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東横INN青森駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN青森駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:842件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.68
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.61
  • 食事3.56
宿泊年月
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84件中 61~80件表示

食事1

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 07:16:37

青森駅から近く、コンビニも近くにあり便利です。
朝食は食べる気がしないほどの内容でしたので、コンビニで買いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
東横INN青森駅前 2017年11月24日 17:25:07

この度は東横イン青森駅正面口をご利用いただきありがとうございます。
立地に関してご満足頂けたようで大変うれしく思います。
朝食につきましては改善を重ねお客様に満足頂けるよう努めてまいりたいと思います。
また青森にお越しの際は東横イン青森駅正面口を
宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事1

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 23:03:52

いつものように値段にあったホテルです。駅前でべんりでした。食事はご飯を食べるだけというようなシンプルな食事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
東横INN青森駅前 2017年09月08日 00:24:12

この度は東横イン青森駅正面口にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様にまた来たいと思っていてだけるよう、より一層努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

食事1

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月28日 14:13:51

駅近で便利な立地。部屋も綺麗で周りの音もなく静か。バイキング式の無料朝食付きでしたが、遅めに行ったせいか品数がとにかく少ない。チェックインの込み合う時間に、ホテル独自のカードの説明が長くて全然進まないのがどうにかならないのか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
東横INN青森駅前 2017年08月29日 04:02:12

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
立地と客室にご満足頂けて大変嬉しく思います。
しかし朝食の品数とチェックインにつきましては
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなご迷惑をおかけしないよう、スタッフ一同貴重なご意見として改善に努めたいと思いますので、
また青森にお越しの際は当ホテルをご利用頂きたく思います。 
またのご利用を心からお待ち申し上げます。

  フロント 天内

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブルA】

食事1

ひさちゃん8688さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

ひさちゃん8688さん [50代/女性] 2017年06月15日 21:47:35

朝食があまりにも貧弱。翌日に函館の東横インに泊まりましたが、朝食は品数もいろいろあり満足でした。
青森の東横インの朝食はとても朝食付きといえるものではなく、ひどすぎました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年06月
東横INN青森駅前 2017年06月15日 22:27:00

先日は、ご宿泊ありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
朝食の件ですが、函館の店舗を見習い、
お客様に満足して頂ける様
改善していきたいと思います。
また、青森にお越しの際は
東横イン青森駅正面口を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事1

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月19日 20:17:58

以前に投稿されていた「朝食時の混雑」について、対策がとられていません。7時40分の新幹線に乗車するため、6時30分に1Fに降りたところ長い行列。ホテルでの朝食を諦め、チェックアウトして、近くの牛丼屋で朝定食。これでは、早い出発の時には使えません。施設、サービスが満足できるものだっただけに、それだけが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
東横INN青森駅前 2015年10月20日 00:05:57

ご指摘ありがとうございます。
朝食時の混雑につきまして、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。混雑に関しましては支配人と相談し対策を考えさせていていただき、早急に対処できるよう努めて参ります。
この度はご宿泊ありがとうございました。
フロント 小田桐

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

食事1

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年04月02日 15:09:42

駅前にある理知の良さと便利さは何よりもうれしい。
ただ、奈何せんあの朝食バイキングのクオリティの低さは、衝撃を受けるほどのもの。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
東横INN青森駅前 2014年04月02日 16:39:21

この度は東横イン青森駅正面口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
 当ホテルは、青森駅から徒歩1分と立地に大変恵まれており、多くのお客様からもお褒め頂いております。ありがとうございます。

朝食に関してはご満足頂けなかった様で申し訳ございませんでした。工夫を重ねて皆様が満足できるように努力致します。

今後も一人でも多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
またのご宿泊、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事1

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月15日 19:49:59

ベッドが広いのはよかったです。駅前ですが、ちょっとわかりにくいところにあるのではじめてだと探しにくいかも・・・

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
東横INN青森駅前 2011年08月22日 14:09:48

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
 ベッドはシングルの部屋でも140cmと、ダブルベッドを使用しております。ゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
 場所のご案内を、トップページにのせる等、改善してまいります。
 感想をいただきまして、誠に有難うございました。
 またのご利用を、お待ち申し上げております。

