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ザ・ビー池袋 クチコミ・感想・情報

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ザ・ビー池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.45
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.27
  • 食事3.86
宿泊年月
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1037件中 21~40件表示

総合2

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 23:27:52

エアコンの効きが悪かったです。タオルも一枚しかなく、クレカ決済したはずなのに受付で宿泊税を請求されました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー”セール 事前決済割引 【素泊】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

ひきひき3さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

ひきひき3さん [50代/男性] 2018年10月19日 17:19:44

空調の調整が出来なかった為、少し寒く感じた事以外は特に問題なく宿泊出来た。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ザ・ビー池袋 2018年10月21日 01:20:04

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

室内で空調の調整が出来ず、ご不便をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。当館では個別空調ではなく一括管理をしております故、皆様が快適にお過ごしお寛ぎ頂ける様こまめに空調設備の確認を努めて参りたいと存じます。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント 平井 貴史

ご利用の宿泊プラン
【素泊】フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋
【ス-ペリアダブル【禁煙】】

総合3

miruku0803さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

miruku0803さん [40代/女性] 2018年10月14日 18:52:22

二人で利用しましたが、テレビが見易い角度に調整が出来たらいいと思います
あと、少し廊下の音外の音が気になりました。
部屋は、明るくとても清潔感があり満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ザ・ビー池袋 2018年10月16日 11:54:38

この度はザ・ビー池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
せっかくお部屋をお気に召していただきましたが騒音で快適な環境が提供できず、お客様をご不快なお気持ちとさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
テレビの件に関しましても今後の検討課題とさせていただきます。
また東京へお越しの際には是非お立ちより下さいませ。

ザ・ビー池袋
フロント 河内

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー”セール 事前決済割引 【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードダブル【15平米ベッド140cm】】

総合2

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 12:51:39

Wifiがすぐ途切れてしまい、使い物にならない。
前回は大丈夫だったので、階数や部屋によるのだと思います。
全部の部屋でWiFiを使えるようにしてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ザ・ビー池袋 2018年10月12日 08:45:48

この度は、数ある宿泊施設の中よりザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは全室でWi-Fiをご利用頂けますが、ご滞在のお部屋ではWi-Fiの接続が途切れてしまい大変ご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の様に部屋の位置やフロアによっては接続環境が良好でない場合は貸出用ポケットWi-Fiの用意もございますのでお気軽にご用命下さいませ。

次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント 平井 貴史

ご利用の宿泊プラン
【素泊】フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月01日 18:05:11

宿泊金額が1万円を切っていたので予約。
立地的にも駅からも近く利便性が高いです。
ただ近隣の建築工事が朝から騒音を出すため11時チェックアウトの利得はなくなってしまうのが残念な気もします。
あのビル建築工事いつ終わるんでしょうね・・・
バスユニットのないシャワーだけの部屋は夏場は十分ですし、
シャワーユニットも3種あって癒されました。
部屋のエアコンが温度を下げても下がらないのはフィルターの清掃をしていないのかな?
また朝の清掃業者の出す音が少し宿泊客に対する配慮のないくらいうるさいのが残念。
まったく音を出すなとは言いませんが会話で笑い声がするのは違うよね?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ザ・ビー池袋 2018年09月08日 22:32:17

この度は、数ある宿泊施設の中よりザ・ビー池袋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

ご出発前に近隣の建設工事の音でご迷惑をお掛けしました事、大変申し訳ございませんでした。現在池袋駅周辺では再開発工事が盛んに行われており工期に関しては今の所2020年5月末までの予定でございます。
またご滞在中はエアコンの温度が下がらず不快な思いを感じられたました事を心よりお詫び申し上げます。ご利用頂きましたお部屋の状況を確認致しましたが現状は室温が下がる状態ですが猛暑の夏場を乗り切る為にフィルターの清掃を怠らない様に努めて参ります。
当ホテルの特徴でございます「多機能性シャワー」はお寛ぎ頂けましたでしょうか。少しでも快適なご滞在のお手伝いで出来ておりましたら大変嬉しい限りでございます。
今回は朝の清掃業者が出す音でも多大なご迷惑をお掛け致しました事を重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご宿泊されておられる多くのお客様に対してホテル側の配慮と気配りが著しく欠けており大変お恥ずかしい限りでございます。ご指摘頂きました事を真摯に受け止め同じ事を繰り返さぬ為、清掃員とホテルが一体となってお客様に居心地の良い快適な空間をご提供出来る様に日々精進して参りたいと存じます。

