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ザ・ビー池袋 クチコミ・感想・情報

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ザ・ビー池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.45
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.27
  • 食事3.86
宿泊年月
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1037件中 81~100件表示

総合5

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 18:26:25

ホテルは駅から近くて、とても便利です。
今回は妹の誕生日お祝い旅行で利用しましたが、
ホテルからプレゼントまで頂いて、
本当にありがとうございました。
機会があれば、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ザ・ビー池袋 2017年08月04日 08:56:50

お誕生日という大切なお祝い旅行の日に私共ザ・ビー池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お喜びいただけたこと大変嬉しいかぎりでございます。
次回も池袋にお越しの際はザ・ビー池袋にご宿泊いただけたら幸いでございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント長尾

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 18:52:29

東京に出張の際には、必ず利用しています。
最近、部屋の掃除があまりできていないように感じます。特に風呂場の床周辺のカビが気になります。また利用したいので、よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ザ・ビー池袋 2017年07月26日 16:53:38

いつもザ・ビー池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また投稿をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中におかれましてはお風呂場の清掃が行き届いておらず、お客様をご不快なお気持ちとさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
早速清掃担当者に申し伝え、清掃強化に努めさせていただきます。
またご利用いただけるとのお声に大変嬉しく思っております。お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント 河内

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 16:04:55

ツインのベッドは思ったより広く、寝心地もよかったです。ベッド上のスペースに携帯を置いたところ、埃だらけになってしまいsました。部屋が途て主清潔感たっぷりだっただけに、棚の誇りは大変残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ザ・ビー池袋 2017年07月26日 08:48:47

この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
清掃の不備につきましては、せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、快適にお過ごしいただくことができず申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも協力し、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またご宿泊いただければ幸いでございます。

ザ・ビー池袋
フロント 長尾

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【喫煙】】

総合5

くりちゃん6828さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

くりちゃん6828さん [50代/男性] 2017年07月23日 21:54:15

大変お世話になりました。男3名で研修に来て一部屋に泊まりましたが,決して狭くなく,部屋も清潔で満足です。駅にも近く立地も良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ザ・ビー池袋 2017年07月24日 15:41:59

この度はたくさんあるホテルの中からザ・ビー池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在がお客様に満足していただけたようで、とても安心いたしました。
今後も引き続きスタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参りますので、また池袋にお越しの際には、当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

ザ・ビー池袋
フロント/近藤

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月16日 17:53:03

立地がすごく便利です。部屋も綺麗なので、今回はもう3回目に利用しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ザ・ビー池袋 2017年06月18日 08:29:53

毎年ザ・ビー池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅から近いのは私共のホテルの特徴の1つでもございますが、池袋駅周辺にも数多く他のホテルがある中でザ・ビー池袋をお選びいただき大変嬉しいかぎりでございます。
これからもまた宿泊したいと思っていただけるよう努めてまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント 長尾

ご利用の宿泊プラン
ベッド&ブレックファスト(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合4

ゆうちゃんりーたんさんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

ゆうちゃんりーたんさん [40代/男性] 2017年05月16日 21:44:43

奇麗なホテルでした。また池袋際は利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ザ・ビー池袋 2017年05月19日 14:27:14

この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
池袋へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
今後ともザ・ビー池袋を何卒よろしくお願い申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント 河内

ご利用の宿泊プラン
ベッド&ブレックファスト(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【喫煙】】

総合4

lock54さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

lock54さん [60代/男性] 2017年05月06日 16:49:34

東京での定宿になっています。駅からも近く繁華街にあるのですが部屋は思ったより静かで安眠できます。最近コスト高になった気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ザ・ビー池袋 2017年05月07日 11:02:12

いつもザ・ビー池袋ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後ともザ・ビー池袋を
何卒よろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント 河内

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー” セール 事前決済割引/”the b” SALE ADVANCED PURCHASE
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月09日 23:38:58

立地、部屋、フロントとすべて良いホテルで、良く利用させてもらいます。唯一シャワーがとても使いづらく、なぜあんなノズルなのか・・普通のシャワーノズルにして頂きたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ザ・ビー池袋 2017年03月10日 18:21:37