        東横イン青森駅正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】朝食無料★シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

食事1

たけちゃん4510さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

たけちゃん4510さん [40代/男性] 2011年07月11日 06:25:44

いつも東横インに泊まる時、公式ホームページと楽天を見比べてから予約を入れる。公式ホームページがいつも必ずしも安いからではないからである!このプランも公式ホームページには載っていなかった。なのに東横インの会員特典が使えないのはおかしい!と思う。他のホテルチェーンならポイントも特典も通常より減らしても使えるのに…どうにかなりませんか?公式ホームページにも同じ安いプランを載せて欲しい!(会員割引よりこのプランは安かったです)

【ご利用の宿泊プラン】
【青森魂】頑張ろう東北!!応援プラン☆★☆ シングル限定5室 税込4000円 ☆★☆ タイムセール
禁煙シングル

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN青森駅前 2011年07月13日 17:28:54

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、有難うございます。
 頑張ろう東北プランは、公式ホームページのプランで、限定10室でだしておりますが、満室の場合部屋がでていない事がございます。また、楽天サイトにも限定10室でだしております。
 公式ホームページに、もっと分かり易くのせるよう、考えてまいります。大変申し訳ございませんでした。
 お客様からご意見をいただく事で、はっときづく事がございます。お客様目線で考えてまいります。
 是非、またのお越しをお待ち申し上げております。

        東横イン青森駅正面口 支配人
 

Xeku=Skywalkerさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

Xeku=Skywalkerさん [50代/男性] 2024年01月24日 12:49:35

積雪のため搭乗予定の航空機が欠航となったため、急遽一泊をしました。
空港行きのバスターミナルの目と鼻の先に位置していることが、選択した理由です。
東横インさんを利用する際は、必ずマナーが劣悪のアジアの団体ツアー客がいることを覚悟して臨むのですが、今回はそれほど見かけませんでした。
なので、比較的快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
東横INN青森駅前 2024年01月24日 22:25:29

この度はクチコミへのご投稿、ありがとうございます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFー朝食付★禁煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブルA】

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 19:06:18

普通に綺麗でした。フロントの方も親切でした。
ただ、駐車場に夜いた方はめんどくさいという態度が全面に出ていて、もう車では行きたくありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東横INN青森駅前 2024年01月04日 05:02:53

この度はご宿泊ありがとうございます。
お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を元に、改善に努めて参ります。

またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

東横イン青森駅前

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

neko1967さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

neko1967さん [50代/男性] 2023年10月17日 16:27:55

駅前にあるので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東横INN青森駅前 2023年10月18日 06:55:45

この度は、当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。青森駅から徒歩ですぐの好立地にご満足頂けたようで何よりでございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

きょろtototoさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

きょろtototoさん [30代/女性] 2022年12月17日 13:15:23

JR利用のため、目の前のホテルで良かったです。
全国どこでもある東横イン、助かります。
今回は、朝ごはんが時間的に食べられず残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
東横INN青森駅前 2022年12月20日 10:40:47

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

東横インはほとんどの店舗が駅近くにございますのでアクセスにつきましてはご満足いただけるかと思います。
口コミにご投稿いただきありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 15:31:52

空港へいくため朝が早く朝食は食べれず、スタート時間を早くしてね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
東横INN青森駅前 2019年11月25日 00:12:15

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。朝食スタート時間がお客様のご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見を元に改善してまいりますので、また青森にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【VISAギフト券付】ビジネスパック100★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

今夜が山田1993さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

今夜が山田1993さん [40代/男性] 2019年03月17日 12:12:57

ビジネスホテルですので、設備については別段問題ありません。
翌朝が早かったので、あまり普段東横インは使わないのですが、駅チカに惹かれ久しぶりに宿泊。
チェックイン時に「会員カードを作れ」と言われたが宿泊の機会もあまりないので断ったところ、
「東横インには今後泊まることはないということですね」との言いっぷり。
はい、そういう所が嫌いなので、あまり泊まりたくないんです(笑)
会員カードのノルマがあるのは判りますが、言い方がね・・・。
ということで、選択肢が他にあれば、そちらに泊まる事になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横INN青森駅前 2019年03月18日 21:50:37

