設備・アメニティ4
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植物３１さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 植物３１さん [20代/女性] 2014年08月18日 11:24:08
-
駅から近く、繁華街にある利便性で選びました。
部屋は清掃が行き届いており綺麗で、フロントの対応も特に問題はなかったです。
多機能シャワーブースはとてもスタイリッシュな作りで、ご年配の方等には使い方が分かり辛いかもしれませんが私は気に入りました。設備面では満足です。
しかし、困ったこともありました。
今回の宿泊では、近くの部屋が赤ちゃん連れだったようで、夜中から深夜、早朝に至るまで赤ちゃんの夜泣きに苦しめられました。
一度フロントに対応をお願いしたところ、スタッフの方が親御さんに注意をし「注意しておきました!申し訳ありませんでした」という内容の連絡をいただき「そうじゃない！」と思いました。
もう面倒だったので以後こちらからは何も言いませんでしたが、赤ちゃんは泣くのが仕事みたいなものだし、親御さんに「泣き止ませてください」といったところでどうにか出来る問題でもないですよね。
例えば落ち着くまでロビーや他の部屋で待機してもらうとか、他の対応が出来たのではないでしょうか。
赤ちゃんは結局1時近くまで泣いて、その後早朝の４時くらいにまた泣き出しました。
このホテルで私が眠れたのは実質３時間です。
赤ちゃんの泣き声でなくても若干物音が響きやすい感じで、このエリアの他の同じくらいの評価のホテルと比較すると少し壁が薄いのかもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2014年08月18日 13:26:28
-
この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からのご意見はスタッフ一同、厳粛に受け止めさせて頂きます。誠に申し訳ございませんでした。スタッフの対応に関しても全てのお客様にとって常に最善の対応が出来るよう教育も含めサービス向上に努めさせて頂きます。
今後とも変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
フロントデスクマネージャー/ 川村 享
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【喫煙】】
設備・アメニティ4
km1002さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- km1002さん [40代/男性] 2012年04月14日 17:09:13
-
清潔感もあり、チェックイン時は好感もてました。しかし、池袋周辺のホテルを、いままで幾つか利用してきた中、ホントにスーペリア？って疑いたくなる狭い部屋です。イスがベッドにぶつかり満足に座れません。あと、朝食のメニューはいいですが、無制限に入場できるため空いてる席をさがすのに困りました。混雑時は誘導する方をつけるなど改善してもらいたいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年04月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2012年04月15日 16:34:51
-
この度はザ・ビー池袋を御利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の際、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、努めて参りますので、是非またの御利用お待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋 フロント 関
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- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ4
さやせいようのママさんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- さやせいようのママさん [50代/女性] 2012年02月12日 19:31:38
-
５階の部屋でした。空調はずっとオフにしていましたが、なぜか暑い部屋でした。
なかなか寝付けない感じでした。
先週泊まった１０階の部屋が快適だっただけに、不思議で残念でした。
先週は、早めに到着してしまいましたがすぐチェックインしていただけました。
今回は連休だったせいとは思いますが、お部屋がまだ整っていなくて、３時にチェックインと
言われました。２階食事場所も満席で、外出もインフルエンザ等心配なので（受験生なので）
ロビーで待っていました。
コーヒーサービスがロビーにあるのが嬉しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2012年02月15日 03:30:49
-
この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き、誠に有難うございます。
又、お忙しい中での貴重なご意見をご投稿頂き、有難うございます。
ご滞在中は、お客様へ残念な思いを抱かせてしまいました事に、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見は、我々全スタッフが真摯に受け止め、
今後のサービス改善に努めて参ります。
コーヒーサービスへのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
有難うございます。
今後も、多くのお客様が快適にお過ごし頂ける様、日々サービスの
改善・向上に努めて参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。
ザ・ビー池袋
フロント：前花
- ご利用の宿泊プラン
- 受験生応援プラン★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 15:27:47
-
びっくりするぐらいWi-Fiがクソです。部屋で仕事する予定でしたが、接続が重すぎてなにもできませんでした。
今どきここまでひどいところはめったにないと思います。
他のThebでもここまでWi-Fiで困ったことがないです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2023年12月17日 06:41:04
-
この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在におかれましては快適にwifiをご利用を頂く事が出来ず、大変申し訳ございません。
多くのお客様が同時にwifiを利用される際に通信速度が遅くなる場合があり、大変ご不便をおかけいたしました。
