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東横INN青森駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN青森駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:842件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.68
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.61
  • 食事3.56
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84件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月01日 16:13:27

部屋は、広くきれいでした。
朝食は掲載情報と違い、がっかりした。おにぎりは12種類のはずが2種類のみ。金曜日はホタテ汁と書いてあったのに、普通のみそ汁で残念。

【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】 レディースきれいになろうプラン 
【禁煙】シングル 青森駅から徒歩1分 朝食無料サービス

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宿泊年月
2009年07月
東横INN青森駅前 2009年08月13日 15:03:55

 この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
 朝食につきまして、申し訳ございませんでした。おにぎりは出来立てをおだししますので、種類がそろっていない時がございます。また、ホタテ汁は現在青森のふのりの味噌汁をおだししております。すぐに、掲載情報を訂正いたします。
 大変申し訳ございませんでした。
 お客様からご意見をいただく事で、はっと間違いに気付くことがございます。教えていただきまして、有難うございました。
 また来ていただけるホテルづくりを目指して、頑張ってまいります。
 今後ともよろしくお願い致します。

         東横イン青森駅正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースきれいになろうプラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 青森駅から徒歩1分 朝食無料サービス】

サービス4

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 01:04:15

便利な立地と全国統一の部屋仕様はどこも変わらずの安心感でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN青森駅前 2024年03月23日 13:39:55

この度はご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足頂けたようで何よりでございます。
より一層お客様がおくつろぎ頂ける様、精進して参ります。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横イン青森駅前

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月30日 18:23:42

加湿器があると大変助かります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN青森駅前 2021年12月07日 03:20:49

この度はご宿泊ありがとうございました。
加湿器についてはご希望であればフロントにて貸出ししております。もし、他にもご要望があればお気軽にスタッフにお声掛け下さい。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 15:58:54

木造のアパートくらい音漏れがしてびっくりしました。
幸い夜遅くに廊下で騒ぐ人などがいなかったので良かったですが、隣の人がお風呂に入ったり、廊下に出ると部屋からの会話が分かるくらいでした。
立地などは良かったですが、気になる人は眠れないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
東横INN青森駅前 2021年11月07日 23:49:51

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。状況により対応も限られてしまいますが、フロアを移動させていただくなど出来得る限り快適にご宿泊頂けるよう努めて参りますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 14:13:51

駅近で便利な立地。部屋も綺麗で周りの音もなく静か。バイキング式の無料朝食付きでしたが、遅めに行ったせいか品数がとにかく少ない。チェックインの込み合う時間に、ホテル独自のカードの説明が長くて全然進まないのがどうにかならないのか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
東横INN青森駅前 2017年08月29日 04:02:12

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地と客室にご満足頂けて大変嬉しく思います。
しかし朝食の品数とチェックインにつきましては
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなご迷惑をおかけしないよう、スタッフ一同貴重なご意見として改善に努めたいと思いますので、
また青森にお越しの際は当ホテルをご利用頂きたく思います。 
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

  フロント 天内

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブルA】

サービス4

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月18日 15:24:13

部屋が乾燥しており、熟睡できなかった。
食事は東横インらしく相変わらず寂しい内容である。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年04月
東横INN青森駅前 2017年04月19日 05:56:08

この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋の乾燥で熟睡できず申し訳ございません。
加湿器の貸し出しがフロントにてございますので
次回ご宿泊の際は、ぜひご利用くださいませ。

また、朝食の件につきましては、お客様に喜んでいただける朝食に改善していきたいと思いますので、青森にお越しの際は東横INN青森駅正面口を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月21日 16:06:21

いつも利用させて頂いています。接客も元気でとても良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
東横INN青森駅前 2016年03月22日 06:25:13

この度は当ホテルのご利用、誠に有難うございます。お客様からお褒めの言葉を頂きとても光栄でございます。これからもより一層、元気に明るい接客を心がけて、参ります!
またのご利用お待ちしております。

フロント荻原

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月25日 22:25:27

スマートプランでの利用でしたが、チェックイン待ちの行列で
ルームキーを手にするまで20分以上かかりました。
トイレを含めユニットバスの清掃状況は良くない。汚れの残滓付着がありました。
洗面台は手洗い程度でも排水が悪く、ルームチェック以前の問題ですね。
今回はレンタルPCのトラブル等でフロントにキャンセル依頼をしましたが、
快くご対処下さいました。
満室という状況のなか、研修生を含む2名でのフロント対応は大変ですね。
にもかかわらず、当日のスタッフはとても感じのよい接客で好印象でした。
良い旅の思い出になりましたよ。ありがとう^^

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
東横INN青森駅前 2016年01月27日 03:53:59

この度はご宿泊有難うございます。
至らなかった部分、ご指摘有難うございます。早速スタッフ一同で改善に努めさせ頂きます。
フロントの接客にはご満足頂けましたようで、なによりでございます。
今後、皆様が快適にお過ごし頂けますようによりいっそう心掛けて参ります。  フロント荻原

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

サービス4

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月19日 20:17:58

以前に投稿されていた「朝食時の混雑」について、対策がとられていません。7時40分の新幹線に乗車するため、6時30分に1Fに降りたところ長い行列。ホテルでの朝食を諦め、チェックアウトして、近くの牛丼屋で朝定食。これでは、早い出発の時には使えません。施設、サービスが満足できるものだっただけに、それだけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
東横INN青森駅前 2015年10月20日 00:05:57

