池袋でホテルを探していて、こちらを見つけました。
駅からは真っ直ぐで、場所もすぐに分かり、コンビニも近く、大変助かりました。
お部屋もスッキリと綺麗でゆっくり過ごす事が出来ました。
フロントの方も優しくして頂き有り難かったです。
また機会があれば、宿泊させて頂きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

３月１１日に宿泊しました。名古屋の同じチェーンのホテルを何回か利用していますので、期待通りきれいなホテルで安心しました。
今回は時間がなく利用しませんでしたが、ロビーのコーヒー無料サービスなども良いと思います。
浴槽がなくシャワーだけなのは、まったく問題ありません。
ただし、水圧が低いためでしょうか？　せっかくのマッサージ機能が役立たずだったのが残念でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

立地や部屋自体はよかったです。ただ、部屋が縦に広かったせいか、ベッドとテレビが離れすぎていたのは難点かな。フロントの対応がぎこちなかったのもちょっと気になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

何回か利用させていただいておりますが、今回初めて朝食付きプランを利用しました。
しかし、朝食を提供するバー？を担当するスタッフのプロ意識があまりないように感じられました。
まず、朝食の提供時間がまだ1時間弱あるのに、バイキングの料理がほとんどなくてもそれを補充するそぶりがまったくなかったこと。
そして、スタッフ同士で、大声で私語を話していたこと。
ホテルの直接のスタッフではないのかもしれませんが、ホテルの朝食会場であれば、ホテルに対しての印象も悪くなります。
今後、気をつけていただければと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

いつもは三軒茶屋のほうに宿泊しています
今回はさいたまスーパーアリーナでのイベントのために池袋に泊まらせていただきました
池袋駅にも近く、夜遅くお食事するのにも近くにお店があったので助かりました

チェックインが22時と遅かったのですが、フロントには一人しかいらっしゃらなくて、
電話で英語の対応をされていました
しばらく待たされました・・・仕方のないことですが、疲れているときは待っている時間が長く感じられます

翌朝は9時過ぎにチェックアウトをする必要があり急いでいました
エレベーターが宿泊階に止まり、中からお掃除担当の若い女性が降りてこられました
もう一人の方がエレベーターの中で足を延ばしてドアを開けて待っていました
降りて行った女性の用事を待つためだと思います
そして、用事を終えた女性が、走りながら「申し訳ありません」と言って、二人で上層階に上がって行かれました

待たされることが嫌というわけではありません
お客さんを待たせて足でエレベーターのドアを開けているというのは如何なものでしょう？

立地や設備がよくても、そんなちょっとしたことが宿泊施設の“格”をおとしてはいませんか・・・
同じ女性としてもがっかりしてしまいました

宿泊年月

2009年08月

　出張のため駅から近いこのホテルに８月１８日に１泊利用しました。
部屋はとてもきれいでゆっくり過ごせました。
　ただ部屋のポットは水を入れようとしても洗面所の水道では入らず、お風呂のシャワーは衛生的に不安だったので用意してあったお茶をいただきたかったのですが、飲めませんでした。
　朝食は洋食しかなく、朝は和食をいただきたかった私には不満な内容でした。事前にもっとＨＰなどに詳しく載せていただければ良かったです。

宿泊年月

2009年08月

フロントの対応が不慣れでいらいらした。朝食は地下の陰気な部屋で気が滅入った。メニューは極めて貧相で、まずい。コーヒーは飲めるものではない。無料の朝食サービスなら辛抱するが、金を払って食べる食事ではない。立地が仕事に好都合なので度々利用するが、今後は素泊まりにする。

【ご利用の宿泊プラン】
♪Webスタンダード朝食付きプラン♪
スーペリアシングル【禁煙】

宿泊年月

2009年08月

おまかせにしなきゃよかったと後悔です。
娘と二人で泊まりましたが、セミダブルベッドで狭いお部屋でした。
冷蔵庫も冷えなくて残念！
シャワーは口コミどおりの残念さ。
次はないかな？

