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東横INN青森駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN青森駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:842件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.68
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.61
  • 食事3.56
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84件中 1~20件表示

設備・アメニティ4

jump2740さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

jump2740さん [40代/男性] 2022年05月02日 11:43:44

青森駅近くの立地で大変便利でした。
今回は弘前のさくら観光の宿泊場所として利用しました。
無料朝食がついているのは助かりました。
ただ、チェックイン時に、たまたまピークタイムだったのかも知れませんが、結構待たされたのは頂けませんでした。
せっかくの立地でリーズナブルで便利なので、サービス面の気配りがもっとあると最高でした。頑張ってください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年04月
東横INN青森駅前 2022年05月02日 21:52:47

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お手続きの際は、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
今後改善に努めたいと思います。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月30日 18:23:42

加湿器があると大変助かります

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
東横INN青森駅前 2021年12月07日 03:20:49

この度はご宿泊ありがとうございました。
加湿器についてはご希望であればフロントにて貸出ししております。もし、他にもご要望があればお気軽にスタッフにお声掛け下さい。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月07日 15:58:54

木造のアパートくらい音漏れがしてびっくりしました。
幸い夜遅くに廊下で騒ぐ人などがいなかったので良かったですが、隣の人がお風呂に入ったり、廊下に出ると部屋からの会話が分かるくらいでした。
立地などは良かったですが、気になる人は眠れないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
東横INN青森駅前 2021年11月07日 23:49:51

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。状況により対応も限られてしまいますが、フロアを移動させていただくなど出来得る限り快適にご宿泊頂けるよう努めて参りますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月19日 20:17:58

以前に投稿されていた「朝食時の混雑」について、対策がとられていません。7時40分の新幹線に乗車するため、6時30分に1Fに降りたところ長い行列。ホテルでの朝食を諦め、チェックアウトして、近くの牛丼屋で朝定食。これでは、早い出発の時には使えません。施設、サービスが満足できるものだっただけに、それだけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
東横INN青森駅前 2015年10月20日 00:05:57

ご指摘ありがとうございます。
朝食時の混雑につきまして、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。混雑に関しましては支配人と相談し対策を考えさせていていただき、早急に対処できるよう努めて参ります。
この度はご宿泊ありがとうございました。
フロント 小田桐

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月01日 22:57:21

立地がよく買い物や食事に便利でした。
朝食もサービスで付いており、連泊の部屋掃除なしの代わりに値段も割安でありがたかったです。喫煙ルームしかなかったのですが、部屋はそれほどたばこ臭くなく、インターネットを使って仕事もでき便利でした。新聞もサービスでした。
少し残念だったことは、少し狭く、テーブルやスーツケースを置く場がなかったこと。それと、チェックアウトの際、鍵を渡してもフロントの方が何も言わなかったこと。ちょっとまっていると、ちがう仕事にうつろうとしていたので、「チェックアウトはもういいのですか?」と尋ねると「はい」の一言。「追加料金はありません」とか「ありがとうございました」などの一言があってもよいのかと…。
でもまあ特に問題はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
東横INN青森駅前 2014年09月06日 03:25:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。朝食サービスや清掃につきましては、今後ともお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。

また、ご指摘頂きましたフロントの対応につきまして、大変失礼をいたしました。スタッフ一同改善に向けて努力していく所存でございます。貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
   
   フロント 田澤

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブルA】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月13日 07:45:05

立地、室内設備は申し分ないですが、朝食時間が7時~と遅く、せっかく無料なのに食べられず。フロントの方の笑顔がなく、エレベーターと逆の方に歩いてしまっても、聞くまで教えてくれませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】 レディースきれいになろうプラン 
【禁煙】シングル 青森駅から徒歩1分 朝食無料サービス

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
東横INN青森駅前 2010年10月14日 18:28:43

 この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
 朝食につきまして、7時からとなっておりまして、申し訳ございません。今後の検討課題とさせていただきます。
 フロントの対応につきましては、笑顔の対応が接客業の基本ですので、私の指導不足と反省しております。全員がいつでも笑顔で、おむかえするよう、再指導してまいりります。大変申し訳ございませんでした。
 ご意見いただきまして、有難うございました。

        東横イン青森駅正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】 レディースきれいになろうプラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル 青森駅から徒歩1分 朝食無料サービス】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 12:09:57

この金額であれば普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 01:04:15

便利な立地と全国統一の部屋仕様はどこも変わらずの安心感でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN青森駅前 2024年03月23日 13:39:55

この度はご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足頂けたようで何よりでございます。
より一層お客様がおくつろぎ頂ける様、精進して参ります。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横イン青森駅前

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFー朝食付★禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 15:59:30

2回目の利用です。前回はセールで安く泊まれたので大満足でしたが、今回はポイントアップで正規料金での宿泊。気になる点は前回も思いましたが廊下の音が結構響きますね。良い点は新幹線だと在来線で1駅で駅前だし飛行機だとリムジンバスの始発も直ぐ目の前なので便利です。ごはん屋さんも飲み屋さんもすぐありますし、本当にアクセスは抜群です。朝食のせんべい汁が美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
東横INN青森駅前 2024年03月06日 14:44:21

