この度はご家族でのご利用有難うございました。
色々お気に召さなかったところがあるようで、申し訳ありません。
お風呂の件ですが、今回ご利用頂いたお部屋が車椅子でもご利用頂けるように設定したお部屋でしたので床が気になってしまったのでしょうか。
お帰りの際できるだけ取らせて頂いている写真の件も、不愉快な思いをさせてしまったようで誠に申し訳ありません。私がお客様の顔を思い出せるように撮らせて頂いていますので、ご迷惑な場合には撮らないようにしています。それが無愛想な感じで伝わってしまったようです。
別のタイプのお部屋もありますので、これに懲りずにまたのお越しをお待ちしています。

この度はご利用有難うございました。
露天風呂の虫の件、当館は森の中なのでどうしても色々な虫が出てきてしまいます。色々なサイトの口コミでも過去に何度かご投稿頂いていますが、虫に対する対応がしきれません。ご了承下さい。
また、タオルの件ですが、当館ではごく普通にホテル・旅館で使っているレベルのものをご用意しているつもりでしたが、厚手のタオルがお好みの場合にはお手数をお掛けしますがお好みのタオル類をご持参いただけると助かります。

この度は、ご利用有難うございました。
年末でのご利用でしたので、混雑も多少あったのではないでしょうか？
天気にも恵まれ、この時期にしては温かく晴れ渡った空の下での富士急ハイランドは十分に楽しめたことと思います。
河口湖も今週末から2月中旬まで毎週土日の夜、冬花火（湖畔での打ち上げ花火）が行われます。
澄み渡った冬の夜空に咲く打ち上げ花火はとても綺麗ですし、音も山々に反響しとても迫力があります。
ご希望により花火会場までの送迎も致しますのでよろしかったらお越し下さい。
お待ちしています。

この度はご利用有難うございました。
今回は休前日にお一人でのご利用でしたので料金的にとても割高なご利用になってしまいました。
専用の露天風呂が気持ちよかったようでとても嬉しいです。
水回り掃除の件ご指摘有難うございます。更に気をつけて行うようにしてまいります。
また機会を見つけてお越し下さい。
お待ちしています。

この度はご利用有難うございました。
露天風呂は気持ちよかったですか？お子様も喜ばれたようで何よりです。
また、朝食気に入って頂きとても嬉しいです。
季節が変わると露天風呂の気持ちよさも変わりますので、また機会を見つけてご家族でお越し下さい。
お待ちしています。

この度は新潟から遠路お越し頂き有難うございました。
また、ご利用後早速の口コミ投稿有難うございます。
当日はサスケ（看板犬）もお出迎えをしていたようで、いい仕事をしているなと飼い主ながら思いました。
食事・露天風呂とも気に入って頂きとても嬉しく思います。
お誕生日ケーキを含めて素晴らしいお誕生日旅行になったでしょうか？
又次回のお越しをスタッフ一同お待ちしています。

この度はご利用有難うございました。
当日はステラシアター（野外音楽堂）でのコンサートはいかがでしたか？歩いて5分の所ですのでチェックイン後ゆっくりとお出かけ頂けたことと思います。
食事も露天風呂も気に入って頂いたご様子、とても嬉しく思います。
浴衣の件ですが、有料になってしまいますがご用意していますのでお申し付け下さい。
看板犬のサスケ（申し訳ありません。よく似た感じですがムサシではなく）もお待ちしていますので又の機会に是非ご利用下さい。

この度はご利用有難うございました。
専用露天風呂の付いた客室はお好きな時に露天風呂をご利用頂けますのでゆっくりとした時間をお過ごし頂けた事と思います。
食事の提供につきましては、できる限りお客様にお待ち頂く事の無い様客席の様子を見ながら厨房に支持を出しいますが、何分少人数でのサービスですので行き届かない点もあったかと思います。
夕食を２組に分けての提供は当館の運営体制上考えていませんのでご了承下さい。
また、クレジットカードの件ですが、カード会社への手数料負担を考えますと今の所取り扱いを考えていません。
身勝手なことばかり言う宿ですが、小規模の宿が精一杯のところで余分な費用をかけずに運営していることをご理解下さい。
事前決済はお申し出頂ければ大丈夫ですのでご連絡下さい。
こんな宿ですが、またのご利用をお待ちしています。
当館のでき得る限りのおもてなしをご用意してお待ちしていませす。

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。また、早速「お客様の声」にご投稿頂き重ねて御礼申しあげます。
当日はデラックスダブルをご利用頂きましたが、このお部屋は明るい雰囲気をイメージしていますし、３２インチの液晶テレビとＤＶＤ・ビデオもご覧頂ける設備にしていますのでお気に入りのソフトがありましたら是非お持ちになりお二人で楽しむのも良いかもしれません。
また季節を変えてのご来館をスタッフ一同お待ちしています。

ご利用有難うございます。またお帰りになり直ぐに「お客様の声」にご投稿頂きとても嬉しく思います。
食事・お部屋・お風呂全て気に入って頂いたご様子何よりです。
ご提案の部屋着の件ですが、館内でくつろいだ感じでお過ごし頂ける館内着も検討していますが（日帰り温泉で使っているような物？）現在はプランによってバスローブをお部屋にご用意しゆっくりとおくつろぎ頂いています。
統一した館内着につきましては料金との関係もあり、もう少し検討を重ねさせて頂きたいと思います。
次回お越しの際には、今回とは違ったお料理をご用意して（リーピーターのお客様は基本的に前回お越しの時の料理とは違う内容でお出ししています）お待ちしていますので、楽しみにお越し下さい。
それではまたのお越しをスタッフ一同お待ちしています。

この度はご利用有難うございました。
生憎の天気でしたが、富士急ハイランドでのライブを十分ご堪能されたことと思います。
今回は夕食なしのプランでお泊り頂きましたが、当館の夕食は、お泊り頂いたお客様からもとても好評ですので、次回お越しの際にはゆっくりとした時間と美味しい夕食も是非楽しんで下さい。
スタッフ一同お越しをお待ちしています（看板犬サスケも）。