投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月27日 22:44:10
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8月23日に宿泊。設備も綺麗で良かったです。事前に電話で連絡した時に対応してくれた方も、実際に現地で受け付けてくれた方も、皆さんとても親切で気持のよい接客でした。機会があればまた利用したいと思います。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2010年01月01日 18:36:05
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この度はザ・ビー池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
従業員の接客にお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございました。
今後のご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- Web♪スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル】
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月24日 14:23:32
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立地・内装などコストパフォーマンス的はよいと思う。ただ改装したホテルにありがちな隣の部屋や廊下との遮音性が気になった。窓のあけるときのノブがきつかったことを除けばおおむね合格点だと思う。食事は取ってないので評価できません。接客はよかった。
- 宿泊年月
- 2009年08月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2010年01月01日 18:35:01
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この度はザ・ビー池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後のご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- Web♪スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月20日 16:00:15
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プレゼントのフォトフレームは申告しないといただけないのでしょうか？チェックアウトの時も何も言われませんでした。残念。8月20日。
9月4日本日「フォトフレーム」が届きました。お詫びのお手紙までいただきすみません。
デザインが良いですね。気に入ってます。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
【2泊するとお得プライス】”ｂ”オリジナルフォトレームプレゼント
スタンダードシングル【禁煙】- 宿泊年月
- 2009年08月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2009年09月28日 20:31:36
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この度はザ・ビー池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
フォトフレームの件でお客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊するとお得プライス】”ｂ”オリジナルフォトレームプレゼント
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月16日 09:08:21
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部屋は狭いのですが、元々、シャワーブースが大好きな事と、部屋が新しい点で満足しました。
1点お願いがあるのですが、1階の宿泊者用のノートパソコンにマウスを付けて頂けませんでしょうか。タッチパッドが苦手なので、ご検討お願いします。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2009年09月28日 20:25:28
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この度はザ・ビー池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ロビーのパソコンの件に関しては、今後の検討材料とさせて頂きます。
今後のご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【３泊するとお得プライス】”ｂ”オリジナルマグカッププレゼント
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月31日 14:22:22
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池袋駅からも近く大変便利でした。（隣の店がちょっと・・・ですが、繁華街なのであまり気にならないかもしれません）
ただ、大きなとおりに面しているだけあって外の音が気になるところですが、寝てしまえばさほど気にならない感じです。
立地は全体としてとてもよいかと思います。
施設は、新しいので、すべてがきれいでとても快適でした。
シャワーもとてもよく（初めてだとちょっと戸惑うかも）ビジネスホテルとしてはとても気の利いたつくりだと思いました。
アメニティも最低限はおいてあるのでよいのですが、あまり使われないシャワーキャップはそのまま引き継がれているらしく、袋がしわしわなので、なんとなく気持ちよくないです。
アメニティについては、必要なものをチェックイン時にもらうなどしてきれいなものがほしいなと思いました。
ベットが寝返りをうつときしむのでちょっと気になりました。
まくらが２つあったので高さもちょうどよくとてもよく眠れたと思います。
ベットのそばにコンセントがあるので携帯を寝る直前まで使う私にはとてもありがたかったです。
全体的に大変よいホテルで、久しぶりに当たりのホテルでした。
また利用したいと思います。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【2泊するとお得プライス】”ｂ”オリジナルマグカッププレゼント
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月25日 13:26:15
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昔はサンルートによく泊まっていましたが、あまりの古さに近年は敬遠していました。今回新しくなったので泊まってみましたが、さすがに新しいだけあって気持ちよく宿泊できました。狭さは昔ながらで仕方が無いのかもしれませんが、風呂桶を取っ払ってシャワー室にしたのは好判断だと思います。タオル等もまだ新しく肉厚なのは良いですが、体を洗うときのタオルとしては肉厚すぎます。ボディ用のタオルが別にあると良いかもしれません。ま、いずれにせよなかなかでした。また池袋に行く際は利用します。
- 宿泊年月
- 2009年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り７日前プラン！素泊まり】♪♪♪超お得なプランです。★★★
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月25日 17:23:30
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新しいだけあってとてもきれいで良かったです。お風呂はシャワーブースですが狭いなりに使えるシャワーで良いと思います。
立地が池袋の繁華街に近いので外に出ればちょっと…って感じですが部屋内は静かでした。
寝るだけなら十分満足でした。
【ご利用の宿泊プラン】
ザ・ビーオープニングスペシャルプラン２００９年６月１日オープン
スタンダードシングル【禁煙】- 宿泊年月
- 2009年06月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2009年07月13日 08:05:48
