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ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2022-08-10 10:39:53
5.0
投稿日：2020-01-09 17:50:56
5.0
投稿日：2018-02-07 09:02:25
5.0
投稿日：2016-10-07 19:39:56
風呂5
ぽりすたんさんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
土日に家族で利用しました。
ロビーも部屋も、綺麗で清潔でした。
ロビーはとても良い香りがします。
禁煙の部屋に変更して頂いたら、ツインからトリプルの部屋に変更になり
広いベッドに子供達が大喜びしていました。
子供と添い寝にならずに別れて眠る事になったので
お互い熟睡出来て疲れも取れ、とても良かったです。
身体を洗うボディタオルが、ホテルのアメニティとは思えないほど
柔らかく使い心地が良かったです。
気になった点は、電気ポットの水を入れるには洗面所の蛇口の位置が低く不便に思いました。
コップで水を汲んで移しかえる必要があります。
立地がとてもよく、また東京に泊まりの用事がある際は是非利用したいと思います。
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この度はザ・ビー池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しいなかご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様には快適にそして、ごゆっくりお過ごしいただけますようスタッフ一同日々努めておりますので、お客様よりお喜びのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今回禁煙室ご希望ということで、トリプルルームへご変更サービスさせていただきました。
お子様にもお喜びいただき、お寛ぎいただけましたようで幸いでございます。
しかしながら、電気ポットの件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋にございますコップ等で水を汲み、ポットへ注いでいただく仕様が現状でございます。
今後の課題として何か改善策がないか検討して参りたいと思います。
次回ご宿泊の際にもお寛ぎいただけますよう、一同努めて参る所存でございます。
次回のご宿泊で禁煙室希望等、他リクエストがございましたらご予約の際の備考欄にご記入いただきますと、可能な限り対応させていただきますので、ご活用いただけたらと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋
フロント 関