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the b 池袋(ザビー いけぶくろ) クチコミ・感想・情報

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the b 池袋(ザビー いけぶくろ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:1321件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.30
  • 立地4.22
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂3.11
  • 食事2.71
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39件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

投稿者さん 2010年06月28日 15:22:56

立地、従業員の方はとても良かったのですが、シャワールームの床は赤いカビだらけで全く清潔感を感じませんでした。洗面所窓のさんは埃がたまっているし、前に宿泊した方の髪の毛が何本も壁に張りついていました。部屋の床は小さいゴミが点々と落ちていました。掃除のチェックはどなたがしてるのでしょう?怠慢です。あと、池袋で地下でもないのに携帯が圏外って…。驚きました。従業員の良い態度が建物でマイナスになるのは残念ですね。改善がいくらでもできるところなので是非改善を!

【ご利用の宿泊プラン】
ベストレート
デラックスツイン

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2010年08月30日 05:47:24

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠に有難う御座います。
スタッフに対して、お褒めの言葉を頂き大変うれしく思っております。
お部屋の清掃の不備で大変ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。
今後このような事がおこらぬ様清掃スタッフには厳しく注意させていただきました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ・ビー池袋
フロント:礒谷 航輔

ご利用の宿泊プラン
ベストレート
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】

サービス4

獅子等定食さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

獅子等定食さん [50代/男性] 2019年01月10日 17:21:32

部屋の暖房の効きが悪くて、寒くてあまり眠れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2019年02月21日 14:49:07

この度ザ・ビー池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の空調に関しましては、全室一括管理となっており、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、ヒーターや毛布の貸し出しもございますので、次回はお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともザ・ビー池袋をよろしくお願い申し上げます。
ザ・ビー池袋
フロント 河内

ご利用の宿泊プラン
”ザ・ビー”セール 事前決済割引 【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス4

投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

投稿者さん 2018年10月10日 12:51:39

Wifiがすぐ途切れてしまい、使い物にならない。
前回は大丈夫だったので、階数や部屋によるのだと思います。
全部の部屋でWiFiを使えるようにしてください。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2018年10月12日 08:45:48

この度は、数ある宿泊施設の中よりザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは全室でWi-Fiをご利用頂けますが、ご滞在のお部屋ではWi-Fiの接続が途切れてしまい大変ご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の様に部屋の位置やフロアによっては接続環境が良好でない場合は貸出用ポケットWi-Fiの用意もございますのでお気軽にご用命下さいませ。

次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント 平井 貴史

ご利用の宿泊プラン
【素泊】フレキシブルレートプラン
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

投稿者さん 2020年04月16日 16:27:21

4月14日に宿泊しました。何度か泊まったことのあるホテルで今まで特に不満がありませんでしたが、今回はかなり不満が残りました。まず部屋が寒く、エアコンを入れても全然暖かくなりません。28℃以上温度が上がらないみたいですが、28℃にしても全然暖かくなく、布団を身体に掛けて過ごしてました。(恐らく一括制御のエアコンなのですかね?そしたら各部屋のリモコンは何の意味があるのでしょう?)また壁が薄いせいか隣の客の話声もうるさく気になりました。(この状況で、部屋を隣通しに入れないほど満室状態だったのでしょうか?)今後の使用は考えたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2020年04月24日 08:37:03

この度はthe b 池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また当ホテルを長らくご愛顧いただいておりますこと、重ねて感謝申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、お部屋の空調ならびに防音設備についてご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルは全館空調システムとなっており、皆様に快適にご滞在していただけますよう細心の注意を払い空調管理をしておりましたがご期待に添えなかったこと、またヒーターや毛布のお貸出も承っておりましたがご案内が至らず申し訳ございませんでした。
騒音につきましても、本来ならお客様に快適なご滞在を提供するのが、我々の努めではございますが不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後は館内の巡回強化を図るとともに、お部屋のご案内方法についてもスタッフ間で話し合い、精進して参る所存でございます。
何卒今回に限りご寛恕くださいますようお願い申し上げます。
勝手なお願いではございますが池袋にお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただ
けますと幸いでございます。

フロントデスク 大田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】ポイント10%!JR池袋駅東口から徒歩3分!【素泊まり】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