次回も池袋にお立ち寄りの際はご宿泊頂ける事を心よりお待ち申し上げると共に、お忙しい中のご投稿を賜りました事を重ねて御礼申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント 平井 貴史

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大5%OFF【素泊】フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

12180708さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

12180708さん [40代/男性] 2018年08月31日 13:40:49

オシャレなホテルだと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ザ・ビー池袋 2018年09月08日 21:24:37

 この度は、ホテルザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

皆様がご利用し易く温かみのあるサービスを心掛けて参りますので今後も池袋でご宿泊の際にはご愛顧
賜ります様お願い申し上げます。

またのご宿泊を心よりお越しお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント 平井 貴史

ご利用の宿泊プラン
【素泊】フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 19:17:33

毎回利用させていただいております。素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ザ・ビー池袋 2018年06月30日 14:48:03

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めのお言葉を頂き大変うれしい限りでございます。
これからもお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビー池袋
フロント 礒谷

ご利用の宿泊プラン
フレキシブルレート【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 19:16:06

毎回利用させていただいております。素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ザ・ビー池袋 2018年06月30日 14:47:57

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めのお言葉を頂き大変うれしい限りでございます。
これからもお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビー池袋
フロント 礒谷

ご利用の宿泊プラン
フレキシブルレート【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 19:15:31

毎回利用させていただいております。素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ザ・ビー池袋 2018年06月30日 14:47:52

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めのお言葉を頂き大変うれしい限りでございます。
これからもお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビー池袋
フロント 礒谷

ご利用の宿泊プラン
フレキシブルレート【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 19:15:04

毎回利用させていただいております。素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ザ・ビー池袋 2018年06月30日 14:47:44

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めのお言葉を頂き大変うれしい限りでございます。
これからもお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビー池袋
フロント 礒谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!【素泊まり】フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月25日 19:14:21

毎回利用させていただいております。素晴らしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ザ・ビー池袋 2018年06月30日 14:46:06

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めのお言葉を頂き大変うれしい限りでございます。
これからもお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビー池袋
フロント 礒谷

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!【素泊まり】フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月06日 14:24:23

シャワーで十分ですが、その分もう少しコストが安ければ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ザ・ビー池袋 2018年06月08日 15:50:02

この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿kいただきありがとうございます。
これからも、お客様が宿泊したいと思っていただけるホテルであるよう努めてまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント 長尾

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー”セール 事前決済割引 【素泊】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

GAKUHI320さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

GAKUHI320さん [40代/男性] 2018年06月03日 18:49:59

何度も泊まるホテルです。
立地がよく、清潔感があり、エレベーターも二機あるので不便か感じません。
唯一の欠点は壁が薄い以上にとても薄く隣の音が気になること。
それ以外は良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ザ・ビー池袋 2018年06月03日 20:06:08

いつも池袋へお越しの際は定宿として当ホテルへのご愛顧を賜りまして誠にありがとうございます。

 ご滞在のお部屋では壁が薄く隣の音が気になられお寛ぎ頂けなかった事を心よりお詫び申し上げます。構造上の理由により早急な補修や修理が難しいですが、お客様にお喜び頂けるサービスの向上に日々努めて参りますので引き続きご愛顧頂ければ幸いに存じます。

次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント 平井 貴史

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー”セール 事前決済割引 【素泊】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月31日 10:58:15

4月28日から30日まで宿泊しました。
池袋駅から近く、ホテルの目の前にコンビニ、隣にはドトールがあり、とても利便性が高い立地で満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ザ・ビー池袋 2018年06月03日 19:55:34

