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the b 池袋(ザビー いけぶくろ) クチコミ・感想・情報

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the b 池袋(ザビー いけぶくろ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:1321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地4.25
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂3.11
  • 食事2.71

サービス3

投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

投稿者さん 2010-04-30 21:28:47

2度目の利用です。

でも、部屋に入ってびっくり!
前の人の大きな紙袋が沢山残されていて、のみかけのペットボトルも放置されていました。
でも、ベッドメイキングは綺麗にされていてWブッキングなのかと思ってしまいました。
フロントNOがすぐにわからず、もしかして掃除のし忘れなのかな?と思いつつ急ぎの用事があったのですぐに外出しました。
ホテルに戻ってもゴミがそのままだったのでフロントに電話したらすぐに引き取りにきてくれました。
チェックアウトの際にゴミの件をお詫びしていただきましたが、掃除には気を付けていただきたいです。

シャワーのみでカーテンが付いていますが、全然意味がなく周りにお湯が飛びます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2010-05-09 20:16:19

この度はザ・ビー池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃の件でお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
客室係りの単純なミスではあるものの、ホテルとしてあってはならない重大なミスを犯してしまった事を、深く反省いたします。
今後このような事が無い様従業員教育を徹底していく所存でございます。
今後のご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋 フロント:長澤 信

ご利用の宿泊プラン
ベストレート
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

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