投稿者さん 2018年05月10日 21:55:45

突然寒くなったこともあるが、
部屋が寒く暖房が効かないため、
部屋でくつろぐ状態ではなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2018年05月11日 18:20:16

この度は,ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様には空調の件でご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見は今後の参考とさせて頂きます。
又のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋 
フロント 橋 裕司

ご利用の宿泊プラン
BED AND BREAKFAST(ベッド&ブレックファスト(朝食付))
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

nana9908さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

nana9908さん [40代/女性] 2018年02月26日 15:08:30

2/24娘と宿泊しました。
道路に面した4階の部屋で、車、バイク、救急車、酔っ払いの叫び声など、一晩中止むことなく続き一睡もできませんでした。
かなりの大音響でした。
駅近でわかりやすいだけで予約したらダメだなと思いました。フロントの女性の応対はとてもよかったです

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2018年02月27日 19:46:45

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごして頂けるよう周辺の音の問題は今後の課題とさせて頂きます。
また、スタッフに対してお褒めのお言葉を頂き大変嬉しいかぎりでございます。
これからもお客様に喜んで頂ける様サービス向上に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビー池袋
フロント 礒谷

ご利用の宿泊プラン
BED AND BREAKFAST(ベッド&ブレックファスト(朝食付))
ご利用のお部屋
【デラックスダブル【喫煙】】

サービス3

投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

投稿者さん 2016年10月05日 02:00:29

客室がとにかく狭かった。
ズボンプレッサーが縦型ではないため、床に置くと足の踏み場もなく、とても使いにくかった。
利用者のことを考えるとぜひ縦型のものに変更してほしい。
コンセントの数も少なく、場所も使いにくい。
洗面台が小さくて浅く、ポットに直接給水できなかった。
バスタブが無く、シャワーだけであったが、それはいいとしても、使用したタオルをかけるような場所は一切無くて不便だった。
エアコンの効きも良くなく、同クラスのホテルと比較して快適とは言い難い。




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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

投稿者さん 2016年03月18日 19:01:11

たまに出張時に使用します。外人がとにかく多い意味がわかりませんが、立地は池袋でもいいところにあるので嬉しいです。
シャワーしかない部屋が多いのが少し嫌ですね、寒い時期は特に。清潔で嬉しかったですが、ファブリーズや加湿器付き空気清浄があればなお評価あがるです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年03月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2016年03月19日 11:50:50

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早速ですが、シャワールームにつきまして回答させていただきます。
スーペリアシングルルームの一部にバスタブ付のお部屋のご用意がございます。
事前にご連絡をいただければご用意出来る日もございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後もお客様からのご意見を参考に、サービス向上を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント 久保田

ご利用の宿泊プラン
{最安値 最低価格保証}ベストレート
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

投稿者さん 2016年02月22日 16:07:10

部屋は清潔そうに感じましたが、あらゆる点で不便でした。
以下のことについて改善を求めます。
シャワールームの換気が悪く、エアコンを最低温度に設定しても効果がない。
シャワーの後は真冬だというのに汗だくになりました。
シャワールームに濡れたタオルや小物類を置くスペース等が一切なくてとても不便です。
設計ミスなのか、洗面台が狭くて電気ポットに水が注げません。
グラスで何回も継ぎ足しました。
床面積が狭くコンセントも限られた場所にしかなくて、
しかもズボンプレッサーが縦型ではなく床置きタイプなので、
利用するのにとても苦労しました。
Wi-Fiは品質悪くて速度も遅いです。
以上が特に不便に感じた点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年02月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2016年02月25日 20:17:27

日頃よりザ・ビ-池袋をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。
折角、ご愛顧頂いているのにもかかわらずこの度のご滞在ではご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の件は直ぐの改善は難しい面もございますが、折角頂いたお客様のご意見を真摯に受け止めまして、今後の検討材料とさせて頂きます。

次回のご宿泊も心よりお越しお待ち申し上げます。

ザ・ビ-池袋
副支配人:鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早割り14日前プラン!素泊まり】♪♪♪お得なプランです★★★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス3