ホテル内でwifiの接続状況を改めて調査致しましたところ、現在は他のお部屋と差異無く、通常通りご利用いただける状態になっていることを確認しております。
また、当ホテルでは、数に限りはございますがフロントにてLANケーブル・wifiルーターの貸し出しも行っておりますので、万が一通信状況が重く感じられた際にはフロント迄お声がけ下さいませ。
誠に勝手なお願いで恐縮でございますが、今後もより安心してご滞在いただけるような環境づくりに取り組んで参りますので、またの機会がございましたら当ホテルでのご滞在を今一度ご検討頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
the b 池袋
フロントデスク
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月16日 16:27:21
-
4月14日に宿泊しました。何度か泊まったことのあるホテルで今まで特に不満がありませんでしたが、今回はかなり不満が残りました。まず部屋が寒く、エアコンを入れても全然暖かくなりません。28℃以上温度が上がらないみたいですが、28℃にしても全然暖かくなく、布団を身体に掛けて過ごしてました。（恐らく一括制御のエアコンなのですかね？そしたら各部屋のリモコンは何の意味があるのでしょう？）また壁が薄いせいか隣の客の話声もうるさく気になりました。（この状況で、部屋を隣通しに入れないほど満室状態だったのでしょうか？）今後の使用は考えたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年04月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2020年04月24日 08:37:03
-
この度はthe b 池袋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また当ホテルを長らくご愛顧いただいておりますこと、重ねて感謝申し上げます。
今回のご滞在におかれましては、お部屋の空調ならびに防音設備についてご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
当ホテルは全館空調システムとなっており、皆様に快適にご滞在していただけますよう細心の注意を払い空調管理をしておりましたがご期待に添えなかったこと、またヒーターや毛布のお貸出も承っておりましたがご案内が至らず申し訳ございませんでした。
騒音につきましても、本来ならお客様に快適なご滞在を提供するのが、我々の努めではございますが不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後は館内の巡回強化を図るとともに、お部屋のご案内方法についてもスタッフ間で話し合い、精進して参る所存でございます。
何卒今回に限りご寛恕くださいますようお願い申し上げます。
勝手なお願いではございますが池袋にお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただ
けますと幸いでございます。
フロントデスク 大田
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月26日 23:27:52
-
エアコンの効きが悪かったです。タオルも一枚しかなく、クレカ決済したはずなのに受付で宿泊税を請求されました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2016年03月18日 19:01:11
-
たまに出張時に使用します。外人がとにかく多い意味がわかりませんが、立地は池袋でもいいところにあるので嬉しいです。
シャワーしかない部屋が多いのが少し嫌ですね、寒い時期は特に。清潔で嬉しかったですが、ファブリーズや加湿器付き空気清浄があればなお評価あがるです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2016年03月19日 11:50:50
-
この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
早速ですが、シャワールームにつきまして回答させていただきます。
スーペリアシングルルームの一部にバスタブ付のお部屋のご用意がございます。
事前にご連絡をいただければご用意出来る日もございますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
今後もお客様からのご意見を参考に、サービス向上を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント 久保田
- ご利用の宿泊プラン
- ｛最安値 最低価格保証｝ベストレート
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- 【スタンダードシングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
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るん9131さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- るん9131さん [20代/女性] 2015年10月09日 14:36:25
-
二泊したのですが、一泊目の朝。
滞在中に部屋に入られるのが嫌だったので、ドアに掃除して下さいの札を貼らずに予定が昼間からだったということもあり部屋で待機。
インターホンがないのでもしかしたらノックがあったのかもしれませんが聞こえないうちに掃除をしている外国人労働者が部屋に入ってきました。
もしシャワーに入っていた時に入られていたかと思うと本当に気持ちが悪いです。
その他の部分はとても良かっただけにすごく残念。もしかして昼間から出かけたときも入られていたかも？とも思うとゾっとします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2015年10月09日 17:16:43
-
この度は、ザ・ビ池袋をご利用頂きありがとうございます。
ご滞在中、清掃スタッフによる不手際があり大変申し訳ございません。
今後このうような事が起こらぬ様指導させていただきます。
もしご滞在中清掃が不要の場合は、大変お手数ですが【起こさないで下さい】の札をかけて頂くかフロントまでご連絡頂ければと思います。
また池袋にお越しの際は、ザ・ビー池袋をご利用頂ければ幸いでございます。
ザ・ビー池袋
フロント 礒谷
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2015年02月20日 00:06:19
-
駅から近いトコを探していて、子供が２人いるのでベッドが広いこのホテルを選びました。
部屋は狭かったですがベッドは思った通り広くて良かったです。
ただチェックインとチェックアウトの対応がすごく感じ悪かったです。
