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the b 池袋(ザビー いけぶくろ) クチコミ・感想・情報

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the b 池袋(ザビー いけぶくろ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.71
  • アンケート件数:1359件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地4.35
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂2.90
  • 食事4.00

部屋2

投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

投稿者さん 2012-04-05 15:06:02

かなり前から予約をしていたせいか、少し広い部屋に泊まらせて頂きました。
接客の対応やウェルカムコーヒー、インテリア等が女性向きでした。
朝食のバイキングは、終了時間直前に人が来るので少し早めがオススメです。
★4つの理由は、
バイキングで食べている途中にお皿を持って行かれたことと、
残念ながら、部屋についてすぐ布団をめくったら髪の毛が出てきたことです。
上記の理由の2つとも人手が足りないのだろうとあきらめたのですが、
部屋の掃除だけはもう少し頑張って欲しいと願います。今後に期待致します。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2012-04-06 09:39:33

この度は、ザ・ビー池袋を御利用頂き誠に有難うございます。又、お忙しい中、御投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
御滞在中は、お客様へ御不快な思いを抱かせてしまいました事に、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今後、同じ事が二度と起きる事無きよう早急に改善をさせて頂き、朝食スタッフ並びに清掃スタッフを始め、全スタッフがサービス改善の再徹底に努めて参ります。

今後とも末永くご愛顧下さいます事を、心よりお願い申し上げます。
御利用、有難うございました。

ザ・ビー池袋 
フロント:前花

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】