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cyber1975さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

cyber1975さん [30代/女性] 2015年01月01日 09:10:15

宿泊したのは私の友人です。私は友人に頼まれ、男性3名1室3連泊で初めてこちらのホテルに予約しました。

私は年3回程、友人に頼まれホテルを予約するのですが、今まで宿泊したホテルの中で一番ひどかったと言われました。3連泊中、一度もゴミは捨ててなく、空のペットボトルも片付けてなく、2日目にはゴミ箱が一杯でお弁当のゴミ等をまとめてゴミ箱付近に置いておいたのにゴミ捨てしてなく、シーツと歯ブラシ等を交換しただけで掃除はしてない感じがしたと言ってました。清潔感もあり綺麗な部屋で快適に過ごせたとの口コミが多かったのでこのホテルに決めたのに、友人からそのような話を聞いて残念に思いました。
口コミには、部屋が狭いとか、景色が悪いとか、湯船がないとか書いてありましたが、広い部屋に泊まりたければ、料金の高いプランにすればいいだけの事なので参考にしなかったのですが、色々な人が利用する部屋は綺麗にこしたことはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2014年12月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2015年01月01日 12:39:24

この度は、ザ・ビー池袋に語宿頂きまして誠に有難うございました。お客様には、清掃の件で不快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
今後この様な事のないよう充分に注意させて頂きます。又のご利用を心よりお待ち申し上げております。ザ・ビー池袋 フロント 橋

ご利用の宿泊プラン
【3泊するとお得プライス】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【喫煙】】

サービス3

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eteroさんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

eteroさん [70代/男性] 2013年10月08日 09:33:13

孫の国体参加応援のため妻と二人で泊まりました。やはりお風呂が無くシャワーだけではなにか物足りなさを感じました。また窓のカーテンを開けたら隣のビルの壁と言うのは圧迫感を覚えました。部屋は広さを除けば清潔にされていて、立地も駅より近くヒジネスホテルとして満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年10月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2013年10月08日 12:27:47

この度は、ザ・ビー池袋へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。

立地条件をお褒め頂き有難うございます。
又お部屋は基本的には全部屋多機能性のシャワータワーのご用意になりますが、スーペリアシングルのお部屋に限りましてはバスタブのご用意もございます。
次回ご宿泊して頂けます際は、是非事前にお問合せ下さいませ。

この度はお忙しい中、御意見頂きまして誠に有難うございました。

ザ・ビー池袋
フロント 広瀬

ご利用の宿泊プラン
【早割り21日前プラン!朝食付き】♪♪♪超お得なプランです★★★【セ-ル】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【禁煙】】

サービス3

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投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

投稿者さん 2013年06月05日 09:35:50

立地的には大変利便性が高いのですが、他の皆様もおっしゃっているように、深夜の通り沿いの酔っ払いの声がうるさいです。
すぐに何とかなるとも思えませんが、窓を2重にするなど対策がほしいです。深夜1時を回ってもギャーギャー騒ぐ声が聞こえてくるのはなんとかなりませんか。
加えて朝の8時ごろから、掃除のカートがゴロゴロガタガタ結構な音を立てて巡回。
宿屋が眠ることを基準に音に気遣っていただけないのはいかがなものかと思います。
また、こちらシャワーのみの部屋で事前に案内がありませんでしたが、予約時に部屋のタイプまで画像調べて、という方は少ないと思います。電話予約だとこのあたりも案内されるのでしょうか?
自分はシャワーのみでも構いませんが、部屋についてからがっかりされる方もいらっしゃるでしょうし、予約時に「シャワーのみ」の記載があるとよろしいかと思います。
あと細かいところですが、足元灯。
部屋電気消して足元灯点けたら、がっつり埃かぶってました・・・見る人は見ます。
とにかく「うるさくて眠れない」のでは話にならないので、今後この点が改善されない限り、こちらリピートすることはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2013年06月07日 03:35:03

この度はザ・ビー池袋にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
今回せっかくご利用して頂いたにも関らず、数々の不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘がありました窓の防音面に関しましては、構造上の問題もあり直ぐに対策するのは難しいのですが、今後の改善材料として前向きに検討をさせて頂きたいと思います。
清掃カートの音でお客様に不快な思いをさせてしまった件、加えて足元灯の汚れにつきましては、早急に改善をさせて頂き、今後このような事が無いようにさせて頂く所存でございます。
今後もお客様に気持ち良くご利用して頂けるホテルを目指して日々精進して参りますので、今後池袋にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けます様に従業員一同お待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロントデスクスーパーバイザー:長澤

