この度はザ・ビー池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今後のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はザ・ビー池袋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様よりスタッフ対応につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。

しかしながら、シャワールームの件ではご不快な思いをさせてしまいましたことを大変残念に思い、
心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見を今後の課題とし、清掃スタッフと協力し改善に努めたいと思います。

ご快適にお過ごしいただけますよう一同努めてまいりますので、またご利用いただけたらと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ・ビー池袋
フロント　関

　この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

先ずは当ホテルの特徴でもございます、多機能シャワーをお気に召して頂けた様で大変嬉しく思います。防音の面においてお客様に気を遣わせてしまい大変申し訳ございません。今後の改善点としてさせて頂きます。貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。

次回のご宿泊も心よりお越しお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント/岸田

この度はザ・ビー池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
シャワーの件でお客様にご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
構造上の問題もあり、直ぐに改善出来ない場合もありますが、今後の検討材料とさせて頂きます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ザ・ビー池袋
フロント：長澤

この度は、ザ・ビー池袋を頂き誠にありがとうご
ざいます。お客様にご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
ただ、立地上、騒音に関しましては、難しい点がございます。ご理解して頂ければ幸いでございます。

ザ・ビー池袋
フロント　山口

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワーをご利用の際、大変ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせていただきます。
また、池袋にお越しの際はザ・ビー池袋をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビー池袋
フロント　礒谷

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き、誠に有難うございます。
また、お忙しい中でのご投稿、有難うございます。
ご滞在中は、お客様にご不便な思いを抱かせてしまいました事に、
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂きました貴重なご意見は、全スタッフが真摯に受け止め、
今後のサービス改善に取り組む所存でございます。
また、全てのお客様が快適にお過ごし頂けるよう
改めて、提供サービスの見直し・改善、スタッフのサービス精神の向上
に努めて参ります。
次回、池袋へお越しの際も当館をご利用して頂ければ、幸いでございます。
またのご利用、スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。
ご利用有難うございました。
ザ・ビー池袋　フロント橋

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き、誠に有難うございます。
客室の件に付きまして、お客様には大変ご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。大変、申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見は、真摯に受け止め、調査・改善に努めて参ります。
今後も、全てのお客様が快適にお過ごし頂けるホテルを目指して、日々サービスの向上に精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

ザ・ビー池袋
フロント：前花

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃についてお褒めのお言葉を頂き大変うれしいかぎりでございます。
これに驕らずこれからも皆様に喜んで頂ける様努めて参ります。
また、ご朝食については今後の課題とさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ザ・ビー池袋
フロント　礒谷

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お部屋やスタッフに対してお褒めのお言葉を多く頂戴し身に余る光栄でございます。
是に驕らず今後も清潔に保つ事を心掛けて参りたいと存じます。

またのご宿泊を心よりお越しお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋　フロント　岸田

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

折角のグレードアップした部屋で寝付けず、お休み頂けなかった様で誠に残念でございます。
ホテルの構造上、半数以上の部屋は大通りに面しているお部屋となっており時間帯によっては交通時の騒音でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。

多機能シャワーにお褒めのお言葉を頂き音以外では気持ち良く過ごせたとのクチコミを拝見致しました。有難うございます。

騒音面の解決は直ぐには出来ませんがご迷惑が掛からぬ様に努めて参ります。

次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋　フロント　岸田

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

私共のホテルの特徴として、バスルームに使い勝手の良い多機能シャワーを導入しております。
シングル限りましては一部のみバスタブ付の部屋もございますが、ツインやダブルは全て多機能シャワーとなっておりますので何卒ご理解を頂けると幸いでございます。

またのご宿泊を心よりお越しお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋　フロント　岸田

この度はザ・ビー池袋にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不便な点があり、快適にお過ごしいただけず申し訳ございませんでした。
また貴重なご意見をありがとうございました。

ぜひまたのご利用をご検討いただければ幸いでございます。

ザ・ビー池袋
フロント　長尾

この度は、ザ・ビー池袋にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ホテルである以上、お客様が気持ち良くお寛ぎ頂ける様に日々精進して参りたいと存じます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋　フロント　橋

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室はバスタブを取り除き、限られたスペースも少しでも広くお使い頂ける様に努めて参りましたが、手狭さを感じさせてしまい申し訳御座いません。
次回のご利用をスタッフ一同こころよりお待ちしております。
ザ・ビー池袋
フロント：礒谷

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂き誠に有難う御座います。
通常は多機能性のシャワータワー室がメインで御座いますが、スタンダードシングルより少しお広めのスーペリアシングルに関しては若干ですがバスタブ付きのお部屋もご用意ございますので空きがあればご案内させて頂きます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ・ビー池袋
フロント：礒谷 航輔

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

客室のテレビを直ぐに変更する事は難しいのですが、来年７月の地上デジタル放送へ向けてスムーズな移行が出来る様に準備を整えて参ります。

また、ホテルに勤務する者として、お客様の目線で物事を考え朗らかな笑顔を絶やさぬ事を常に意識して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を賜り有難う御座います。

池袋にお越しの際は、次回のご来館も心よりお待ち申し上げます。

ザ・ビー池袋
フロント：岸田　貴史

この度は、ザ・ビー池袋をご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お部屋に因っては、窓を開けても隣接している建物の壁面が近くに感じられる事が有るかと存じます。客室階が３階のご利用でしたが、低層階だと余計に圧迫感を感じさせてしまい申し訳御座いません。

また、窓を開けた際、カーテンレールが障害となりご不便を掛けてしまい申し訳御座いませんでした。
重ねてお詫びを申し上げます。他のお部屋で同様の事が起こらぬ様に努めて参りたいと存じます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠に有難う御座いました。

ザ・ビー池袋
フロント　岸田　貴史

この度はザ・ビー池袋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉誠に感謝しております。
私共は池袋駅から3分の立地にございますので、池袋でご宿泊の際は、是非又お待ちしております。
ザ・ビー池袋　フロント：長澤　信