Thank you for your comments concerning your recent stay at the b ikebukuro.
We’re disappointed that you were not satisfied with our laundry corner.
We wish we had known at the time you were here so that we could have helped you in some ways possible.
Thank you just the same for bringing it up to our attention.

We appreciate that you took the time to share your comments.
We hope to welcome you back again in the near future.

Best regards,
Hiroshi Hashi
Front Desk Agent
the b ikebukuro

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂きありがとうございます。
お部屋につきまして、お褒めの言葉を頂き、またご満足のいくご宿泊であったこと、大変嬉しく思います。

騒音等につきましては、他のお客様にご迷惑をお掛けすることがないよう、細心の注意を払っておりますので、安心してご宿泊頂けるよう、引き続き努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント/友光

この度は、ザ・ビ池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中、清掃スタッフによる不手際があり大変申し訳ございません。
今後このうような事が起こらぬ様指導させていただきます。
もしご滞在中清掃が不要の場合は、大変お手数ですが【起こさないで下さい】の札をかけて頂くかフロントまでご連絡頂ければと思います。
また池袋にお越しの際は、ザ・ビー池袋をご利用頂ければ幸いでございます。


ザ・ビー池袋
フロント　礒谷

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご満足頂けたとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。

宿泊料金につきましては、残室状況に応じ価格が変動することがございますが、お客様がご利用しやすいよう今後も販売方法を考えていく予定ですので、引き続きご愛顧頂ければ幸いです。

今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ホテル　ザ　ビー池袋
フロント/友光

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうごさいます。
お客様にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント　山口

この度はザ・ビ－池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、折角ご宿泊していただいたにもかかわらず、お客様にご不快なお気持ちを抱かせてしまう事となり誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の方に関しましては建物の構造上、壁に面している部屋もございますが、上階の方は一部見晴らしのきくお部屋もございます。今後はできましたら上階希望と備考欄にでもお入れいただくと幸いでございます。確約は難しい場合もありますが、極力ご希望にそえるかたちでご案内できるように致します。
清掃及び朝食につきましては各部署の責任者には厳重注意すると共に、更に徹底した指導を行って参りますので、この度の件何卒御容赦下さいますようお願い申し上げます。
今後とも、お客様より頂く貴重なご意見を参考に、より良いサービスご提供できますよう、従業員一同精進して参りますので、またお近くへお越しの際は、当ホテルへのご宿泊の機会を頂ければ幸いでございます。心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビ－池袋
副支配人：鈴木

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様にはお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に愛されるホテルを目指しております。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋 フロント 橋

この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お仕事で池袋をご利用の際はまたご宿泊いただければ幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント/長尾

この度はザ・ビー池袋をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント/長尾

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂きありがとうございます。
お忙しい中、お言葉を頂き大変うれしいかぎりでございます。
またのご利用をお待ちしております。

ザ・ビー池袋
フロント　礒谷

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂きありがとうございます。
お見苦しいところを見せてしまい申し訳ございませんでした。
最近では、中国からのお客様が増えてきておりますので少しでも現地の言葉を勉強しなくてはならないと常々思っているしだいでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビー池袋
フロント　礒谷

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様には、ご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見は今後の参考とさせて頂きます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋/フロント 橋

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋についてお褒めのお言葉を頂き大変うれしいかぎりでございます。
バスタブを除いた多機能シャワーは数多くのお客様よりご好評頂いております。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビー池袋
フロント　礒谷

先日はザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きました部屋より広めのシングルも用意してございますので次回ご予約時には是非そちらもご検討頂けると幸いでございます。
当ホテルの特徴でもございます多機能シャワーをお気に召して頂けた様で大変嬉しく思います。
是に驕らず親しみや温かみのあるサービスの向上を日々精進して参りたいと存じます。

またのご宿泊を心よりお越しをお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント/岸田

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
施設についてお褒めのお言葉を頂き大変うれしいかぎりでございます。
これからもお客様に喜んで頂ける様サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビー池袋
フロント / 礒谷

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
施設及びレストラン、スタッフについてお褒めのお言葉を頂き大変うれしい限りでございます。
これからもお客様に喜んで頂ける様サービス向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ザ・ビー池袋
フロント　礒谷

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
折角、ご宿泊して頂いたにも関わらずお客様には
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊の際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ザ・ビー池袋
フロント/山口

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様にお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に愛されるホテルを目指しております。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋 フロント 橋

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様にはご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見は今後の参考とさせて頂きます。
復のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋 フロント 橋

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に大変ご満足して頂き嬉しく思っております。また、お客様より貴重な意見を頂き大変嬉しい限りでございます。
ご宿泊の際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

ザ・ビー池袋
フロント/山口