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the b 池袋(ザビー いけぶくろ)のクチコミ・お客さまの声
部屋2
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これまで幾度か利用してきました。朝食に対する苦情です。今まで我慢してきましたが、以下、私の率直な思いです。①会場の片付け係が下品すぎます。 食事の最中、隣のテーブルで大きな音をガチャガチャと立てて、片付けの為に食器を積み重ねていきます。お客さんの残した食べ物を1つの皿に盛り上げていくのです。残飯ですね。 残飯を食べている気持ちになりました。吐きそうになりました。外国人のお客さんも沢山いました。日本人として恥ずかしく思いました。②連泊しましたが、メニューが全く一緒でした。信じられない思いです。③申し訳ございませんが、その上に全く美味しくありません。 作られている人たちは、もっと企業努力をすべきです。客と食材に失礼です。こんなので1泊1万円超のホテルですか? 290円の牛丼のほうがよっぽど接客も味も良かったです。
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この度はザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございました。朝食会場ではご不快な気分にしてしまった事、この場をかりて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。お客様のお言葉を拝見し私も同じ気持ちになり驚愕いたしました。すぐに朝食スタッフにヒヤリングし厳重に指導致しました。またご指摘を頂きましたメニューの件ですが残念ながら現在の所は完全に日替わりでは無いのが現状でございます。朝食のメニューにつきましては今後の検討課題とさせて頂きます。お料理につきましては、より一層美味しくご提供できるよう日々精進して参ります。お客様のお言葉を真摯に受け止め従業員の教育を再徹底し今後はこのような事がないように勤める所存でございますので何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。ザ・ビー池袋 小林
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投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ
これまで幾度か利用してきました。
朝食に対する苦情です。今まで我慢してきましたが、以下、私の率直な思いです。
①会場の片付け係が下品すぎます。
食事の最中、隣のテーブルで大きな音をガチャガチャと立てて、片付けの為に食器を積み重ねていきます。お客さんの残した食べ物を1つの皿に盛り上げていくのです。残飯ですね。
残飯を食べている気持ちになりました。吐きそうになりました。外国人のお客さんも沢山いました。日本人として恥ずかしく思いました。
②連泊しましたが、メニューが全く一緒でした。信じられない思いです。
③申し訳ございませんが、その上に全く美味しくありません。
作られている人たちは、もっと企業努力をすべきです。客と食材に失礼です。
こんなので1泊1万円超のホテルですか? 290円の牛丼のほうがよっぽど接客も味も良かったです。
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この度はザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食会場ではご不快な気分にしてしまった事、この場をかりて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉を拝見し私も同じ気持ちになり驚愕いたしました。
すぐに朝食スタッフにヒヤリングし厳重に指導致しました。
またご指摘を頂きましたメニューの件ですが残念ながら現在の所は完全に日替わりでは無いのが現状でございます。
朝食のメニューにつきましては今後の検討課題とさせて頂きます。
お料理につきましては、より一層美味しくご提供できるよう日々精進して参ります。
お客様のお言葉を真摯に受け止め従業員の教育を再徹底し今後はこのような事がないように勤める所存でございますので何卒ご容赦頂きますよう
お願い申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋 小林