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ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ）のクチコミ･お客さまの声
サービス2
６月１日オープンということで、宿泊してみました。チェックイン時にフロントで予約確認がとれず、ずいぶん待たされました。どうやって予約したのかと聞かれる始末。楽天トラベルじゃい。客室内設備は全て新品。ガラスの引き戸を開けると、トイレ、洗面所、シャワーブース。浴室の天井が低く、そこに壁面固定のシャワーが付いているので、背の高い方は使いづらいと思います。中間部から３箇所ボディ用のシャワーが出ます。手で持てるホース付きシャワーもあります。シャワーの操作を誤ると冷水を頭からかぶりますので、気をつけて下さい。アメニティで、歯ブラシとカミソリがありませんでした。ヘアブラシとシャワーキャップだけが置いてありました。勇気がないので聞けません。お湯を沸かそうとポットを洗面所に持っていきましが、蛇口の下にポットが入りません。仕方なくシャワーから水を補充。朝食は地下１Ｆ。改装の手は入っていません。食パンとロールパン、スクランブルエッグ、サラダ、ポテト、から揚げなど。期待しない方が良いです。ご飯やみそ汁はありません。騒音は気になりませんが、廊下を歩いていると部屋の中の話し声が聞こえてきます。オープンしたてで、不慣れなところが目に付きます。帰り際、客室清掃のおばさんが教育を受けていました。
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。お客様からご指摘を頂きました事を厳粛に受け止め、サービス向上を図りたいと思います。今後もスタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申しあげます。
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
６月１日オープンということで、宿泊してみました。
チェックイン時にフロントで予約確認がとれず、ずいぶん待たされました。どうやって予約したのかと聞かれる始末。楽天トラベルじゃい。
客室内設備は全て新品。
ガラスの引き戸を開けると、トイレ、洗面所、シャワーブース。
浴室の天井が低く、そこに壁面固定のシャワーが付いているので、背の高い方は使いづらいと思います。中間部から３箇所ボディ用のシャワーが出ます。手で持てるホース付きシャワーもあります。シャワーの操作を誤ると冷水を頭からかぶりますので、気をつけて下さい。
アメニティで、歯ブラシとカミソリがありませんでした。ヘアブラシとシャワーキャップだけが置いてありました。勇気がないので聞けません。
お湯を沸かそうとポットを洗面所に持っていきましが、蛇口の下にポットが入りません。
仕方なくシャワーから水を補充。
朝食は地下１Ｆ。改装の手は入っていません。食パンとロールパン、スクランブルエッグ、サラダ、ポテト、から揚げなど。期待しない方が良いです。ご飯やみそ汁はありません。
騒音は気になりませんが、廊下を歩いていると部屋の中の話し声が聞こえてきます。
オープンしたてで、不慣れなところが目に付きます。
帰り際、客室清掃のおばさんが教育を受けていました。
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。
お客様からご指摘を頂きました事を厳粛に受け止め、サービス向上を図りたいと思います。
今後もスタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申しあげます。