1泊出張で利用しました。以前神戸でも利用し印象は変わりなかく同様の点が気になった２点を書き留めます。1.シャワー部の清掃不行き届き、2.部屋の狭さです。他のビジネスホテルと比べても決して上位にランクするものではないと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

駅から近く行きやすかったです。
部屋は狭く窓の外は隣のビルの壁でしたがカーテンを閉めれば全く気になりません。
部屋が暑く、空調が個別空調でないので窓を開けるほかなかったのは不便でした。
部屋が3階だったので、階下の飲食店の騒ぐ声が夜遅くまでかなり聞こえました。また、隣の部屋の声もよく聞こえ、眠れませんでした。
内線でピザを部屋まで届けてくれるサービスは便利でした。
シャワーカーテンがにおうのが少し気になりました。
レインシャワーは結構ありましたが初めての多機能なシャワーで、頭を洗っている間も体が冷えないのは感動しました。
シャワーカーテンが少しにおうのが気になりました。
朝食はその辺のビジホより種類があったので満足しました。
料金が安かったので大体は満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

とても気を遣ってもらって心苦しいのですが、今後の参考に記載させていただきます。
最初、デラックスツインの部屋がトリプル仕様に準備されていると話されました。
ベッド３つ用意されていると部屋がベッドで一杯で、イスとテーブルがゆっくり使用できず、少し戸惑っていました。
それを汲み取っていただいたのでしょう。
すぐに「ツインでバス付のバリアフリーの部屋が空いているので、そちらではいかがでしょうか？」と代案を提示していただけました。
お風呂にゆったりと浸かりたい気持ちもあり、すぐにその代案に飛びついてしまいました。
場所は３階で明治通り沿い。失敗でした。
入室してすぐかなりの爆音（道路を通る車やバイクの音が直撃）にびっくり。
深夜になると交通量が少し減ったものの、道で騒ぐ酔っ払いの声が。
眠れたのは夜中の２時過ぎ、そして早朝４時には、車の騒音で目覚めました。
その後は、どんどん交通量は増え、全く眠れませんでした。
ホテルの方の好意で部屋替えしていただいたのに、本当に心苦しいですが、言わせて下さい。
あの高さ（３Ｆ）と立地（道路際）には、窓を２重などの防音工夫がとてもとても必要です。
お風呂は広く、洗い場もあり申し分ありませんでした。
でも、入浴中にも外からの音は聞こえるほどです。（悲しい）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

かなり前から予約をしていたせいか、少し広い部屋に泊まらせて頂きました。
接客の対応やウェルカムコーヒー、インテリア等が女性向きでした。
朝食のバイキングは、終了時間直前に人が来るので少し早めがオススメです。
★４つの理由は、
バイキングで食べている途中にお皿を持って行かれたことと、
残念ながら、部屋についてすぐ布団をめくったら髪の毛が出てきたことです。
上記の理由の２つとも人手が足りないのだろうとあきらめたのですが、
部屋の掃除だけはもう少し頑張って欲しいと願います。今後に期待致します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

喫煙ルームにかないのに選択したこちらが悪いのですが、禁煙希望なら記入してくれとのことで希望記入してみました。覚悟の上にしても、何らコメントなく、希望却下の部屋でした。せめて一言欲しかったのは強欲に過ぎますか？フロント男性は客の前でバインダーを広げたり時間がかかり、しかも途中で希望欄に気が付き、女性フロントに訊ねるも、女性フロントの「いいんじゃない」の小声で終わり。説明がなかったことと、仕事増えるのが面倒なので気がつかぬふりと感じられました。サービスしても給金が変わらなければ、仕事増やさないほうが良いというのが人情でしょうか。よく使ってましたが、劣化を感じざるを得ませんでした。残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

その他

宿泊年月

2012年03月

まずお部屋に入ってびっくりしたのはお風呂にバスタブがないことです。いろんなホテルに行きましたがこういうことは初めてでした。お部屋の広さはデラックスツインという割には普通のツインの部屋に２人入れられてる感じでした。フロントに電話して確認しましたがツインの部屋はもっと狭いとのこと。もともと広さがあまりないホテルなんですね。朝食も頂きましたが２階のバーのスタッフがとても不愛想で入り口までチケットを受け取りにもこず、あとでこちらから出したらめんどくさそうに入り口のかごに入れていました。（男性の方。）もう２度と訪れることはないでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

駅からの近さで選んだのですが、周辺の状況にビックリでした！
受験生を宿泊させたのですが、客引きのお兄さんがたくさん
いるような環境でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

お風呂が無かったのがとても残念でした。部屋がなかなか暖まらなかったです。加湿器も数が少ないらしく借りられませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

５階の部屋でした。空調はずっとオフにしていましたが、なぜか暑い部屋でした。
なかなか寝付けない感じでした。
先週泊まった１０階の部屋が快適だっただけに、不思議で残念でした。
先週は、早めに到着してしまいましたがすぐチェックインしていただけました。
今回は連休だったせいとは思いますが、お部屋がまだ整っていなくて、３時にチェックインと
言われました。２階食事場所も満席で、外出もインフルエンザ等心配なので（受験生なので）
ロビーで待っていました。
コーヒーサービスがロビーにあるのが嬉しかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