再度ご利用いただきまして誠に有難うございます。
シャワーの件につきましては、当ホテルの自慢の高機能シャワーではございますが、お客様にとってはご利用しづらいとの事でとても残念でございます。
その他につきましては、お客様にとって便利、快適であるよう今後も引き続き努力してまいります。
またこちらにお越しの際にはぜひザ・ビー池袋をご利用下さいませ。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント/近藤

ご利用の宿泊プラン
フレキシブルレート
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

araten66さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

araten66さん [50代/男性] 2017年03月06日 15:09:02

初めての利用でした。
海外にありがちなバスルームで、使い勝手が良かったです。
立地がいいので、とても便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ザ・ビー池袋 2017年03月08日 12:43:20

この度は、数多くあるホテルからザ・ビー池袋にご宿泊いただきありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき嬉しいかぎりでございます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント/長尾

ご利用の宿泊プラン
フレキシブルレート
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月06日 08:21:14

立地が良かったです。受付も親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ザ・ビー池袋 2017年03月06日 12:57:14

この度はザ・ビー池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして何よりお客様の有難いお言葉、大変嬉しく思っております。
またこちらにお越しの際にはぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館、心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋/フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
ベッド&ブレックファスト(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

総合4

yoshiki0614さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

yoshiki0614さん [50代/男性] 2017年02月21日 17:24:33

いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ザ・ビー池袋 2017年02月22日 13:57:39

こちらこそいつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
お客様が毎回快適にお過ごしいただいている事が私共にとっていちばん嬉しい事でございます。
今後もより一層の努力をして参りますので、是非にまたザ・ビー池袋をご利用下さいませ。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント/近藤

ご利用の宿泊プラン
フレキシブルレート
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

alice_cooperさんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

alice_cooperさん [40代/男性] 2017年02月18日 12:13:44

加湿のために洗面に水を貯めて寝たが、栓が不良で少しづつ抜けて
寝ている間、ポタポタと音がした。
水が貯められなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ザ・ビー池袋 2017年02月18日 16:51:11

この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
洗面台につきましては貴重なご意見大変感謝いたします。早急に対処させていただきます。
また加湿器も当ホテルで貸出をいたしております。
他のお客様への貸出の状況にもよりますが、在庫がある限り対応させていただいておりますので、どうぞ遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後もより一層のサービスが出来るようにスタッフ一同努力して参りますので、またぜひ当ホテルをご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。
お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋/フロント
近藤

ご利用の宿泊プラン
ベッド&ブレックファスト(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合4

alice_cooperさんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

alice_cooperさん [40代/男性] 2017年02月18日 12:11:20

部屋が寒かった。
道路に面していたからか、部屋が温まらなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
ザ・ビー池袋 2017年02月18日 16:27:10

この度はザ・ビー池袋にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は空調の件で寒い思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルには小さいですが貸出用のヒーターもご用意いたしております。
また次回ご利用の際、寒いようでしたらどうぞ遠慮なくフロントまでお申し付け下さいませ。
出来る限りの対応をさせていただきます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。

ザ・ビー池袋/フロント
近藤

ご利用の宿泊プラン
ベッド&ブレックファスト(朝食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

総合4

けいいち9116さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

けいいち9116さん [50代/男性] 2017年01月29日 23:18:17

大通りに面しているので車の音が気になる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ザ・ビー池袋 2017年01月30日 18:35:43

この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また音の件では不愉快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
当ホテルは大通りに面し立地のよい場所にございます。
そのため、外の音が少なからず聞こえてしまいお客様にもご迷惑をお掛けしたのかと存じます。
サービス面に関しましてはスタッフ一同努力をして参りますので、また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用いただければ嬉しく思います。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント/近藤

ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月27日 20:31:43

何回も宿泊してるのですが、今回はちょっとだけ不満が残りました。
フロントスタッフがバリバリの外国人で、正直なところ日本語が片言に近く、何回も聞き直す必要があったので残念でした。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ザ・ビー池袋 2017年01月28日 16:19:01

いつもザ・ビー池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう従業員の教育にも力を入れて参りますので、温かく見守っていただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申上げております。

ザ・ビー池袋
フロント 河内

ご利用のお部屋
【ス-ペリアシングル禁煙(バスタブ付)】

総合4

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月18日 14:17:50

喫煙室の全ての部屋に空気清浄機を入れていただきたい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ザ・ビー池袋 2017年01月20日 13:09:26