どちらも女従業員でしたが(２人は違う人)そっけなくて笑顔もなく事務的以下でした。
隣で接客していた男性の方は愛想もよく、隣に並べば良かったと本当に後悔しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2015年02月20日 19:19:29
-
この度は数ある宿泊施設の中からザ・ビー池袋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインとチェックアウトの際にフロントスタッフの応対が悪くお客様には不快感とご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご到着時、ご出発時どちらの係りも接客業というホテルで従事している者にも関らず事務的でありました事は甚だ恥ずかしい限りで重ねて心よりお詫び申し上げます。
ご指摘の内容を真摯に受け止め、お客様の立場で同じ目線になって考え笑顔を忘れず驕らずサービス精神の向上に日々努めて参りたいと存じます。
池袋へお越しの際は当ホテルをご用命頂ければ幸いに存じます。
ザ・ビー池袋
フロント 岸田
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り7日前プラン！素泊まり】♪♪♪お得なプランです。★★★
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン【喫煙】】
設備・アメニティ3
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投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月02日 16:42:08
-
2月1日に宿泊いたしました。
アメニティ６点つきを選択し予約したはずでしたが、チェックインのときに忘れられておりました。部屋にあるのかと探しましたがなくて、フロントに電話を入れました。
急きょ、出張で泊まる羽目になってしまったい、アメニティを目当てにしていただけにショックでした。
また、確かチェックアウトも13時になっていたと思いながら、フロントに確認すると11時だと言われ、翌日13時ではなかったですかと聞いてみると、申し訳ございませんでしたとのこと。楽天トラベルとの連携がまるで取れていないことに憤りを感じましたが、設備や食事は納得のいくものでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2014年02月06日 01:49:58
-
この度はザ・ビー池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊頂いたにも関わらず、チェックインの際にアメニティの渡し忘れや、チェックアウト時間の案内等に不手際があり、お客様に大変不快な思いを与えてしまった事を、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が起きない様、業務に取り組んでいく所存であると共に、お客様に次回もご宿泊して頂ける様、従業員一同お待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋
フロント：長澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【POLAアロマエッセ】アメニティ６点、朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
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eteroさんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- eteroさん [70代/男性] 2013年10月08日 09:33:13
-
孫の国体参加応援のため妻と二人で泊まりました。やはりお風呂が無くシャワーだけではなにか物足りなさを感じました。また窓のカーテンを開けたら隣のビルの壁と言うのは圧迫感を覚えました。部屋は広さを除けば清潔にされていて、立地も駅より近くヒジネスホテルとして満足しました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2013年10月08日 12:27:47
-
この度は、ザ・ビー池袋へご宿泊下さいまして誠に有難うございました。
立地条件をお褒め頂き有難うございます。
又お部屋は基本的には全部屋多機能性のシャワータワーのご用意になりますが、スーペリアシングルのお部屋に限りましてはバスタブのご用意もございます。
次回ご宿泊して頂けます際は、是非事前にお問合せ下さいませ。
この度はお忙しい中、御意見頂きまして誠に有難うございました。
ザ・ビー池袋
フロント 広瀬
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り21日前プラン！朝食付き】♪♪♪超お得なプランです★★★【セ－ル】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアツイン【禁煙】】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月05日 09:35:50
-
立地的には大変利便性が高いのですが、他の皆様もおっしゃっているように、深夜の通り沿いの酔っ払いの声がうるさいです。
すぐに何とかなるとも思えませんが、窓を２重にするなど対策がほしいです。深夜１時を回ってもギャーギャー騒ぐ声が聞こえてくるのはなんとかなりませんか。
加えて朝の8時ごろから、掃除のカートがゴロゴロガタガタ結構な音を立てて巡回。
宿屋が眠ることを基準に音に気遣っていただけないのはいかがなものかと思います。
また、こちらシャワーのみの部屋で事前に案内がありませんでしたが、予約時に部屋のタイプまで画像調べて、という方は少ないと思います。電話予約だとこのあたりも案内されるのでしょうか？
自分はシャワーのみでも構いませんが、部屋についてからがっかりされる方もいらっしゃるでしょうし、予約時に「シャワーのみ」の記載があるとよろしいかと思います。
あと細かいところですが、足元灯。
部屋電気消して足元灯点けたら、がっつり埃かぶってました・・・見る人は見ます。
とにかく「うるさくて眠れない」のでは話にならないので、今後この点が改善されない限り、こちらリピートすることはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2013年06月07日 03:35:03
-
この度はザ・ビー池袋にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
今回せっかくご利用して頂いたにも関らず、数々の不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘がありました窓の防音面に関しましては、構造上の問題もあり直ぐに対策するのは難しいのですが、今後の改善材料として前向きに検討をさせて頂きたいと思います。
