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ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ）のクチコミ･お客さまの声
部屋3
立地もよいので泊まるのは３回目。 ９月６－９日の３泊しました。当初２泊の出張の予定が一日延びたので、もう一泊したいと申し出すると、「楽天で申し込んでいただければ同じ部屋で続けて利用できる」といっていただき、ホテルで延泊するより安く泊まれました。 以前泊まった時のスーペリア・シングルがいい部屋だったので、今回のプランを申し込んだのですが、スーペリアシングルには複数タイプあるようで、初日案内された部屋は以前と違うタイプの部屋。 部屋も狭い感じがしたうえ、ベットに当たってテーブルから椅子を引くことができず（デザインはＨＰのスタンダード・シングルの写真と同じ）仕事にならなかったので、お願いをして翌日から部屋を変えていただきました。お願いの際に問い合わせたら否定されたのですが、感覚的には「間違えてスタンダード・シングルに案内されたのでは？」と思っています。 変えていただいたあとの部屋（ＨＰの写真と同じデザイン）は快適で満足しています。 少々の感想２点。・氷を入れる容器が部屋にあるのに、自分のいたフロアには氷を提供する設備が見当たりませんでした。ないならこれは不要では？・湯沸しポットに水を入れるのに、蛇口の位置が低く入れにくかったです。
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この度はザ・ビー池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様にはスーペリアシングルのお部屋の広さ等ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。設備の件でございますが、製氷機が５階フロアーに一台しかご用意がなくご案内が不十分で申し訳ございませんでした。今後お客様に、より一層快適にお過ごし頂けるホテルであります様、設備面での検討も含めスタッフ一同努力して参ります。お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。又のご来館を心よりおまち申し上げております。 ザ・ビー池袋 フロント 名原
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部屋3
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
立地もよいので泊まるのは３回目。
９月６－９日の３泊しました。当初２泊の出張の予定が一日延びたので、もう一泊したいと申し出すると、「楽天で申し込んでいただければ同じ部屋で続けて利用できる」といっていただき、ホテルで延泊するより安く泊まれました。
以前泊まった時のスーペリア・シングルがいい部屋だったので、今回のプランを申し込んだのですが、スーペリアシングルには複数タイプあるようで、初日案内された部屋は以前と違うタイプの部屋。 部屋も狭い感じがしたうえ、ベットに当たってテーブルから椅子を引くことができず（デザインはＨＰのスタンダード・シングルの写真と同じ）仕事にならなかったので、お願いをして翌日から部屋を変えていただきました。お願いの際に問い合わせたら否定されたのですが、感覚的には「間違えてスタンダード・シングルに案内されたのでは？」と思っています。
変えていただいたあとの部屋（ＨＰの写真と同じデザイン）は快適で満足しています。
少々の感想２点。
・氷を入れる容器が部屋にあるのに、自分のいたフロアには氷を提供する設備が見当たりませんでした。ないならこれは不要では？
・湯沸しポットに水を入れるのに、蛇口の位置が低く入れにくかったです。
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この度はザ・ビー池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にはスーペリアシングルのお部屋の広さ等ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
設備の件でございますが、製氷機が５階フロアーに一台しかご用意がなくご案内が不十分で申し訳ございませんでした。
今後お客様に、より一層快適にお過ごし頂けるホテルであります様、設備面での検討も含めスタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中の貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来館を心よりおまち申し上げております。
ザ・ビー池袋 フロント 名原