駅から近くて良かったです。
駅から建物（看板）が見えたのでそちらの方向へ歩いていけましたが
いざホテルの前に着くと気がつかず通り過ぎていました・・・。
上（看板）ばかり観ていたんだけど駅から観た目印が見えなかったんです。
でも　駅から近いし今度も利用したいです。

後駅に近いのでしょうがないけど
窓からの景色が隣のビルの壁でした。
ちょっと楽しみにしていたので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

文句は言えないけど
以前二度程利用したが
ベッドが小さかったな
部屋が狭く感じた
料金が安く朝食付きで
ラッキーだったけど
ちょっとガッカリしたよ

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

急な使用で、空き部屋を調べたところ、この１部屋しかヒットしてきませんでした。
普段から禁煙を利用しているせいか、もしくは前回宿泊者がヘビースモーカーだったのか、部屋に１歩踏み入れた途端、臭いがすごく気になりました。
最悪なのは、ベッドの掛け布団。肩までかけると布団がタバコ臭くて眠れず、仕方ないので、タオルを首周りにかけ、布団は胸から下にのみかけて利用。
禁煙希望の方は、かならず禁煙を要望し、喫煙しかない場合は他を探した方がお勧めです。
ホテルへの要望：リセッシュやファブリーズなど消臭作用のあるスプレーが多売されているこの時代。清掃時などに使われていますか？
また、以前アメニティの要望として綿棒など挙げた事がありますが、追加で部屋の備品として衣類用の消臭スプレーの準備をお願いしたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

駅から近く、繁華街にも行きやすい好立地でした。部屋は22平米のデラックスダブルということで期待しておりましたが、縦長で使い勝手はいまひとつでした。
何より、デスクで仕事をしていると、窓は閉まっていても結構すきま風が入り、暖房をMAXで上げてもシャワー後などは寒くて風邪をひきそうになりました。
朝食は悪くはありませんでしたが、おかずの種類が少なくちょっと残念でした。
立地がいいのでまた使いたいですが、隙間風のことを考えると冬はさけたくなります。
たまたま今回の部屋だけかも知れませんが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

一見きれいな室内に見えるが、何かが違う。
古いホテルを室内だけ改装したかのような、
何とも言えない違和感があった。
天井が低いのかな？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

正直、お部屋に入った瞬間は『狭いっ』の一言でした。
ただ、清潔でとっても気持ちの良いホテルで、フロントの方の対応も良かったです。
朝のバイキング会場は少しあわただしく、お料理のラインナップは私的にイマイチでした。
駅近くで分かりやすく、清潔であることがホテル選びの条件なので、その点では満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

お部屋をグレードアップしてくださったことはありがたかったのですが、大通りに面していたせいか、外の音が深夜までうるさく、なかなか寝付けませんでした。
シャワーブースだけというのは初めてでしたが、冬場ではない限り、これで十分だと思いました。音以外については、お部屋も綺麗で、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

何度か利用していますが、一番狭い部屋でした。今回の宿泊プランのせいなのかはわかりませんが、借りたズボンプレッサーを置くスペースにも悩むほど（笑）。

今回あえてコメントを投稿しようと思ったのは、朝食についての苦情です。
今迄気付かなかったのですが、皿に洗い残しがあってびっくり。一枚だけではなく、きれいな皿を探すのに苦労した位で、茶碗など他のものまでこういう状態なのかと思うと、食欲なくなりました。ホテルサービスとしては失格ですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

思ったより部屋が狭く、窮屈感が否めません。部屋に不釣り合いな大きな椅子が、そう感じさせると思います。立地は素晴らしいものがありますが、周りはかなり騒々しく熟睡とはならないかもしれません。
朝食は、品数が少なくてさみしい思いをするかもしれません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

初めての利用です。駅からのアクセスも良くホテルの雰囲気も良かったので期待しましたが、①Ｂ＆Ｂと割り切れば良いのですが浴槽が無かったのが残念。わざわざドンキで入浴剤を買って行った自分が間抜けでした。②苦情です。室内、浴室内の清掃は満点と思っていたら、便器の中に流れそこなった茶色の長い髪の毛が一束浮いてました。何かのホラーかと思うくらい気持ちが悪かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

ザ・ビーチェーンは初めて泊まりました。
基本、気に入ってますが、ちょっと残念です。
とは言え、本質の問題かもしれません。

フロントの方々の対応は良かった。が、どこのミスか分かりませんがミスが2点

１．駐車場　「予約時は先着順」と記載されていたのでその思いでいた。ところが「前日確認メール」の時は事前予約と記載されていました。　事前予約出来ると思いホテルにTELしたところ、「事前予約・・」は記載ミスですので本来事前予約を受けないが今回は受けます。

２．部屋のタイプ　予約時は15㎡のお部屋は落ち着いたスタイリッシュな空間、ユニットバスはバスタブがない多機能型シャワーブースを導入しており快適なホテルライフをご提供いたします。だったので大変楽しみにしていた。ところが今思い出すと極普通の風呂＆どうみても15㎡無さそうは狭い部屋。　チェックイン時には予約時のことをうる覚えだったのでホテルには言わなかったですが、残念です。

よって、基本評価はGOODですが、フロントも2人でしたが非常に忙しそう、また、2点のミスがあった＝たびたびこのてのミスが発生するのではないか？と想像します。

特に部屋を重視して予約していますから非常に残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月