 この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大型連休中のご予約を早い時期に賜りまして重ねて御礼申し上げます。池袋駅は複数のJR・地下鉄が乗り入れている大変利便性に優れた立地にございます。ご満足頂けたとのお言葉を拝見致しまして心より嬉しい限りでございます。
ホテルには隣接しているカフェがあり、こちらで販売している「チョコクロワッサン」がとても好評を頂いております。
 また、池袋へお越しの際はご宿泊のご予約を頂ける事を心よりお待ち申し上げます。

お忙しい中のご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。

ザ・ビー池袋
フロント 平井 貴史

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合3

やまちゃん1110さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

やまちゃん1110さん [60代/男性] 2018年05月21日 18:03:05

駅から近くて便利。
外国人の利用が多くなったようだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ザ・ビー池袋 2018年05月24日 17:40:09

この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
駅から近く、交通の便も良いと多くのお客様、そして海外からお越しのお客様からもご好評いただいております。
ぜひまた池袋にお越しの際はご宿泊いただければ幸いでございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント 長尾

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー”セール 事前決済割引 【素泊】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

のんびりいこさんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

のんびりいこさん [50代/女性] 2018年05月16日 05:24:31

娘と一泊しました。年に数回東京泊しますが、池袋は初めてでした。館内が小ぎれいで清潔感があり、部屋の明かり具合もほどよく、食事も大変美味しくいただきました。ガラス張りの洗面スペースには驚きましたが、夫がパートナーではなかったので問題ありません。(夫とでしたらアウトでした。さすがに恥ずかしい・・) 朝食スペースは、夜は感じのいい飲みスペースで、今度はここで飲んでみたいな。ジャズが好きなので、落ち着きそう。スタッフは外国の方が多く、どの方々も丁寧に対してくださって、ホテルの品格が益々上がっている感じ。駅周辺の大変な喧騒の中、駅から近いのにホッとするスペース。いい旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ザ・ビー池袋 2018年05月16日 21:27:17

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中お褒めのお言葉を頂き大変うれしいかぎりでございます。
これからもお客様に喜んで頂ける様サービス向上に努めて参ります。
次回は是非ご朝食もご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

ザ・ビー池袋
フロント 礒谷航輔

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー”セール 事前決済割引 【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月10日 21:55:45

突然寒くなったこともあるが、
部屋が寒く暖房が効かないため、
部屋でくつろぐ状態ではなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ザ・ビー池袋 2018年05月11日 18:20:16

この度は,ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様には空調の件でご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見は今後の参考とさせて頂きます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋 
フロント 橋 裕司

ご利用の宿泊プラン
BED AND BREAKFAST(ベッド&ブレックファスト(朝食付))
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合1

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月09日 01:47:55

フロントの対応が最悪。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ザ・ビー池袋 2018年05月10日 14:05:50

 いつも東京へお越しの際はザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在の際に頂きましたお問合せに対しての回答がホテルマン・サービスを提供する者として相応しい応対が出来ずご気分を害されました事、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

今一度「どうすれば気持ち良くお寛ぎ頂けるか」という事を念頭に、お客様の目線に振り返りスタッフ一同対応時の言動が相応しいか否か改善点がないかを見つめ直し日々精進して参りたいと存じます。

また池袋へお越しの際は次回のご予約も心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント 平井 貴史

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー”セール 事前決済割引 【素泊】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

lock54さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

lock54さん [60代/男性] 2018年05月04日 17:56:38

このホテルは東京での定宿になっています。駅からも繁華街からも近く便利で、ホテル内ではその喧騒も聞こえなく安眠できます。
只、以前よりは割高になったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ザ・ビー池袋 2018年05月06日 15:19:58

いつもザ・ビー池袋をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお喜びのお言葉は私共にとりまして何よりの励みとなります。
ご投稿いただきましたことに感謝申し上げると共に、またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント カン

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 19:02:04

明るい雰囲気の部屋でゆっくりくつろぐことができました。スタッフの方もてきぱきと応対してくださり、スムーズでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ザ・ビー池袋 2018年05月02日 23:25:10

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂き,誠にありがとうございました。

またお褒めの言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。

次回も快適な時間をお過ごし頂けるよう、サービス向上に努めて参ります。

次回のご予約ご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント/友光

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

1037件中 21~40件表示

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