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ザ・ビー池袋 クチコミ・感想・情報

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ザ・ビー池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:1308件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.52
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.39
  • 食事3.75

総合4

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018-09-01 18:05:11

宿泊金額が1万円を切っていたので予約。
立地的にも駅からも近く利便性が高いです。
ただ近隣の建築工事が朝から騒音を出すため11時チェックアウトの利得はなくなってしまうのが残念な気もします。
あのビル建築工事いつ終わるんでしょうね・・・
バスユニットのないシャワーだけの部屋は夏場は十分ですし、
シャワーユニットも3種あって癒されました。
部屋のエアコンが温度を下げても下がらないのはフィルターの清掃をしていないのかな?
また朝の清掃業者の出す音が少し宿泊客に対する配慮のないくらいうるさいのが残念。
まったく音を出すなとは言いませんが会話で笑い声がするのは違うよね?

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ザ・ビー池袋 2018-09-08 22:32:17

この度は、数ある宿泊施設の中よりザ・ビー池袋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご出発前に近隣の建設工事の音でご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。現在池袋駅周辺では再開発工事が盛んに行われており工期に関しては今の所2020年5月末までの予定でございます。
またご滞在中はエアコンの温度が下がらず不快な思いを感じられたました事を心よりお詫び申し上げます。ご利用頂きましたお部屋の状況を確認致しましたが現状は室温が下がる状態ですが猛暑の夏場を乗り切る為にフィルターの清掃を怠らない様に努めて参ります。
当ホテルの特徴でございます「多機能性シャワー」はお寛ぎ頂けましたでしょうか。少しでも快適なご滞在のお手伝いで出来ておりましたら大変嬉しい限りでございます。
今回は朝の清掃業者が出す音でも多大なご迷惑をお掛け致しました事を重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊されておられる多くのお客様に対してホテル側の配慮と気配りが著しく欠けており大変お恥ずかしい限りでございます。ご指摘頂きました事を真摯に受け止め同じ事を繰り返さぬ為、清掃員とホテルが一体となってお客様に居心地の良い快適な空間をご提供出来る様に日々精進して参りたいと存じます。

次回も池袋にお立ち寄りの際はご宿泊頂ける事を心よりお待ち申し上げると共に、お忙しい中のご投稿を賜りました事を重ねて御礼申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント 平井 貴史

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大5%OFF【素泊】フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

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