清掃カートの音でお客様に不快な思いをさせてしまった件、加えて足元灯の汚れにつきましては、早急に改善をさせて頂き、今後このような事が無いようにさせて頂く所存でございます。
今後もお客様に気持ち良くご利用して頂けるホテルを目指して日々精進して参りますので、今後池袋にお越しの際は、当ホテルをご利用頂けます様に従業員一同お待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋
フロントデスクスーパーバイザー：長澤
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り7日前プラン！素泊まり】♪♪♪お得なプランです。★★★
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアシングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
桃色サバスさんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 桃色サバスさん [30代/男性] 2012年09月10日 00:34:15
-
立地は良いです。フロントの対応は可もなく不可もなく。シャワールームは多機能を売りにしてるだけあって、良いです。一つ許せないのは、外を見ようと半分閉まったカーテンを開けると前泊者の物と思われる弁当のカラが置きっぱなし。数々のホテルに泊まりましたが、始めてです。不審物も置きっぱなしにするんでしょうか？これなら、もっと安いホテルに泊まれば良かったと後悔しました。フロントに苦情を言おうと思いましたが、対応に期待がもてないため、こちらでの投稿でお知らせします。これを機に、再発防止を徹底していただければ幸いです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2012年09月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2012年09月11日 18:08:55
-
この度はザ・ビ－池袋にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではお客様に大変不快な思いを与えしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘の件はお客様の仰せの通りでございまして、ホテルとしては本来、清掃も含め完璧な状態でお部屋をお客様にご提供すべきものです。折角、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにもかかわらず、このような不備で非常にお恥ずかしい次第で御座います。重ねまして深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止めまして、担当したスタッフ及び担当責任者には厳重注意すると共に、更に徹底した指導を行って参りますので、この度の件、何卒御容赦下さいますようお願い申し上げます。
シャワ－ル－ムや立地ではお褒めの言葉を頂戴しておりましたので、是非機会がございましたら再度、ザ・ビ－池袋にご宿泊賜りますよう心よりお願い申し上げます。
ザ・ビ－池袋
副支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- ｛最安値 最低価格保証｝ベストレート
- ご利用のお部屋
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月19日 21:06:39
-
駅からの近さで選んだのですが、周辺の状況にビックリでした！
受験生を宿泊させたのですが、客引きのお兄さんがたくさん
いるような環境でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年02月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2012年02月20日 13:40:35
-
この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
今後も更なるサービス向上を目指し精進して参る所存です。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント 久保田
- ご利用の宿泊プラン
- 受験生応援プラン★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
ラウルMRSさんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- ラウルMRSさん [40代/男性] 2011年08月28日 16:18:33
-
一見きれいな室内に見えるが、何かが違う。
古いホテルを室内だけ改装したかのような、
何とも言えない違和感があった。
天井が低いのかな？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2011年08月30日 02:33:52
-
この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルが開業する以前は「サンルート池袋」として2008年11月30日まで26年間営業して参りました。その後全館改装して当ホテルが2009年6月にOPENしている経緯がございます。
室内は改装しておりますが、天井は以前と同じ高さだと存じます。
今後もザ・ビー池袋をご愛顧賜ります様宜しくお願い申し上げます。
ザ・ビー池袋 フロント 岸田
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- 【デラックスツイン【禁煙】】
設備・アメニティ3
ponc123さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- ponc123さん [40代/男性] 2011年07月30日 10:25:41
-
何度か利用していますが、一番狭い部屋でした。今回の宿泊プランのせいなのかはわかりませんが、借りたズボンプレッサーを置くスペースにも悩むほど（笑）。
今回あえてコメントを投稿しようと思ったのは、朝食についての苦情です。
今迄気付かなかったのですが、皿に洗い残しがあってびっくり。一枚だけではなく、きれいな皿を探すのに苦労した位で、茶碗など他のものまでこういう状態なのかと思うと、食欲なくなりました。ホテルサービスとしては失格ですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年07月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2011年07月31日 11:59:16
-