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この度はご宿泊誠にありがとうございました。
施設にお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
又のご利用をスタッフ一同お待ち申しております。
- ご利用の宿泊プラン
- ザ・ビーオープニングスペシャルプラン２００９年６月１日オープン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年12月01日 14:35:19
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立地条件は最高でした。近くにコンビニが２件あり駅からも分かりやすかったです。ただ、隣が怪しいお店だったので女性１人だと不安かもしれません…
閉店ということでとても残念です！
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】レディースプラン
スタジオツイン・ソファー付シングル
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月22日 11:07:23
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立地は最高でしたが、ホテルについては一般的でした。
やっぱり古いから仕方ないか？という感じです。
年内で閉じられるということで、また新しくなったら
宿泊してみたいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】出張応援プラン
シングルA
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2008年11月26日 22:03:52
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この度はご宿泊誠に有難うございました。お客様に愛されるホテルを目指し、リニューアル後もサービス向上に努めて参る所存でございます。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月18日 20:07:29
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もともと都内在住だったので、ホテルの存在はよく知っていました。
会社の同僚もよく宿泊していたこともあり、安心して予約させていただきました。
立地上交通の音が気になる人もいると思いますが、コストパフォーマンスで
考えるなら、満足できるホテルでした。
朝食のバイキングが高めの値段設定なところが残念ですが、近隣のモーニング等で済ます選択肢もあるので、特段問題ないのでは・・。
宿泊客に対する気配りが部屋のあちこちに見かけられるのはとても好感が持てました。
１１月でいったん閉館とのことですが、リニューアル後も同様のサービスが
期待できるならぜひとも再宿泊したいです。
スタッフのみなさん頑張ってくださいね。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】出張応援プラン
シングルA
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2008年11月26日 21:59:03
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この度はご宿泊誠に有難うございました。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。これに浮かれる事なく、リニューアル後もサービス向上に努めて参る所存でございます。またのご利用心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月10日 18:59:10
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閉店はもったいない。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】出張応援プラン
シングルA
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2008年11月14日 06:54:27
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この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。11月末より約半年間閉館となり今までごひいきいただいたお客様にご迷惑おかけする事をお詫び申し上げます。長年にわたりご利用頂きましたお客様には感謝の気持ちでいっぱいでございます。改装後も今まで以上のサービスを提供出来るよう努めて参りたいと思います。今後も当ホテルを宜しくお願い致します。
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月04日 15:41:26
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とにかく立地は最高です。申し分ない！
ただ、私にも落ち度はありますが、行ったその日に2泊させてと言ったら、もちろんいやがられました。
それと、なんか色々と考えていただいてうれしかったのですが、結果的にホテル側では高い部屋でというかたちに。
うーん、なんか融通きかせてほしかったな。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルA
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2008年11月14日 06:39:16
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この度はホテルサンルートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。今後このような事が無いよう、私共もお客様の立場に立った接客が出来るよう努めていきたいと思います。ご指摘いただきありがとうございます。また機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年11月02日 23:21:02
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便利な場所にあり部屋も快適でした。
フロントの対応がとてもよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルA
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2008年11月14日 06:29:52
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この度はホテルサンルート池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。今後もすばらしいホテルをスタッフ全員で作っていきたいと思います。また機会がございましたら当ホテルを宜しくお願い致します。
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月19日 06:57:10
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この度は宿泊時にツインの部屋に変更して戴き有難うございました。また、今回の部屋は以前宿泊した時とは違い多機能シャワーなどの設備になっており、大変満足致しました。受付の方の接客態度も大変宜しいですし、出張時には今後も利用したいと思っています。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定【オータムープラン】朝食付
スタジオツイン・ソファー付シングル
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2008年11月14日 06:21:09
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この度はホテルサンルート池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。今後もお客様に喜ばれるサービスと最高のおもてなしが出来るようスタッフ全員で取り組んでいきたいと思います。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年10月15日 00:16:27
