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the b 池袋(ザビー いけぶくろ) クチコミ・感想・情報

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the b 池袋(ザビー いけぶくろ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1360件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.32
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂2.93
  • 食事4.00

サービス2

投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

投稿者さん 2012-12-13 10:30:28

とてもきれいなホテルで部屋も設備も気持ちよかったです。
加湿器を貸して頂いたのですが、フロントへの電話がしばらく繋がらず、直接ロビーへ行こうかと思う程でした。
急ぎの用事の方もいると思いますのでその点は改善して欲しいです。
お部屋をアップグレードして頂き、嬉しかったです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2012-12-13 19:56:37

 この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

加湿器のご用命時に、フロントへの内線電話を取り次ぐまでお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
限られた人員でフロント業務を行っております故
多業務が重なってしまわぬ様に、ご指摘の内容を真摯に受け止め今後の改善に取り組んで参ります。

お部屋と設備に喜んで頂けた様で大変嬉しい限りでございます。

次回のご宿泊も心よりお越しお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント 岸田

ご利用の宿泊プラン
ショ-トスティプラン【最大13時間利用】22時~チェックイン★【セ-ル】
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【喫煙】】