ご利用の宿泊プラン
【早割り7日前プラン!素泊まり】♪♪♪お得なプランです。★★★
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

サービス3

km1002さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

km1002さん [40代/男性] 2012年04月14日 17:09:13

清潔感もあり、チェックイン時は好感もてました。しかし、池袋周辺のホテルを、いままで幾つか利用してきた中、ホントにスーペリア?って疑いたくなる狭い部屋です。イスがベッドにぶつかり満足に座れません。あと、朝食のメニューはいいですが、無制限に入場できるため空いてる席をさがすのに困りました。混雑時は誘導する方をつけるなど改善してもらいたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2012年04月15日 16:34:51

この度はザ・ビー池袋を御利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の際、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、努めて参りますので、是非またの御利用お待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋 フロント 関

ご利用の宿泊プラン
【早割り21日前プラン!朝食付き】♪♪♪超お得なプランです★★★【セ-ル】
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

投稿者さん 2012年02月19日 21:06:39

駅からの近さで選んだのですが、周辺の状況にビックリでした!
受験生を宿泊させたのですが、客引きのお兄さんがたくさん
いるような環境でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2012年02月20日 13:40:35

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後も更なるサービス向上を目指し精進して参る所存です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント 久保田

ご利用の宿泊プラン
受験生応援プラン★朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス3

さやせいようのママさんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

さやせいようのママさん [50代/女性] 2012年02月12日 19:31:38

5階の部屋でした。空調はずっとオフにしていましたが、なぜか暑い部屋でした。
なかなか寝付けない感じでした。
先週泊まった10階の部屋が快適だっただけに、不思議で残念でした。
先週は、早めに到着してしまいましたがすぐチェックインしていただけました。
今回は連休だったせいとは思いますが、お部屋がまだ整っていなくて、3時にチェックインと
言われました。2階食事場所も満席で、外出もインフルエンザ等心配なので(受験生なので)
ロビーで待っていました。
コーヒーサービスがロビーにあるのが嬉しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2012年02月15日 03:30:49

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き、誠に有難うございます。
又、お忙しい中での貴重なご意見をご投稿頂き、有難うございます。
ご滞在中は、お客様へ残念な思いを抱かせてしまいました事に、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見は、我々全スタッフが真摯に受け止め、
今後のサービス改善に努めて参ります。
コーヒーサービスへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
有難うございます。
今後も、多くのお客様が快適にお過ごし頂ける様、日々サービスの
改善・向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。

ザ・ビー池袋
フロント:前花

ご利用の宿泊プラン
受験生応援プラン★朝食付
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

投稿者さん 2011年11月21日 10:46:31

急な使用で、空き部屋を調べたところ、この1部屋しかヒットしてきませんでした。
普段から禁煙を利用しているせいか、もしくは前回宿泊者がヘビースモーカーだったのか、部屋に1歩踏み入れた途端、臭いがすごく気になりました。
最悪なのは、ベッドの掛け布団。肩までかけると布団がタバコ臭くて眠れず、仕方ないので、タオルを首周りにかけ、布団は胸から下にのみかけて利用。
禁煙希望の方は、かならず禁煙を要望し、喫煙しかない場合は他を探した方がお勧めです。
ホテルへの要望:リセッシュやファブリーズなど消臭作用のあるスプレーが多売されているこの時代。清掃時などに使われていますか?
また、以前アメニティの要望として綿棒など挙げた事がありますが、追加で部屋の備品として衣類用の消臭スプレーの準備をお願いしたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2011年11月21日 14:09:52

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お部屋の件に関しましては、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂き、更なるサービス向上の実現に向けて精進して参りたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

