この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また利用したいとのお言葉大変嬉しいかぎりでございます。
これからもお客様が宿泊されたいと思えるホテルであるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント　長尾

Thank you for staying in our hotel.
We are looking forward to see you again.

Best regards.

the b ikebukuro
Front desk Nagao

Thank you for staying in our hotel.
We are looking forward to see you again.

Best regards.

the b ikebukuro
Front desk Nagao

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊して頂いたにも関らず、客室の不備につきましてお客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。今後はこの様な事がない様しっかりと業務に努めて参りたいと思っております。
ご宿泊の際は、当ホテルをご利用して頂ければ幸いでございます。

ザ・ビー池袋
フロント　山口

日頃より当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

ご指摘頂きましたベッドの件でございますが、確認させていただきましたところ全く異なる内容でページに表記されておりました。同じビーブランドのホテルでシモンズベッドを全室対応のホテルもございまして、そちらの情報が当ホテルに誤って表記されておりました。
信頼を損ねるような表記でご迷惑おかけした事をこの場をかりて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
客室情報ペ－ジは直ぐに変更させて頂きました。
今後はこのような事がないように、各情報とも細心の注意をはらい精査し、またお客様によりわかりやすい情報を提供するよう努めて参りますので、この度の件何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

今後とも末永くご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。

ザ・ビ－池袋
副支配人：鈴木徹平

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様には、不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見は今後の参考とさせて頂きます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋 フロント 橋

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様にお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に愛されるホテルを目指しております。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋 フロント 橋

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビー池袋
礒谷

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めのお言葉を頂き大変うれしいかぎりでございます。
これからもお客様に喜んで頂ける様サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ザ・ビー池袋
フロント　礒谷

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これからもお客様に喜んで頂ける様サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビー池袋
フロント　礒谷

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
施設及びスタッフについてお褒めのお言葉を頂き大変うれしいかぎりでございます。
また、コップの汚れについてはお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が起こらぬ様指導させて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビー池袋
フロント　礒谷

この度はザ・ビー池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食に対しお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
今後のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋
フロント：長澤

この度はザ・ビー池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ベッドやフロントに対しお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
今後のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋
フロント：長澤

この度はザ・ビー池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
従業員の対応につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。
今後そのような事が無い様、従業員の教育を徹底して行く所存でございます。
今後もご利用頂けますように、是非お待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋
フロント：長澤

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくご宿泊頂いたにも関らず、設備の不備でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、この様な事がない様業務に努めてまいりたいと思っております。

ザ・ビー池袋
フロント　山口

　この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ボディタオルが室内に用意がなく大変ご不便を掛けまして申し訳ございません。またチェックインを担当したスタッフからのご案内もなく重ねてお詫び申し上げます。今後は、この様な事がない様に努めて参りたいと存じます。

次回のご宿泊も心よりお越しお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント　岸田

この度はザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

騒音の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今回ご宿泊いただきましたお部屋タイプには繁華街に面しておらないお部屋も御座います。
ご予約の際に、お問合せいただけましたらそちらへご案内も可能でございますので、ご連絡いただけたらと思います。

お客様のまたのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋　
フロント　関

　この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルのコンセプトのひとつが「眠る為のベッド」として快適な睡眠を追求したベッドを用意しております。お褒めのご投稿を拝見させて頂きまして大変嬉しく思います。

次回も池袋にお立ち寄りの際は、ご宿泊頂ける事を心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント　岸田

この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
のお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しいかぎりでございます。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント　橋

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
施設についてお褒めのお言葉を頂き大変うれしいかぎりでございます。
これからもお客様に喜んで頂ける様サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。


ザ・ビー池袋
フロント　礒谷