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the b 池袋(ザビー いけぶくろ) クチコミ・感想・情報

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the b 池袋(ザビー いけぶくろ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.67
  • アンケート件数:1357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.28
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂2.97
  • 食事3.88

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

投稿者さん 2013-06-05 09:35:50

立地的には大変利便性が高いのですが、他の皆様もおっしゃっているように、深夜の通り沿いの酔っ払いの声がうるさいです。
すぐに何とかなるとも思えませんが、窓を2重にするなど対策がほしいです。深夜1時を回ってもギャーギャー騒ぐ声が聞こえてくるのはなんとかなりませんか。
加えて朝の8時ごろから、掃除のカートがゴロゴロガタガタ結構な音を立てて巡回。
宿屋が眠ることを基準に音に気遣っていただけないのはいかがなものかと思います。
また、こちらシャワーのみの部屋で事前に案内がありませんでしたが、予約時に部屋のタイプまで画像調べて、という方は少ないと思います。電話予約だとこのあたりも案内されるのでしょうか?
自分はシャワーのみでも構いませんが、部屋についてからがっかりされる方もいらっしゃるでしょうし、予約時に「シャワーのみ」の記載があるとよろしいかと思います。
あと細かいところですが、足元灯。
部屋電気消して足元灯点けたら、がっつり埃かぶってました・・・見る人は見ます。
とにかく「うるさくて眠れない」のでは話にならないので、今後この点が改善されない限り、こちらリピートすることはないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2013-06-07 03:35:03

この度はザ・ビー池袋にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
今回せっかくご利用して頂いたにも関らず、数々の不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘がありました窓の防音面に関しましては、構造上の問題もあり直ぐに対策するのは難しいのですが、今後の改善材料として前向きに検討をさせて頂きたいと思います。
清掃カートの音でお客様に不快な思いをさせてしまった件、加えて足元灯の汚れにつきましては、早急に改善をさせて頂き、今後このような事が無いようにさせて頂く所存でございます。
今後もお客様に気持ち良くご利用して頂けるホテルを目指して日々精進して参りますので、今後池袋にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けます様に従業員一同お待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロントデスクスーパーバイザー:長澤

ご利用の宿泊プラン
【早割り7日前プラン!素泊まり】♪♪♪お得なプランです。★★★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

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