いつもザ・ビー池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
空気清浄機に関しましては現在数に限りがございますがお貸し出しをしております。
次回ご利用の際にはお申し付け下さいませ。
また池袋にお越しの際にはザ・ビー池袋を何卒よろしくお願い申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント 河内

ご利用の宿泊プラン
フレキシブルレート
ご利用のお部屋
【スーペリアダブル【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月09日 19:10:31

給水するのに、蛇口が低くコップなどを使用しないと ポットに給水できないのが非常に残念でした。
他は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ザ・ビー池袋 2017年01月10日 16:21:42

この度は、ザ・ビー池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
蛇口の件では、設備の構造上、お客様には大変ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。今後もよりよいサービスをご提供できるように
スタッフ一同努力してまいりますので、また当ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。

ザビー池袋
フロント
エンウンゲイ

ご利用の宿泊プラン
フレキシブルレート
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合5

gokumasiさんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

gokumasiさん [40代/男性] 2017年01月06日 16:36:21

池袋駅からも近く立地が良いです。
部屋のデザインが洗練されていました。
アメニティも豊富でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ザ・ビー池袋 2017年01月07日 13:13:58

この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
また立地やお部屋に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、今後ともザ・ビー池袋を
何卒よろしくお願い申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント 河内

ご利用の宿泊プラン
フレキシブルレート
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【喫煙】】

総合4

モモ51244さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

モモ51244さん [30代/女性] 2017年01月05日 14:54:18

十年以上、毎回東京へ行くと必ずザビー池袋に泊まってます、いつも大変お世話になりました、本当に感謝です。

ただ、1年前から宿泊のルールが変更しましたと聞いたんですが、もし郵便物があれば宿泊日前届けると駄目って言われました。滞在中ならOKって言われましたから、その時からずっと気をつけて郵便物が滞在中の期間で届けるように指定しました。

でも、前日泊まった時に、スタッフより、もし郵便物が滞在中に届いても、もし部屋にいなければフロントにも預かって出来ないだって。それはちょっとびっくりしました。

いつもコンサートを参加するために来日しますが、地方に住んでるの友達からチケットを私に郵送するためにいつも郵便物が私に送りますけど、旅行者だからずっと部屋にいるのが不可能ですので、もし郵便物がフロントに預かってくれなければすごく困りますけど。

この点について検討していただけませんか?もしこれからも郵便物がフロントに預かってくれなけば、もうこれからこのホテルに二度と利用できないかもしれませんけど。

ずっと好きなホテルだからこそ、これからも利用したいので、よろしくお願いします



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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ザ・ビー池袋 2017年01月06日 15:34:05

モモ51244 様

いつもザ・ビー池袋をご利用いただきありがとうございます。
チケット、ネットショッピングの商品の事前受取につきましては、ご滞在中にお客様に直接お受け取りいただくよう、すべてのお客様へお願いさせていただいております。
解決策として、まず事前に配送がある事をご連絡下さいませ。
配送日をお客様のチェックイン日に日付指定していただき、もし当日お出掛けになる場合には、お帰りになるお時間帯をフロントにお伝えしていただければ、ホテル側でご不在票をお受け取りした際に、配送業者に再配達の時間を伝えておきます。
ご不便をお掛けしますが、何卒ご了解いただきますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ザ・ビー池袋
フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
フレキシブルレート
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ザ・ビー池袋 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月26日 20:56:44

ロビーも部屋もしゃれたデザイン。朝食は広いお店でのビュッフェでまずまずの品数。ただ、週末だったとは言え狭い部屋(立派な椅子がテーブルとベッドの間に挟まれ自由に動かせず)にお風呂が多機能シャワーのみでは、ちょっとお高いと感じたのでマイナス2点です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ザ・ビー池袋 2016年12月28日 13:34:04

この度はザ・ビー池袋をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
また投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋が狭かったとの事でご期待に沿えず申し訳ございません。
今回ご利用いただきましたお部屋は12㎡のスタンダードシングルルームでございます。当ホテルには
15㎡のスーペリアシングルルームもご用意しておりますので、また機会がございましたらお試し下さいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申しあげております。

ザ・ビー池袋
フロント 河内

ご利用の宿泊プラン
ベッド&ブレックファスト(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

1037件中 81~100件表示

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