この度はthe b 池袋をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回のご滞在におかれましては、お客様にご満足を頂く事ができず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました冷蔵庫に付きましては現在通常通り稼働している事を確認いたしましたが、ご滞在時に十分な機能をご提供出来ませんでしたことを、重ねてお詫びいたします。

当ホテルでは今回ご利用を頂きましたお部屋タイプおまかせプランの他にも、バスタブ付きのお部屋や連泊される際に割引されるプランなど、お客様のご都合に合わせた様々なプランをご用意させて頂いております。

今後ともお客様皆様に安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して一層励んでまいりますので、池袋近郊に御用の折には、再度当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

the b 池袋
フロントデスク