この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食の件についてはご迷惑おかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点についてですが、仰せの通りサ－ビス業、飲食業に従事するものとして、お恥ずかしい限りでございます。
早速担当責任者に伝え二度とこのような事がないよう、再発防止及び改善するように従業員一同努めますので、どうか変わらぬご愛顧を重ねお願い申し上げます。
ザ・ビ－池袋
副支配人 鈴木
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月27日 13:40:17
-
このホテルは、駅に近く又シャワーの設備が気に入っており
以前にも２回程宿泊しました。
金額等はあまり変わりなかったのですが、今回は部屋が道路に面していたせいか、
夜中の２時頃までうるさく、寝付けませんでした。
泊まる前には事前に部屋が分りませんので、次回からは止めようと思います。
何を基準に部屋を決定しているか分りませんが・・・？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2011年05月28日 01:53:21
-
この度はザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回は道路に面したお部屋でご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
今回ご予約頂いたスーペリアシングルは、構造上道路に面したお部屋になってしまいます。
スタンダードシングルのお部屋でしたら道路に面しておりませんので次回機会がございましたらご予約お待ちしております。
ザ・ビー池袋
フロント：礒谷
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード（1000円分）付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル【禁煙】】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月28日 15:22:56
-
立地、従業員の方はとても良かったのですが、シャワールームの床は赤いカビだらけで全く清潔感を感じませんでした。洗面所窓のさんは埃がたまっているし、前に宿泊した方の髪の毛が何本も壁に張りついていました。部屋の床は小さいゴミが点々と落ちていました。掃除のチェックはどなたがしてるのでしょう？怠慢です。あと、池袋で地下でもないのに携帯が圏外って…。驚きました。従業員の良い態度が建物でマイナスになるのは残念ですね。改善がいくらでもできるところなので是非改善を！
【ご利用の宿泊プラン】
ベストレート
デラックスツイン- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年06月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2010年08月30日 05:47:24
-
この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠に有難う御座います。
スタッフに対して、お褒めの言葉を頂き大変うれしく思っております。
お部屋の清掃の不備で大変ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。
今後このような事がおこらぬ様清掃スタッフには厳しく注意させていただきました。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ・ビー池袋
フロント：礒谷 航輔
- ご利用の宿泊プラン
- ベストレート
- ご利用のお部屋
- 【デラックスツイン】
設備・アメニティ2
琴子の庭さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
- 琴子の庭さん [50代/女性] 2024年04月02日 10:20:11
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インテリアはおしゃれに整えられているけど夜は部屋がとにかく暗い。暗すぎて気分が鬱になるし作業はやりにくい。仄暗さを好む人もいるかもしれないが、もっと調節がきくようにしてもらえると助かる。
コーヒーとお菓子のサービスは美味しくてとても良い。立地は便利。浴槽はないけどシャワーだけでも温まれる。宿泊費がすごく高かったので点数は辛めです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） 2024年04月13日 22:07:57
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この度はthe b 池袋をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回のご滞在におかれましては照明の明るさにつきましてご満足を頂くことが出来ず、大変申し訳ありませんdした。
お部屋には部屋全体を照らす照明と、デスク上を照らす照明のほかに、ベッドサイドの読書灯などをご用意しておりますが、さらに電気スタンドの貸出も行っておりますので、もしご必要な際にはフロントまでお声がけをお願い致します。
今回頂きました貴重なご意見を参考に、今後ともよりご満足を頂けるよう、一層努めて参りますので、また池袋近郊に御用の折には、the b 池袋のご利用をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
the b 池袋
フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】【素泊まり】急な出張やおでかけをサポート！お部屋おまかせ◇池袋駅東口から約3分の好立地
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙】お部屋タイプおまかせ】
設備・アメニティ4
獅子等定食さんの ｔｈｅ ｂ 池袋（ザビー いけぶくろ） のクチコミ
部屋の暖房の効きが悪くて、寒くてあまり眠れませんでした。
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この度ザ・ビー池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
当館の空調に関しましては、全室一括管理となっており、お客様をご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。数に限りはございますが、ヒーターや毛布の貸し出しもございますので、次回はお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともザ・ビー池袋をよろしくお願い申し上げます。
ザ・ビー池袋
フロント 河内