ご指摘ありがとうございます。
朝食時の混雑につきまして、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。混雑に関しましては支配人と相談し対策を考えさせていていただき、早急に対処できるよう努めて参ります。
この度はご宿泊ありがとうございました。
フロント 小田桐

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス4

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年02月19日 21:56:42

JRの遅れで予定していた電車に乗れなくなり急遽予約して泊まりました。朝食会場が狭くて料理も物足りなかったのと、エレベーターの隣の部屋だったので音が気になりましたが、深夜の到着にも感じよく対応していただきました。駅から近いので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年02月
東横INN青森駅前 2014年02月19日 22:29:17

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
 JR青森駅から徒歩1分と、立地条件には恵まれております。
 朝食に関してはご満足頂けなかった様で申し訳ございませんでした。工夫を重ねて皆様が満足できるように努力致します。
 フロントスタッフは24時間体制でお客様のお迎え、対応をしておりますのでご安心して宿泊することができると思います。
これからも東横インを御ひいき頂けるようにスタッフ一同、精進してお客様をお迎え致します!
              フロント 荻原

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 12:09:57

この金額であれば普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 15:59:30

2回目の利用です。前回はセールで安く泊まれたので大満足でしたが、今回はポイントアップで正規料金での宿泊。気になる点は前回も思いましたが廊下の音が結構響きますね。良い点は新幹線だと在来線で1駅で駅前だし飛行機だとリムジンバスの始発も直ぐ目の前なので便利です。ごはん屋さんも飲み屋さんもすぐありますし、本当にアクセスは抜群です。朝食のせんべい汁が美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN青森駅前 2024年03月06日 14:44:21

この度はご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地やアクセスにご満足頂けたようで何よりでございます。
より一層お客様がおくつろぎ頂ける様、精進して参ります。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横イン青森駅前

サービス3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 22:21:26

青森駅近い。
コンビニ近い。
朝ごはんはこれで十分

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN青森駅前 2024年01月24日 22:26:56

この度はクチコミへのご投稿、ありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

Xeku=Skywalkerさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

Xeku=Skywalkerさん [50代/男性] 2024年01月24日 12:49:35

積雪のため搭乗予定の航空機が欠航となったため、急遽一泊をしました。
空港行きのバスターミナルの目と鼻の先に位置していることが、選択した理由です。
東横インさんを利用する際は、必ずマナーが劣悪のアジアの団体ツアー客がいることを覚悟して臨むのですが、今回はそれほど見かけませんでした。
なので、比較的快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN青森駅前 2024年01月24日 22:25:29

この度はクチコミへのご投稿、ありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★禁煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブルA】

サービス3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 19:06:18

普通に綺麗でした。フロントの方も親切でした。
ただ、駐車場に夜いた方はめんどくさいという態度が全面に出ていて、もう車では行きたくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN青森駅前 2024年01月04日 05:02:53

この度はご宿泊ありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を元に、改善に努めて参ります。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横イン青森駅前

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 12:42:21

3泊しました
青森駅前で立地はとても良いです
空港からのアクセスも良く、大変便利です
朝食会場がフロント横の狭いスペースなので非常にこみあいますが、食事はおいしいです
部屋の壁が薄いのか、隣室の音がうるさく感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN青森駅前 2023年11月11日 22:24:01

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。

頂いたご意見を基に、より快適にお客様に過ごして頂けるよう努力致します。

青森にお越しの際はまたのご宿泊、心よりお待ちしております。

東横イン青森駅前

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 16:26:57

可もなく、不可もなく普通のビジネスホテル。相変わらず朝食はひどい。寝るだけと割り切れば良しとする。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN青森駅前 2023年09月10日 00:33:23


この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見をもとに、改善するよう努めて参ります。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

サービス3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 20:11:40

東横インさんなので全国的に均一なクオリティで清潔で安心です。
ワラッセとJRのすぐそばなので立地は最高です。
特に青森店だけの話ではないのですが、東横インさんの朝ご飯はおいしくないです…まあ無料だからなあ。
東横インさんのユニット部のふろは広いから其処はいつもいいところだとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN青森駅前 2023年08月17日 00:05:21

この度はご宿泊ありがとうございます。
朝食内容の改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見とお褒めの言葉ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

Aayaakaaさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

Aayaakaaさん [30代/女性] 2023年05月31日 11:07:42

5/19に宿泊しましたが、チェックインに30分ほどかかりました。フロント2つありましたがどちらも全く進まず10人以上並んでおり、他のお客さんもイライラしている様子でした。フロントの方の対応は良かったですが時間がもったいなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN青森駅前 2023年06月03日 06:01:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
並びに、チェックインの際にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後こちらを改善しまして、より多くのお客様にご満足頂けるよう頑張って参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

サービス3

クー19868701さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

クー19868701さん [50代/男性] 2023年04月27日 15:47:23

駅の前 飲食店、コンビニも近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN青森駅前 2023年04月29日 11:25:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも近く立地も良いため、お仕事や観光など幅広いお客様に泊まって頂けます。
また青森にお越しの際はご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

84件中 1~20件表示

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