんでした。
　お客様からご意見をいただく事で、はっときづく事がございます。お客様目線で考えてまいります。
　是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　東横イン青森駅正面口　支配人
　

当ホテルを選んでいただきまして、いつもありががとうございます。
　JR青森駅から徒歩一分と、立地条件に恵まれております。またご利用いただけるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
　是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　東横イン青森駅正面口　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
　JR青森駅から徒歩一分と、立地条件に恵まれております。寒い冬、暖かいロビー・お部屋でお待ちしておりますが、ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
　青森も新幹線が開通して、また新しく変化しております。私どもも、また来ていただきるよう、頑張ってまいります。
　感想をいただきまして、有難うございます。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　東横イン青森駅正面口　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
　JR青森駅から徒歩一分と、立地条件に恵まれております。ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
　青森も新幹線が開通して、また新しく変化しております。私どもも、また来ていただきるよう、頑張ってまいります。
　感想をいただきまして、有難うございます。
　またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　東横イン青森駅正面口　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
　JR青森駅から徒歩一分と、立地条件に恵まれております。１２月４日には、新青森駅に東北新幹線が開通いたしました。青森の観光場所も増えまして、1月にはねぶたの館「ワ・ラッセ」もオープンします。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。感想をいただきまして、有難うございました。

　　　　　　　　東横イン青森駅正面口　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　ビール券・お米券等が、宿泊代としてご利用いただく事ができますので、お客様に喜んでいただいております。
　また、これから色々なプランを考えてまいりますので、是非またのお越しをお待ち申し上げております。
　感想をいただきまして、有難うございました。

　　　　　　　　東横イン青森駅正面口　支配人

　この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
　朝食につきまして、７時からとなっておりまして、申し訳ございません。今後の検討課題とさせていただきます。
　フロントの対応につきましては、笑顔の対応が接客業の基本ですので、私の指導不足と反省しております。全員がいつでも笑顔で、おむかえするよう、再指導してまいりります。大変申し訳ございませんでした。
　ご意見いただきまして、有難うございました。

　　　　　　　　東横イン青森駅正面口　支配人

この度は、ご宿泊いただきまして、誠に有難うございました。
　ＪＲ青森駅から徒歩一分と、立地条件に恵まれております。今年は猛暑ですので、ホテルが駅から近いので、お客様に近くて良かった…と言っていただきます。
　朝食は担当が、おにぎりの具を変えながら、工夫して作ってくれております。秋のメニューも今考え中です。
　感想をいただきまして、有難うございました。
　またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　東横イン青森駅正面口　支配人

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　東横インの会員様はWEB予約で、日曜・祝日が３０％割引・また６０際以上の方が身分証明書の提示で３０％割引となります。説明がいきとどかず、大変申し訳ございませんでした。
　お客様に分かり易く説明・ご案内できるよう、これから心掛けてまいります。
　大変申し訳ございませんでした。
　青森は桜が満開となりました。
　是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　東横イン青森駅正面口　支配人
　

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
　フロントのパソコンにつきまして、１月にノートパソコンに変えたばかりですが、チェックをまめにして調査してみます。教えていただきまして、有難うございました。
　今年は風邪・インフルエンザがはやり、乾燥が大敵ですので、大型加湿器で喉をうるおしていただきたいと思います。
　もっとチェックをまめにして、よりよいホテルにしていきたいと思います。ご感想有難うございます。
　是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

　　　　　　　　東横イン青森駅正面口　支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
　ＪＲ青森駅から徒歩一分と、立地条件に恵まれております。また、ロビーパソコンは二台設置しておりますので、利用いただけて有難く思います。
　是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
　ご感想有難うございました。

　　　　　　　東横イン青森駅正面口　支配人

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
　たばこの臭いにつきまして、申し訳ございませんでした。次回は禁煙室をご用意させていただきます。
　立地条件に恵まれ、ＪＲ青森駅から徒歩一分で、青森ベイブリッジや八甲田丸(船の展示場)も近いです。朝の散歩、私もしてみます。
　朝食は季節の食材ととりいれておりますので、これからも工夫してまいります。
　ご感想有難うございました。
　またのご利用をお待ち申しあげております。

　　　　　　　東横イン青森駅正面口　支配人