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

洗面、お風呂かなり狭い。空調が効かない。wifiが弱い上に遅すぎて使えない。今どきwifiがまともに使えないのはNG。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

駅から近くて、スタッフの対応も満足でしたが、清掃がイマイチでシャワールーム隅ピンクカビ、湯垢が目立ち排水が悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

可もなく不可もなく。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年02月

急遽池袋に宿泊する事になり、駅から近いこちらのホテルを選びました。以前一人で宿泊した事があり、２度目になります。
他の方もクチコミに書かれていますが、

・テレビの位置が悪く、寝ながら見るには少しキツい

・蛇口の位置が低い為、直接ポットに水を入れる事ができずコップを使いポットに水を入れた

・朝食会場のレストランでごはんを食べようとしたら、ジャーが 空っぽだったので補充をお願いした。朝食時間終了間際とはいえ少しは補充しててほしい。ちなみに、ごはんは固かったです(笑)

・フロントの横に無料のコーヒーかあったのは気付きましたが、
その横にあるボディータオルには気付きませんてした。チェックインの時に「そちらにコーヒーと、横にタオルがあるのでご利用下さい」と声をかけた方が良いと思います。

チェックイン時のフロントの男性は、笑顔で対応されてました。チェックアウト時のフロントの女性の対応は普通でした。
立地は抜群なので、ビジネスの方や寝るだけに利用するなら良いかな・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年05月

わかっていることではありますが、とにかく狭いです。
シャワーブースのみの設定で、シャワーには問題なしのですが、シャワーカーテンがほとんど機能せずに洗面・トイレがびしょ濡れになってしまいますので改良した方がいいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年02月

安いから仕方ないのかもしれませんが、テレビのサイズが小さすぎて
寝ながら見れなかった。近くにすると、枕が逆なので、そのままで寝てしまったから
まともにベットを使えなかった。部屋のアメニティがなさすぎで、メン棒もなかったので、
近所に買いにいきました。立地は良かったが、残念な結果です。
それ以外は普通のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

サンシャインで検定があったので、友人と共に週末に利用しました。一ヶ月前の予約で、ツインがいっぱいになってしまっていたので、ダブルの部屋で予約しました。ただ、家族ではなく、友人との宿泊なので、宿への要望として備考欄へツインの部屋かシングル2部屋に変更希望を記入しておきました。当日、やはりツインの部屋が空かなかったらしく、予約通りにダブルの部屋になりました。それは構わなかったのですが、こちらはツインやシングルを希望していて、しかも追加料金も厭わない事を伝えていたのに、チェックイン時に簡易ベッドがある事や、その利用に関しての説明が一切無かったのが少し残念でした。
それとお洒落を売りにしているホテルできっと女性客も多いと思うので、そしてこの宿泊料金ならば、アメニティをもう少し充実させていただきたいかな～。友人は綿棒が欲しいと言っておりました。
あと、これは楽天さんへの要望ですが、立地条件的に車を利用する人も中にはいると思うので、駐車場の情報をきちんと載せて置いて欲しかったです。

全体的にプラン利用した事が駐車場にしろ、部屋にしろすべて裏目に出てしまった感じでした。もう少し、融通がきいてくれた方がありがたいです。

食事なしのプランでしたので食事に関しては評価できませんが、部屋の清掃や、スタッフの対応などはまあまあで、特に不快に感じる事はなく穏やかに過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2013年10月

部屋の冷蔵庫が冷えません。飲料だったのでよかったですが、デザートを入れていたらどうなっていたか。至急改善をしてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

初めて利用させて頂きました。加湿器、ポットに水を入れる場合、蛇口が狭い為汲むことができませんでした。加湿器へはシャワーから水を入れて対応しましたが、ポットへはコップを使って入れて対応しました。特にミネラルウォータがある訳でもなくかなり不便を感じました。お部屋等他は満足ですが残念に思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

道案内など色々とご親切にご対応くださったり、とても気持ちのよい接客でした。駅から大変近く立地も良いのです。部屋もこぎれいで、必要最低限のものはありました。この立地で、このきれいさであれば、部屋が少し狭いのは我慢できます。また利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月