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ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ）のクチコミ･お客さまの声
食事5
早割で予約したので、とても安く、会社から褒められました！！！長期の滞在でしたが、居心地がよかったです。ただ、１週間前にも宿泊したのですが、その時もまだ暖房がつかなかったのですが、今回も調整中とのことで、暖房を貸してくださいましたが、タバコのにおいがあり、とても使えるものではなかったです。禁煙の部屋を予約しているので、配慮していただきたかったです。長期の滞在でハンガーをお借りするのも、あまり用意がなかったようで、満足にお借りできませんでした。前回宿泊時に忘れ物していて、一度問い合わせしたときには、部屋を隅々まで見回したが、忘れ物がなかったとのことだったのですが、再度問い合わせしたら、忘れ物がありました。チェックアウト時に荷物を預けていたのに、その時に忘れ物をいただけなく、こちらからの問い合わせで気づく状態でしたので、もう少し配慮してほしかったです。
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日頃よりザ・ビ-池袋をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。折角ご利用頂いたにもかかわらず、空調や忘れ物の件等でご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。空調の件につきましては、ご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。現状の状況で少しでも快適にと思い、貸し出しさせて頂いた暖房機器につきましてもメンテナンス不足で逆にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。忘れ物の件につきましても清掃担当とフロントスタッフの連携が全くとれていなかったといわざるをえません。何度もお問い合わせいただきながら、このような対応でお恥ずかしい次第でございます。重ねてお詫び申し上げます。今後はご指摘にございました内容を真摯にうけとめ、再発防止につとめますのでこの度の件、何卒御容赦下さいますようお願い申し上げます。今後とも末永くご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。アシスタントマネ－ジャ－／鈴木
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食事5
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
早割で予約したので、とても安く、
会社から褒められました！！！
長期の滞在でしたが、居心地がよかったです。
ただ、１週間前にも宿泊したのですが、
その時もまだ暖房がつかなかったのですが、
今回も調整中とのことで、
暖房を貸してくださいましたが、タバコのにおいがあり、
とても使えるものではなかったです。
禁煙の部屋を予約しているので、配慮していただきたかったです。
長期の滞在でハンガーをお借りするのも、
あまり用意がなかったようで、
満足にお借りできませんでした。
前回宿泊時に忘れ物していて、
一度問い合わせしたときには、
部屋を隅々まで見回したが、忘れ物がなかったとのことだったのですが、
再度問い合わせしたら、忘れ物がありました。
チェックアウト時に荷物を預けていたのに、
その時に忘れ物をいただけなく、こちらからの問い合わせで気づく状態でしたので、
もう少し配慮してほしかったです。
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日頃よりザ・ビ-池袋をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご利用頂いたにもかかわらず、空調や忘れ物の件等でご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
空調の件につきましては、ご不便おかけ致しまして申し訳ございませんでした。現状の状況で少しでも快適にと思い、貸し出しさせて頂いた暖房機器につきましてもメンテナンス不足で逆にご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
忘れ物の件につきましても清掃担当とフロントスタッフの連携が全くとれていなかったといわざるをえません。何度もお問い合わせいただきながら、このような対応でお恥ずかしい次第でございます。重ねてお詫び申し上げます。
今後はご指摘にございました内容を真摯にうけとめ、再発防止につとめますのでこの度の件、何卒御容赦下さいますようお願い申し上げます。
今後とも末永くご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。
アシスタントマネ－ジャ－
／鈴木