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昨年、「朝食付きツイン」を利用して良かったのでこの度も利用しました。駅から近いし、従業員のみなさまの対応が良く、清潔で、朝食も満足です（味、量とも）
【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定【オータムープラン】朝食付
ツイン
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2008年11月14日 06:16:30
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この度はホテルサンルート池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。次回も当ホテルの利用を宜しくお願い致します。
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月30日 18:54:06
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フロントの男性の方の応対は笑顔で丁寧でしたよ。
駅からのアクセスも大変よく、上京するたびに利用させていただいています。
コンビニが裏の方でわかりにくかったですが・・・ホテルのせいではないですね（笑）
朝の清掃の方も気持ちよい挨拶で、仕事のてを止めていろいろ教えていただきました。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定【オータムープラン】室料
シングルA
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2008年10月07日 17:40:23
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この度はホテルサンルート池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様にさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同でサービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月09日 23:21:25
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年間２００日近くホテル住まいをする中で、
久々の、最悪な感想となりました。
まずは、
窓をあけてびっくり。
全て壁で、太陽の光は全く無し。
おそろしいくらい、部屋が暗かった。
部屋の紹介の時に、状況を説明すべきことでしょう。
また、午前９時半に朝食を取ろうとレストランへ。
スタッフがおらず、チケットの渡すタイミングがわからない。
食事をバイキングからとろうとしても、
ところどころネタがなくなっている。
スタッフが出現
挨拶もされず、朝食チケットを無言でむしり取られた。
こいつは、最後まで一言も語らず。
そして、最悪なのが、
食事が冷めている、、、
そして、
コーヒーもぬるい。。
煮立てすぎて焦げ臭く冷めているコーヒーは飲めれたものではない。
これで、７９００円ですか
近くには、サンシャインプリンスが８０００円で泊まれるのに、
ほかのサンルート泊まったこともありますが、
部屋の内容は、
予め楽天の案内に、「訳ありルーム」などと表記すべきでしょう。
楽天で泊まる人は、注した方がいい。
スタッフも最悪
食事も９時半過ぎには行かない方がいい。
ここは、本当にサンルートのチェーンだったの？
【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定【オータムープラン】朝食付
シングルA
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2008年09月27日 05:36:36
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、全ての面におきましてサービスが行き届かなかった事を大変申し訳なく思っております。朝食バイキングの件も含めまして配膳係りと改善をいたします。
お客様から頂いたお言葉は厳粛に受けとめ、次回お越しいただけた際には心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるようスタッフ一同、努力してまいります。
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月01日 09:54:14
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今回は非常に遅くチェックインしたにもかかわらず、非常に対応の良い接客でした。有難うございます。設備に関して、特に悪いところは見当たらなかったと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルA
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2008年09月27日 05:41:15
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけて大変嬉しく思います。これからもお客様に喜ばれるサービスをスタッフ全員で提供していきたいと思います。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2008年08月20日 21:33:31
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部屋は清潔で良かったですが、エアコンの効きが悪く場所によっての温度差がわりと大きいのが残念でした。
シングルの部屋にＥＸベッドを入れて頂いたので少々手狭でもまあ快適でした。しかしＴＶがベッドのすぐ側なのはちょっと頂けません。
浴槽は広くて快適でした。シャワーが旧式なのを除けば大変満足です。
フロントは広く明るく、接客も丁寧で分かりやすく良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
楽天限定【得だ値サマープラン】
スタジオツイン・ソファー付シングル
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2008年09月21日 18:37:52
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この度はサンルート池袋をご利用頂きまして誠に有難うございました。エアコンの効きが悪かったとの事で、ご迷惑おかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。原因を突き止め改善いたします。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
いつもは三軒茶屋のほうに宿泊しています
今回はさいたまスーパーアリーナでのイベントのために池袋に泊まらせていただきました
池袋駅にも近く、夜遅くお食事するのにも近くにお店があったので助かりました
チェックインが22時と遅かったのですが、フロントには一人しかいらっしゃらなくて、
電話で英語の対応をされていました
しばらく待たされました・・・仕方のないことですが、疲れているときは待っている時間が長く感じられます
翌朝は9時過ぎにチェックアウトをする必要があり急いでいました
エレベーターが宿泊階に止まり、中からお掃除担当の若い女性が降りてこられました
もう一人の方がエレベーターの中で足を延ばしてドアを開けて待っていました
降りて行った女性の用事を待つためだと思います
そして、用事を終えた女性が、走りながら「申し訳ありません」と言って、二人で上層階に上がって行かれました
待たされることが嫌というわけではありません
お客さんを待たせて足でエレベーターのドアを開けているというのは如何なものでしょう？
立地や設備がよくても、そんなちょっとしたことが宿泊施設の“格”をおとしてはいませんか・・・
同じ女性としてもがっかりしてしまいました
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この度はザ・ビー池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
清掃スタッフの件や、フロントでお待たせしてしまった件、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様、社員教育を徹底させていきます。
今後のご利用を心よりお待ち申し上げます。