この度は東横イン青森駅正面口にご宿泊頂きありがとうございました。駅近くに何店舗かあるホテルから選んで頂き大変嬉しく思います。
しかしチェックイン時は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、東横イン青森駅正面口のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 20:12:17

東横インカードの勧誘がしつこい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東横INN青森駅前 2017年09月11日 22:41:54

この度は東横イン青森駅正面口をご利用いただきましてありがとうございます。
チェックイン時に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回を機により一層お客様の立場に立った接客を心掛けたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月01日 22:57:21

立地がよく買い物や食事に便利でした。
朝食もサービスで付いており、連泊の部屋掃除なしの代わりに値段も割安でありがたかったです。喫煙ルームしかなかったのですが、部屋はそれほどたばこ臭くなく、インターネットを使って仕事もでき便利でした。新聞もサービスでした。
少し残念だったことは、少し狭く、テーブルやスーツケースを置く場がなかったこと。それと、チェックアウトの際、鍵を渡してもフロントの方が何も言わなかったこと。ちょっとまっていると、ちがう仕事にうつろうとしていたので、「チェックアウトはもういいのですか?」と尋ねると「はい」の一言。「追加料金はありません」とか「ありがとうございました」などの一言があってもよいのかと…。
でもまあ特に問題はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
東横INN青森駅前 2014年09月06日 03:25:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。朝食サービスや清掃につきましては、今後ともお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。

また、ご指摘頂きましたフロントの対応につきまして、大変失礼をいたしました。スタッフ一同改善に向けて努力していく所存でございます。貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
   
   フロント 田澤

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブルA】

ぽんた725さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

ぽんた725さん [40代/男性] 2014年08月12日 12:53:41

チェックイン時にフロントの女性の方に東横インカードを進められて使用頻度が少ないので断るとそっけない態度に変わりました。
また駐車場の説明もわかりづらく気分が悪くなりました。
ねぷたの時期だったので割高でこの対応はいただけません。
二度と泊まる気にはなれませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

遊びの旅行は月2回までさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

遊びの旅行は月2回までさん [30代/男性] 2012年09月01日 10:24:49

バイクが敷地内に駐車できて安心できました。
駐車料金は少し高く感じましたが・・・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年08月
東横INN青森駅前 2012年12月11日 15:05:27

この度は東横イン青森駅正面口店をご利用下さいまして誠にありがとうございました。

駐車料金に関しましては、東横イン各店舗で違いますので、支配人と検討し、当ホテルご利用のお客様へできるだけお安く提供できるよう改善したいと思っております。

青森にお越しの際は、また当ホテルをご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

   フロント 古川

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

あさお041さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

あさお041さん [40代/男性] 2011年08月21日 21:17:22

駅に近く便利でした。
部屋的にはツインの部屋なのでもう少し広くしたほうが圧迫感がなくてよいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
東横INN青森駅前 2011年08月26日 17:22:08

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
 JR青森駅から徒歩一分と、立地条件に恵まれております。
 ツインのお部屋ですが、15平米にベッドが2つですので、少し狭く感じると思います。申し訳ございません。今後の検討課題とさせてくださいませ。
 是非、またのお越しをお待ち申し上げております。感想をいただきまして、有難うございました。

        東横イン青森駅正面口 支配人

ご利用の宿泊プラン
★ツイン【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2011年07月23日 14:30:31

常泊が施設が満室のため宿泊

どこでも同じ、これがいいでしょうね
マニュアル通りの対応、状況に応じた対応が必要ではないでしょうか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年06月
東横INN青森駅前 2011年08月01日 14:10:06

この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
 状況に応じた対応、確かに必要だと思います。対応がマニュアル通りで、気持ちが伝わらない部分が、あったのではないかと思います。お客様の立場になって、考えて対応するように致します。
 お客様にまた来ていただきるよう、スタッフ全員が気持ちをいれかえてまいります。
 感想をいただきまして、有難うございました。

        東横イン青森駅正面口 支配人

84件中 61~80件表示

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