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the b 池袋(ザビー いけぶくろ)のクチコミ・お客さまの声
サービス2
8ヶ月の子供と滞在しました。ベビーベッドとベビーバスを用意してもらいました。部屋も入った場所にベビーカーを置けてはいはいすることもできました。シャワーのみでもベビーバスで対応できました。ただ、乾燥が激しくどこのホテルも乾燥はしょうがないんですがとにかくひどかったです。加湿器を借りましたが対応できずシャワーをあびる際に部屋に湿気が行くようにとしたけどすぐにまた乾燥できつかったです。フロントでチェックインの際、夫婦別行動が多かったのでルームキーを2枚欲しいといいに言ったところ、すごく嫌な顔をされました。どこのホテルでも2枚もらうことは当たり前でしたので1枚しかもらわない方がちょっと驚きでした。しかも、何度も帰りに返却してください!と言われ、カードを盗むとでも思ったんでしょうか?特に女性スタッフの対応はあまりよくありませんでした。しかし、3泊の滞在中きれいな部屋で過ごし値段も安かったのでまた利用したいと思います。
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この度はザ・ビー池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。フロントスタッフの接客の件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ
8ヶ月の子供と滞在しました。ベビーベッドとベビーバスを用意してもらいました。部屋も入った場所にベビーカーを置けてはいはいすることもできました。シャワーのみでもベビーバスで対応できました。ただ、乾燥が激しくどこのホテルも乾燥はしょうがないんですがとにかくひどかったです。加湿器を借りましたが対応できずシャワーをあびる際に部屋に湿気が行くようにとしたけどすぐにまた乾燥できつかったです。フロントでチェックインの際、夫婦別行動が多かったのでルームキーを2枚欲しいといいに言ったところ、すごく嫌な顔をされました。どこのホテルでも2枚もらうことは当たり前でしたので1枚しかもらわない方がちょっと驚きでした。しかも、何度も帰りに返却してください!と言われ、カードを盗むとでも思ったんでしょうか?特に女性スタッフの対応はあまりよくありませんでした。しかし、3泊の滞在中きれいな部屋で過ごし値段も安かったのでまた利用したいと思います。
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この度はザ・ビー池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの接客の件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。