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ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ）のクチコミ･お客さまの声
食事5
部屋は綺麗で、気持ち良く宿泊出来ました。夜中の騒音が少し気になりましたが、立地的に仕方がないのかな…と。若い人向けのホテルですね。ただ、ちょうどチェックイン時に他のお客さんと時間が重なってしまい、フロントの方も大変だったのはわかりますが、説明が早口で不十分だったのが、印象としてはあまり良いものではありませんでした。(部屋番号も教えていただけず、自分でカードキーの紙を開いて確認した状態でした)セキュリティの関係で、敢えて部屋番号を言わなかったのかもしれないとも思いましたが、荷物を抱え、自分で部屋番号を確認しなければいけないのは、少々面倒です。
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この度は、ザ・ビー池袋を御利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにも関らず、チェックインの際、お客様へご不快な思いを抱かせてしまいました事に、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。お客様のご指摘頂きました通りおもてなしする者として、大変お恥ずかしい限りでございます。今後、このような事が二度と起らぬよう、改めてスタッフのサービス改善・向上に努めて参ります。次回も池袋へお越しの際、当館を御利用して頂ければ幸いと存じます。またの御利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。ザ・ビー池袋フロント：前花
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食事5
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
部屋は綺麗で、気持ち良く宿泊出来ました。夜中の騒音が少し気になりましたが、立地的に仕方がないのかな…と。若い人向けのホテルですね。ただ、ちょうどチェックイン時に他のお客さんと時間が重なってしまい、フロントの方も大変だったのはわかりますが、説明が早口で不十分だったのが、印象としてはあまり良いものではありませんでした。(部屋番号も教えていただけず、自分でカードキーの紙を開いて確認した状態でした)セキュリティの関係で、敢えて部屋番号を言わなかったのかもしれないとも思いましたが、荷物を抱え、自分で部屋番号を確認しなければいけないのは、少々面倒です。
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この度は、ザ・ビー池袋を御利用頂き、誠に有難うございます。また、お忙しい中でのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
数あるホテルの中より当館をお選び頂いたにも関らず、チェックインの際、お客様へご不快な思いを抱かせてしまいました事に、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ありませんでした。お客様のご指摘頂きました通りおもてなしする者として、大変お恥ずかしい限りでございます。今後、このような事が二度と起らぬよう、改めてスタッフのサービス改善・向上に努めて参ります。
次回も池袋へお越しの際、当館を御利用して頂ければ幸いと存じます。
またの御利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。
ザ・ビー池袋
フロント：前花