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東横INN青森駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN青森駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:847件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.70
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.59
  • 食事3.56
宿泊年月
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84件中 41~60件表示

部屋3

Aayaakaaさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

Aayaakaaさん [30代/女性] 2023年05月31日 11:07:42

5/19に宿泊しましたが、チェックインに30分ほどかかりました。フロント2つありましたがどちらも全く進まず10人以上並んでおり、他のお客さんもイライラしている様子でした。フロントの方の対応は良かったですが時間がもったいなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN青森駅前 2023年06月03日 06:01:00

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
並びに、チェックインの際にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後こちらを改善しまして、より多くのお客様にご満足頂けるよう頑張って参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

じゅんちゃん65さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

じゅんちゃん65さん [70代/男性] 2023年04月29日 17:29:30

3連泊したが値段のわりに内容サービスは今一立地最高で宿泊客はあとを絶たないからか、無料とうたっているが朝食も質素。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN青森駅前 2023年05月01日 00:13:34

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうました。
お客様の声を大切により一層精進してまいります。
朝食は簡単ではありますが、少しずつ工夫もしております。また機会がございましたら、もっと喜んでいただきたいと思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

クー19868701さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

クー19868701さん [50代/男性] 2023年04月27日 15:47:23

駅の前 飲食店、コンビニも近い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN青森駅前 2023年04月29日 11:25:11

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは駅からも近く立地も良いため、お仕事や観光など幅広いお客様に泊まって頂けます。
また青森にお越しの際はご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

nakamura1965さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

nakamura1965さん [50代/男性] 2023年03月08日 21:10:38

無料朝食だから仕方ない。と言ったところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東横INN青森駅前 2023年03月09日 03:21:21

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうます。
朝食に関しては今課題として改善を取り組んでおります。すべてのお客様にご満足いただけるような朝食を提供できるように早急に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

部屋3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月27日 15:04:06

駅がすぐ目の前でとても近くて便利でした。自家用車を立体駐車場に止めるために、一度フロントに行かなくてはならず、行ったもののチェックインで並ぶ人が多く、結局チェックインした後にようやく駐車することができましたが、例えば、立体駐車場にある電話でフロントに駐車することを伝えて先に駐車できるようになればとてもいいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN青森駅前 2023年02月28日 13:48:05

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
また、青森にお越しの際は当ホテルを
ご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

部屋3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 19:24:26

普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
東横INN青森駅前 2023年02月09日 11:27:08

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また青森にお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

zzzbunzzzさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

zzzbunzzzさん [40代/男性] 2022年12月02日 11:23:44

大浴場が無いのは残念です。朝食ははっきり言ってかなりレベルが低いです。

立体駐車場の案内が不親切で、後から並んだ自分が先に入れられたり……「あっちが先ですよ?」と言いましたが。

チェックイン時も大行列で寒い中外まで並んでました。

それでいて料金は高めですので、他の宿泊施設を優先してしまいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN青森駅前 2022年12月03日 02:35:10

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様の声を大切に改善して参ります。
また、青森は冬季料金もご利用頂けますので、またご利用の機会がございましたら、ぜひお得にご宿泊下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月31日 08:35:13

もう少し工夫してほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
東横INN青森駅前 2022年11月08日 16:57:00

ご宿泊頂き有難うございました。
少しでもお客様が満足できるよう今後も努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ダブル
ご利用のお部屋
【喫煙ダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月06日 13:18:47

寝泊まりだけだったのサービスとしては、満足でした。
駅前ということで飲食店を探しましたが閉店時間がはやかったので、飲食店マップに営業時間の記載されたものがあれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
東横INN青森駅前 2022年10月07日 00:24:24

ご宿泊ありがとうございました。

貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただける
ホテルを目指して日々精進して参ります。

また青森へお越しの際は当ホテルを
ご利用いただきますようお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

部屋3

あきあおあかさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

あきあおあかさん [40代/女性] 2022年06月19日 11:01:44

チェックイン時のポイントカードの入会勧誘がかなり鬱陶しい。ツインの部屋でしたが、バッグを置くスペースすらない。
青森駅前なのでコンビニや食事をするところは周りにたくさんあって困らない。
朝食は無料とは言え食べれるものがなさすぎ。あれならおにぎりとお味噌汁だけの方がよっぽど嬉しい。
東横インは大浴場がないので普段極力選ばないようにしているのだが、値段の安さもあり今回久々の利用でしたが…ま、微妙な感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
東横INN青森駅前 2022年06月19日 13:45:01

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
チェックイン時の手続きについてご指摘ありがとうございます。スムーズにチェックインをしていただけるよう努めて参りたいと思います.
お部屋や朝食についてのご意見頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月05日 14:10:40

加湿器のタンクに水を入れようと思って外したら内部にカビが発生してた。フロントに頼んで交換してもらったがそれにも同じ場所にカビが付着していた。もう面倒臭いので自分で拭いて使ったが、確認もしないのかと呆れてしまった。それともこのくらいのカビだと許容範囲なのか。写真を撮り忘れたのが悔やまれる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
東横INN青森駅前 2021年12月07日 03:46:17

この度はご宿泊ありがとうございました。
加湿器につきましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の意見を活かし、安心して快適にご利用いただけるように努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★【35歳以下★限定】U35割プラン 禁煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブルA】

部屋3

うんちゃんTさんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

うんちゃんTさん [50代/女性] 2020年11月27日 13:17:31

リピーターです。立地も良くスタッフの対応も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
東横INN青森駅前 2020年11月28日 16:29:12

