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the b 池袋(ザビー いけぶくろ) クチコミ・感想・情報

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the b 池袋(ザビー いけぶくろ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.35
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂2.97
  • 食事4.00

風呂3

ponc123さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

ponc123さん [40代/男性] 2011-07-30 10:25:41

何度か利用していますが、一番狭い部屋でした。今回の宿泊プランのせいなのかはわかりませんが、借りたズボンプレッサーを置くスペースにも悩むほど(笑)。

今回あえてコメントを投稿しようと思ったのは、朝食についての苦情です。
今迄気付かなかったのですが、皿に洗い残しがあってびっくり。一枚だけではなく、きれいな皿を探すのに苦労した位で、茶碗など他のものまでこういう状態なのかと思うと、食欲なくなりました。ホテルサービスとしては失格ですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2011-07-31 11:59:16

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食の件についてはご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた点についてですが、仰せの通りサ-ビス業、飲食業に従事するものとして、お恥ずかしい限りでございます。
早速担当責任者に伝え二度とこのような事がないよう、再発防止及び改善するように従業員一同努めますので、どうか変わらぬご愛顧を重ねお願い申し上げます。

ザ・ビ-池袋
副支配人 鈴木

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】