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the b 池袋(ザビー いけぶくろ) クチコミ・感想・情報

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the b 池袋(ザビー いけぶくろ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.35
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂2.97
  • 食事4.00

サービス5

投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

投稿者さん 2013-09-19 22:36:05

 8月のお盆のあとから5泊しました。
 荷物の受け取りや備品の貸し出しなど,スムーズかつ丁寧な
対応が好感を持てました。
 朝食を取ろうとして少々トラブルがあったのですが,迅速な
対応とチェックアウト時にわざわざ声かけしてもらい,気持ち
よく宿泊することができました。

 駅からもほどほどの距離で,近くにコンビニや食事をする
所もたくさんあり,とても便利です。
 また,部屋はなかなかスタイリッシュで使いやすく,なんと
言っても特筆すべきは掛け布団が軽くてとても気持ちよく寝る
ことができました。
 もちろんベットの寝心地も良かったです。

 お茶もハーブティーを備え付けていたり,ロビーの無料の
コーヒーなども良かったです。

 あとは綿棒があると良かったです。

 十分なコストパフォーマンスだと思います。
 また宿泊したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2013-09-20 11:28:55

この度はザ・ビー池袋へご宿泊下さいまして誠に有難うございます。
まずご朝食会場でご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。テナントとは言え、ホテルで働くレストランスタッフとして、気持ちの良いサービスを十分にご提供できなかった点、深く反省しております。今後ともスタッフのサービス向上に邁進して参ります。

ハーブティーやロビーのコーヒー、そして掛け布団等たくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。

綿棒に関しましてはお問合せを多々頂戴している為、只今検討中でございます。

ホテルでの滞在を快適にお過ごし頂き大変嬉しく思っております。
是非又のお越しを、スタッフ一同お待ちしております。

ザ・ビー池袋
フロント 広瀬

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