フロント 久保田

ご利用の宿泊プラン
【当日限定限定】ベストレート♪
ご利用のお部屋
【デラックスツイン(当日限定)喫煙】

サービス3

投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

投稿者さん 2011年08月30日 13:04:47

前日宿泊しチェックアウトしたのだが、仕事が遅くなり急にもう1泊利用しました。
ベッドの寝心地が良く、本当にゆっくり休めます。
普段からひどい肩こりも少し楽になる気がします。
今回は、チェックイン時のフロントの方が何だか不機嫌で仏頂面だったのが気に触りました。(チェックイン手続きをして下さった方でなく、その隣で少しアドバイスをしていた方でしたが。)
ザ・ビー池袋の方針かもしれませんが、普段からニコリともせず対応されていますが、今回は言い方にちょっとカチンときました。
なんだか上から目線的なニュアンスな言い回しでしたよ。
これがホテルの方針なら、今後の利用も考えなければ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2011年08月30日 21:08:42

この度は、ご利用を頂き誠にありがとうございます。今回、せっかくご利用して頂いたにも関わらずスタッフの接客が良くなくお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいホテル責任者として誠に残念であり、深くお詫び申し上げる次第でございます。再度、スタッフ教育及び指導を行い。お客様に常にご満足を頂けるサービスを目指し日々精進して参る所存でございます。
また、池袋でのご宿泊の際は当ホテルをご用命して頂ける事を心より願っております。

ザ・ビー池袋
フロントデスクマネジャー/川村 享

ご利用のお部屋
【ス-ペリアツイン(当日限定)】

サービス3

ラウルMRSさんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

ラウルMRSさん [40代/男性] 2011年08月28日 16:18:33

一見きれいな室内に見えるが、何かが違う。
古いホテルを室内だけ改装したかのような、
何とも言えない違和感があった。
天井が低いのかな?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2011年08月30日 02:33:52

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルが開業する以前は「サンルート池袋」として2008年11月30日まで26年間営業して参りました。その後全館改装して当ホテルが2009年6月にOPENしている経緯がございます。
室内は改装しておりますが、天井は以前と同じ高さだと存じます。

今後もザ・ビー池袋をご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。

ザ・ビー池袋 フロント 岸田

ご利用の宿泊プラン
{最低価格保証}ベストレート【セール】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

サービス3

ponc123さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

ponc123さん [40代/男性] 2011年07月30日 10:25:41

何度か利用していますが、一番狭い部屋でした。今回の宿泊プランのせいなのかはわかりませんが、借りたズボンプレッサーを置くスペースにも悩むほど(笑)。

今回あえてコメントを投稿しようと思ったのは、朝食についての苦情です。
今迄気付かなかったのですが、皿に洗い残しがあってびっくり。一枚だけではなく、きれいな皿を探すのに苦労した位で、茶碗など他のものまでこういう状態なのかと思うと、食欲なくなりました。ホテルサービスとしては失格ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2011年07月31日 11:59:16

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食の件についてはご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。

ご指摘頂いた点についてですが、仰せの通りサ-ビス業、飲食業に従事するものとして、お恥ずかしい限りでございます。
早速担当責任者に伝え二度とこのような事がないよう、再発防止及び改善するように従業員一同努めますので、どうか変わらぬご愛顧を重ねお願い申し上げます。

ザ・ビ-池袋
副支配人 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【早割り21日前プラン!朝食付き】♪♪♪超お得なプランです★★★
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの the b 池袋(ザビー いけぶくろ) のクチコミ

投稿者さん 2011年05月27日 13:40:17

このホテルは、駅に近く又シャワーの設備が気に入っており
 以前にも2回程宿泊しました。
 金額等はあまり変わりなかったのですが、今回は部屋が道路に面していたせいか、
  夜中の2時頃までうるさく、寝付けませんでした。
 泊まる前には事前に部屋が分りませんので、次回からは止めようと思います。
 何を基準に部屋を決定しているか分りませんが・・・?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
the b 池袋(ザビー いけぶくろ) 2011年05月28日 01:53:21

この度はザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は道路に面したお部屋でご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今回ご予約頂いたスーペリアシングルは、構造上道路に面したお部屋になってしまいます。
スタンダードシングルのお部屋でしたら道路に面しておりませんので次回機会がございましたらご予約お待ちしております。

ザ・ビー池袋
フロント:礒谷

ご利用の宿泊プラン
QUOカード(1000円分)付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル【禁煙】】

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