この度はご宿泊ありがとうございます。
当ホテルの立地やアクセスにご満足頂けたようで何よりでございます。
より一層お客様がおくつろぎ頂ける様、精進して参ります。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横イン青森駅前

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 22:21:26

青森駅近い。
コンビニ近い。
朝ごはんはこれで十分

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN青森駅前 2024年01月24日 22:26:56

この度はクチコミへのご投稿、ありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

Xeku=Skywalkerさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

Xeku=Skywalkerさん [50代/男性] 2024年01月24日 12:49:35

積雪のため搭乗予定の航空機が欠航となったため、急遽一泊をしました。
空港行きのバスターミナルの目と鼻の先に位置していることが、選択した理由です。
東横インさんを利用する際は、必ずマナーが劣悪のアジアの団体ツアー客がいることを覚悟して臨むのですが、今回はそれほど見かけませんでした。
なので、比較的快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN青森駅前 2024年01月24日 22:25:29

この度はクチコミへのご投稿、ありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★禁煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブルA】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 19:06:18

普通に綺麗でした。フロントの方も親切でした。
ただ、駐車場に夜いた方はめんどくさいという態度が全面に出ていて、もう車では行きたくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN青森駅前 2024年01月04日 05:02:53

この度はご宿泊ありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を元に、改善に努めて参ります。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横イン青森駅前

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 12:42:21

3泊しました
青森駅前で立地はとても良いです
空港からのアクセスも良く、大変便利です
朝食会場がフロント横の狭いスペースなので非常にこみあいますが、食事はおいしいです
部屋の壁が薄いのか、隣室の音がうるさく感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN青森駅前 2023年11月11日 22:24:01

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。

頂いたご意見を基に、より快適にお客様に過ごして頂けるよう努力致します。

青森にお越しの際はまたのご宿泊、心よりお待ちしております。

東横イン青森駅前

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 16:26:57

可もなく、不可もなく普通のビジネスホテル。相変わらず朝食はひどい。寝るだけと割り切れば良しとする。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN青森駅前 2023年09月10日 00:33:23


この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見をもとに、改善するよう努めて参ります。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月16日 20:11:40

東横インさんなので全国的に均一なクオリティで清潔で安心です。
ワラッセとJRのすぐそばなので立地は最高です。
特に青森店だけの話ではないのですが、東横インさんの朝ご飯はおいしくないです…まあ無料だからなあ。
東横インさんのユニット部のふろは広いから其処はいつもいいところだとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN青森駅前 2023年08月17日 00:05:21

この度はご宿泊ありがとうございます。
朝食内容の改善に努めて参りたいと思います。
貴重なご意見とお褒めの言葉ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

Aayaakaaさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

Aayaakaaさん [30代/女性] 2023年05月31日 11:07:42

5/19に宿泊しましたが、チェックインに30分ほどかかりました。フロント2つありましたがどちらも全く進まず10人以上並んでおり、他のお客さんもイライラしている様子でした。フロントの方の対応は良かったですが時間がもったいなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN青森駅前 2023年06月03日 06:01:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
並びに、チェックインの際にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後こちらを改善しまして、より多くのお客様にご満足頂けるよう頑張って参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

じゅんちゃん65さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

じゅんちゃん65さん [70代/男性] 2023年04月29日 17:29:30

3連泊したが値段のわりに内容サービスは今一立地最高で宿泊客はあとを絶たないからか、無料とうたっているが朝食も質素。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN青森駅前 2023年05月01日 00:13:34

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうました。
お客様の声を大切により一層精進してまいります。
朝食は簡単ではありますが、少しずつ工夫もしております。また機会がございましたら、もっと喜んでいただきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

クー19868701さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

クー19868701さん [50代/男性] 2023年04月27日 15:47:23

駅の前 飲食店、コンビニも近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN青森駅前 2023年04月29日 11:25:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも近く立地も良いため、お仕事や観光など幅広いお客様に泊まって頂けます。
また青森にお越しの際はご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

nakamura1965さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

nakamura1965さん [50代/男性] 2023年03月08日 21:10:38

無料朝食だから仕方ない。と言ったところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN青森駅前 2023年03月09日 03:21:21

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうます。
朝食に関しては今課題として改善を取り組んでおります。すべてのお客様にご満足いただけるような朝食を提供できるように早急に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 15:04:06

駅がすぐ目の前でとても近くて便利でした。自家用車を立体駐車場に止めるために、一度フロントに行かなくてはならず、行ったもののチェックインで並ぶ人が多く、結局チェックインした後にようやく駐車することができましたが、例えば、立体駐車場にある電話でフロントに駐車することを伝えて先に駐車できるようになればとてもいいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN青森駅前 2023年02月28日 13:48:05

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、青森にお越しの際は当ホテルを
ご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

84件中 1~20件表示

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