この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回のご滞在におかれましては快適にwifiをご利用を頂く事が出来ず、大変申し訳ございません。
多くのお客様が同時にwifiを利用される際に通信速度が遅くなる場合があり、大変ご不便をおかけいたしました。

ホテル内でwifiの接続状況を改めて調査致しましたところ、現在は他のお部屋と差異無く、通常通りご利用いただける状態になっていることを確認しております。
また、当ホテルでは、数に限りはございますがフロントにてLANケーブル・wifiルーターの貸し出しも行っておりますので、万が一通信状況が重く感じられた際にはフロント迄お声がけ下さいませ。

誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、今後もより安心してご滞在いただけるような環境づくりに取り組んで参りますので、またの機会がございましたら当ホテルでのご滞在を今一度ご検討頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

the b 池袋
フロントデスク