いつもご利用ありがとうございます。また来たいと思っていただけるようスタッフ一同接客力向上のため努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブルA】

部屋3

しんちゃんささんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

しんちゃんささん [40代/男性] 2020年11月22日 07:09:20

青森駅前なので翌朝の移動を考えると立地はベストで、近くに飲食店やコンビニ、観光施設もあり便利です。
一方、他のホテルと比べるとサービス全般で一つ物足りなさを感じます。
朝食もバイキングが出来ないにしてももう少し工夫してほしい。コロナ禍以前からあまり進歩していない印象だし、座席も狭いから密になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
東横INN青森駅前 2020年11月22日 12:11:49

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食サービスや朝食会場につきまして、こういった状況の中でもすべてのお客様が安心、安全、満足してお召し上がりいただけるように努めてまいりたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブルA】

部屋3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月10日 06:00:08

ベッドの寝心地が良かったせいか、ぐっすり眠ることが出来ました。ツインなのに部屋が狭いかなと感じました。Gotoのせいか若い人が多く、遅い時間に大きな声で話しながら廊下を歩く人がいて残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
東横INN青森駅前 2020年11月11日 07:54:19

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。せっかくのご旅行でしたのにごゆっくりお休み出来ませんでした事、大変申し訳ございませんでした。また、騒音に関しましては内線を頂ければすぐに対応致しますので、お気軽にご連絡下さいませ。当ホテルのまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

部屋3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 06:36:44

無料の朝食はいいが、朝早い電車移動の観光には、無駄になるサービス

山小屋とかみたいにおにぎり二個のパック貰える方がいい

その為駅に近くで選んでも、朝食は利用出来ない

ビジネスで利用の時は利用してます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
東横INN青森駅前 2020年01月05日 20:29:14

ご意見有難うございます。
朝食時間は6:30~9:00となっております。
時間帯でご不便お掛けする場合もあると思いますが、お時間のご都合宜しい時は是非、朝食サービスをご利用下さいませ。
またのご宿泊お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 01:29:55

道路側からだとホテルの正面が他の建物の裏側にあるので、車での移動だとちょっと分かりづらかったです。
道路側にある駐車場も含めて、進入方向などの分かりやすい案内図があれば助かるなと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
東横INN青森駅前 2019年08月14日 11:58:06

この度は、当ホテルのご宿泊誠にありがとうございました。お客様のご意見を元によりいっそうの改善をしてまいりますので、また青森にお越しの際は当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

今夜が山田1993さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

今夜が山田1993さん [40代/男性] 2019年03月17日 12:12:57

ビジネスホテルですので、設備については別段問題ありません。
翌朝が早かったので、あまり普段東横インは使わないのですが、駅チカに惹かれ久しぶりに宿泊。
チェックイン時に「会員カードを作れ」と言われたが宿泊の機会もあまりないので断ったところ、
「東横インには今後泊まることはないということですね」との言いっぷり。
はい、そういう所が嫌いなので、あまり泊まりたくないんです(笑)
会員カードのノルマがあるのは判りますが、言い方がね・・・。
ということで、選択肢が他にあれば、そちらに泊まる事になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
東横INN青森駅前 2019年03月18日 21:50:37

この度は東横イン青森駅正面口にご宿泊頂きありがとうございました。駅近くに何店舗かあるホテルから選んで頂き大変嬉しく思います。
しかしチェックイン時は不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、東横イン青森駅正面口のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

部屋3

ぽん049さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

ぽん049さん [50代/女性] 2018年04月06日 09:22:28

特に不満もなく、普通です。駅前なので食事や買い物にも便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
東横INN青森駅前 2018年04月06日 22:26:58

この度は東横イン青森駅正面口にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましてご満足頂けたようで大変うれしく思います。
今後もお客様に満足していただける様サービスの向上に努めたいと思っていますので青森にお越しの際は東横イン青森駅正面口を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 20:12:17

東横インカードの勧誘がしつこい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
東横INN青森駅前 2017年09月11日 22:41:54

この度は東横イン青森駅正面口をご利用いただきましてありがとうございます。
チェックイン時に不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。今回を機により一層お客様の立場に立った接客を心掛けたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

部屋3

投稿者さんの 東横INN青森駅前 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月01日 22:57:21

立地がよく買い物や食事に便利でした。
朝食もサービスで付いており、連泊の部屋掃除なしの代わりに値段も割安でありがたかったです。喫煙ルームしかなかったのですが、部屋はそれほどたばこ臭くなく、インターネットを使って仕事もでき便利でした。新聞もサービスでした。
少し残念だったことは、少し狭く、テーブルやスーツケースを置く場がなかったこと。それと、チェックアウトの際、鍵を渡してもフロントの方が何も言わなかったこと。ちょっとまっていると、ちがう仕事にうつろうとしていたので、「チェックアウトはもういいのですか?」と尋ねると「はい」の一言。「追加料金はありません」とか「ありがとうございました」などの一言があってもよいのかと…。
でもまあ特に問題はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
東横INN青森駅前 2014年09月06日 03:25:23

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。朝食サービスや清掃につきましては、今後ともお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。

また、ご指摘頂きましたフロントの対応につきまして、大変失礼をいたしました。スタッフ一同改善に向けて努力していく所存でございます。貴重なご意見ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
   
   フロント 田澤

ご利用の宿泊プラン
★2連泊ECOプラン★喫煙エコノミーダブルA
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブルA】

84件中 41~60件表示

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